отдыхали в отеле с 5 по 12 января 2014 года семьей , я и мой муж мы незрячие люди и наши дети Лидочка и Лёвочка . перед тем как выбрать отель для отдыха я писала в отель и получила ответ через 3 часа, что отель готов принять таких гостей , как оказалось потом мы были первыми . как нам и обещали нас встретили и потом на протяжении всего нашего отдыха каждая наша просьба выполнялась очень быстро. во всех наших проблемах всегда были наши помошницы Мария и Джанита - огромное вам спасибо девочки - об этом я говорила при встрече с хозяином отеля , который подходил к нам в баре вечером. отель подбирали больше для детей и тут конечно не ошиблись, детский клуб они былли готовы не покидать вообще, и это благодаря Миле и Алене. про питание сложно сказать , что-то плохо , так как ехали по зимней концепции и понимали не стои рассчитывать на большое разнообразие , но и тут мы ошиблись , по сравнению с нашим летним отдыхом в Киликии гранд паласе 5 , я увидела разницу только в малом ассортименте фруктов, но зато как нам это подавали! нас обслуживали официанты Ахмет, Али и была девушка , но у нее сложное имя и пусть не обижается , чтоя не могу написать, благодаря ей каждый ужин у нас был праздником. а как было приятно когда на Рождество при входе в ресторан нам подарили розу и поздравили с праздником ! каждый день ходили к морю, нам и спогодой повезло, не было ни одного дождя и солнышко нас тоже баловало. в бассейне вода теплая и зхлорированая , а когда много народапо другому нельзя. посетила спасалон и получила приятные сюрпризы, когда после проведения всех процедур с меня отказались взять деньги, объяснив что это подарок руководства, да и при отъезде нам подарили фирменные халаты в упаковке от отел. но все равно не могу написать про номер для инвалидов в котором мы жили. номер хороший нам места хватало без проблемм , бар пополнялся, чай и кофе и бутылированная вода тоже, уборка проводилась каждый день, но в ванной комнате нужно сделать уклон пола к стеку воды , когда купаешь детей боишься как бы не подскользнулись, но эту проблему нам решили постелив коврики . хочется поблагодарить всех сотрудников отеля и хозяина за хорошо отлаженную работу , в ваш отель хочется когда-нибудь вернуться. отдельное спасибо девочки вам - Мария и Джанита- мы действительно отдыхали не напрягаясь отом что не видим, а в этом ваша отлично выполненная работа. пусть в вашей жизни все будет так же хорошо , как мы отдохнули !!!