АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
841 + 0
Читательский охват
Без статуса
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2014
14.02.14 - 23.02.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Мы как раз и есть семья с маленьким ребенком...

Перевести

Добрый день!

Мы как раз и есть семья с маленьким ребенком (7 месяцев), которая потратила прилично нервов и сил, в связи с заселением, как писалось в предидущем отзыве...Отель подбирался тщательнейшим образом, так как ехали с малышастиком, списывалась заренее с представителем отеля с вопросом о более раннем заселении и возможности предоставления двух соседних номеров (ехали семья 3 человека + бабушка). Нас заверили, что ранний приезд предполагает более ранее заселение и номера рядом нам обеспечены..Приехали в отель 14.02 в 10 утра и нам сказали, что раньше14.00 нас не заселят..Не помогли ни просьбы, ни деньги, ни вопли ребенка. Представитель отеля, с котрой я связывалась должна была прийти к 13.00. Мы решили, что этим нам отдых не испортить переоделись и пошли на пляж. В 14.00 мы пришли за карточкой и тут нам сообщили, что заселят они нас на 2 дня в один номер, а потом нам предстоит переселяться. Это, кстати, касалось и нашей бабушки. И вообще, мы должны радоваться, так как они нам предоставляют нам в подарок family room.. как это переселяться туда - сюда с 7-месячным ребенком никого не интересовало. Ктати, нам номер дали во 2 корпусе (2 этаж), бабушке нашей в 6 - рядом, не правда ли? Через 2 дня нам сказали подойти в 12, потом в 14, потом в 18, чтоб узнать куда нас все же переселят.. Мы собрали чемоданы, пришел носильщик и когда я посмотрела куда нас переселяют, лишилась дара речи - два номера в 6 корпусе (напротив амфитеатра) и на 3-ем этаже..для нас сколяской и для моей мамы с артритом это то, что нужно. Вообщем пошла я на ресепшен (муж был на экскурсии) буквально со слезами на глазах, и видимо это был мой звездный час, так как нам разрешили не переселяться из наших номеров, а оставаться на местах))) Вот так счастливо закончилась наша история, но понервничать, к сожалению пришлось..

Что касается отдыха и отеля в целом, то во всех других аспектах, Sunrise достоен самих лучших оценок! Еда, территория, море – все выше всяких похвал! Как здесь пишут – есть с чем сравнить – в Египте 6-ой раз) А описала я нашу эпопею с поселением для того, чтоб семьи с маленькими детками были готовы к таким трудностям и не растерялись как мы. И еще, хотелось бы отметить что представители отеля не имеют никакого влияния на вопросы поселения, поэтому надо осторожней раздавать обещания.

Добавлено 25.02.2014 15:17 2 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Если сейчас этот отзыв удалят... перестану верить отзывам вообще
печальная история... такое с нами было только в Турции, и отель был тоже 5*.Вернее , наших друзей за два стандарта поселили в СЬЮТ.Перезжать не стали, испугались разделения семьи на разные этажи...В подарок бесплатно продлили номер при выезде.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
у меня 7 месячный племянник, я вообще не ппредставляю как можно ехать с такой малявочкой куда-то, тем более в другую страну, в жару. Одни нервы, а не отдых
Здравствуйте, Мария! Очень приятно, что Вы оставили свой отзыв. Вашу семью привезли в отель чуть позже. Мы в это время тоже сидели на ресепшен и ждали заселения. Именно про ваши мучения с грудным ребенком на руках я и оставил отзыв. Очень жаль, что и Вам и нам и всем остальным туристам пришлось пройти через все это. Но, хорошо то, что все в итоге хорошо кончается! Всего Вам доброго и хорошего! Извините, если что не так.
22:45 03.03.14
Уважаемая госпожа Mashunia 85 ! Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и осталенный комментарий. Нам очень важно знать мнение наших туристов. С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa !
Мария, добрый день! мы едем в апреле в этот отель тоже с малышастиком) поэтому очень хотелось бы у Вас узнать:
1) есть ли где-н на территории или рядом магазин с детскими товарами и как в сопоставлении с нашими у них цены (особенно интересует, можно ли там приобрести памперсы, хаггисы или что-н человеческое) или надо везти с собой?
2) прочитала, что в отеле есть детское меню, есть вопрос, съедобно ли оно или стоит везти с собой и каши+баночки?
3) куда лучше всего просить, чтобы нас заселили, чтобы не было слишком шумно, слишком далеко от ресторана с детским меню?
ну и вообще буду рада любым вашим советам
fio, смею Вас заверить, что с такой малявочкой можно смело ехать) Отдых у нас получился просто замечательный! (мы с сыночком путешествуем с 2,5 месяцев). А насчет другой страны и жары - то наш педиатр считает, что Египет очень, подходящая по климату страна для маленьких деток, естественно не летом, когда там +45 в тени. На момент нашего отдыха температура была + 26, в Украине сейчас летом намного жарче. Но это, конечно, дело каждого, мы за активный образ жизни и слава Богу отдых всегда получается прекрасный!)
Артур, я догадалась, что Ваш отзыв был о нас, поэтому и написала свой, так как Вас достаточно агрессивно обвиняли в предвзятости) Спасибо Вам за Ваше небезразличие! Вам также всего самого лучшего!)
Катерина, здравствуйте!По Вашим вопросам:
- памперсы, баночное питание и каши брали с собой, так как не знали о наличии нормального магазина рядом (но мы на ГВ еще в основном, поэтому количество баночек и т.д. было не катастрофичное))). Недалеко от отеля есть большой торговый центр, но есть ли там товары для деток, я не знаю, к сожалению.
- опять же, детское меню нас не интересовало, так еще не доросли до него))) но оно есть, и я думаю, вы найдете себе что-то по вкусу. Также там есть диетическое меню, где все время присутствовали паровые овощи, каши, мясо без приправ.
- мы жили во 2-ом корпусе, нам понравилось, тихо и недалеко до ресторана. Главное, чтоб не 6-ой, там очень шумно.))
Из советов - берите москитку и фумигатор, много мух и комары. Удачи Вам! Хорошего отдыха!)
Подскажите кто знает, в море есть рыбки и кораллы ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 640) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Сергиенко
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.01.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей