Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с подругой с 30 января по 9 февраля 2014 года!

в Доминикане обе были впервые, страна просто волшебная, что в общем-то и скрасило наше проживание в этом отеле!

Летели мы из СПб, авиалинии - Трансаэро, туда 13 часов, обратно 9,5 часов! в принципе полет перенесли нормально, желание искупаться в океане было очень сильным! по прилету мы быстро прошли паспортный контроль, заплатили по 10 долларов за въезд в страну и нас повезли в отель! ехать где-то минут 20, что очень порадовало! при заселении нам сразу же предложили якобы улучшенный номер с доплатой 15 долларов в сутки в корпусе 3000 (как потом оказалось, номер абсолютно такой же), и вообще в корпусе Пунта Кана все номера только класса "де люкс", если хотите уровень номера выше, сразу же бронируйте его в тур агентстве! так вот от "улучшенного" номера мы отказались и нас привезли в виллу в 7 корпус. Заселили нас в номер с одной большой кроватью, что выглядело как-то неуместно, учитывая, что мы не пара! услышав наше нежелание жить в данном номере нас сразу же отвезли в другой, тоже в 7 корпусе, но намного ближе к океану! Что сказать про номера - конечно они очень старые (я про мебель и сантехнику), но все соответствует тем фотографиям, которые здесь размещены! в номере было постоянно сыро, из туалета и душа постоянно текла вода, с которой первое время мы справлялись своими силами (кидали в место протечек грязные полотенца), а потом и вовсе, вернувшись с экскурсии по Карибскому морю, зашли в номер, а у нас по щиколодку воды! чемоданы тоже наши оказались в воде...Позвонили на ресепшен, сначала вежливо объяснили ситуацию, нам сказали ждать. Прошло минут 20 - никакой реакции...Потом был мучительный поход на сам ресепшен. Там нам дали карту от другого номера и ночью (22.00 по местному времени), в темноте, отправили нас одних искать этот номер!!!! А карты от нашего старого номера заблокировали - так мы остались на улице, уставшие и голодные после экскурсии! В общем ужас. Пришлось поругаться с персоналом и гидом тур агентства (Тез Тур), чтобы нам открыли номер, дали собрать вещи и переселили в другой номер! К слову, гид Тез Тура - девушка не совсем адекватная, зовут ее Вера. На наши мольбы о помощи с номером она ответила (дословно пишу) - "вы время видели? что вы мне звоните?". Притом, что на вводном собрании было четко сказано, что при экстренных ситуациях им можно звонить в любое время! В общем, Тез Тур разочаровал в этом смысле! Так мы за время отдыха поменяли 3 номера, что вообще впервые в нашей жизни за долгие годы путешествий).

Расскажу про экскурсию на остров Саона и Карибское море - за 180 долларов нам обещали комфортабельный катамаран класса Де Люкс (любят это выражение в Доминикане) с множеством функций, пляж с гнущимися пальмами на острове и купание с морскими звездами! из всего мы получили только морских звезд, а на пляж, который мы хотели попасть возят по самой дешевой экскурсии (99 долларов вроде). Так что мы были разочарованы, и опять же, работой Веры из Тез Тура. Эта экскурсия подойдет тем кому надоело выпивать в отеле, потому что за время путешествия на какамаране заняться то особо и не чем, ни анимации, ни рассказов про это прекрасное место! Больше никуда мы не съездили за время отпуска, предпочли пляж с белоснежным песком при отеле!

Питание в отеле конечно на 5 с плюсом, на любой вкус! тут уж никаких замечаний)

Территория отеля тоже просто превосходная, любовалась пальмами каждый день! за ними ухаживают, срезают желтые ветки и т.д.

На каждом ресепшене есть свой живой уголок с различными птичками, черепахами. Очень красиво! Океан прекрасен!

Рядом с отелем много разных магазинчиков с сувенирами по вполне приемлемым ценам! Принимают песо и доллары, рубли по курсу 45 руб за 1 доллар. Поэтому берите с собой больше долларов, потому что поменять рубли на песо вы сможете только в банке и по весьма невыгодному курсу. Я этого не знала и поэтому набрала с собой кучу рублевых карт и 400 долларов. Этих денег здесь мало! Есть рядом с отелем и Русский магазин, хозяева русские, цены дешевле, чем в отеле.

Люди очень добродушные и не приставучие!

Подведу итог - я еще не раз вернусь в эту чудесную страну, но выберу другой отель, ну или другой корпус этого отеля (Роял или Баваро, они новее). В целом, если обновить номера, то отель будет тянуть на 5 звезд, сейчас конечно нет.

И если данный отзыв прочитает кто-то из Тез Тура, пожалуйста, примите меры по поводу работы вашего гида в этом отеле, человек не разбирается в элементарных вопросах (не стала тут описывать все ситуации).

в целом отдых на 5)