Bella Express 3*

В целом впечатления от отеля очень хорошие, номера реально лучше чем на картинке. Питание отличное персонал вежливый и терпиливый к русским туристам))

Но все впечатления были испорчены очень неприятным происшествием!!! Нас обокрали на очень крупную сумму, разумеется горничные шмонали все наши вещи, т.к. многое лежало не на своих местах, это мы замечали не раз. Сейф, как мы думали, у нас на 3 день сломался, но его нужно было активировать. Этого нам никто не сказал!!! Просили его наладить, но наша просьба осталась без внимания. Поэтому спрятали деньги в чемодане.

Со своей проблемой обращались к менеджеру отеля, но она только отнекивалась общими фразами - "мы посмотрим по камерам, разберемся и вам перезвоним", но разумеется ничего не было сделано и под конец отпуска она нам сказала идти в полицию. в общем только там к нам отнеслись человечно и попытались помочь, но через 2 дня мы уже уезжали.

И еще отельный гид - Турсун, оказался, мягко говоря, не очень приятным человеком. В общем берете у него экскурсии - с вами вежливое и приятное общение, если нет - в ответ вам неприятный и высокомерный тон. С проблемали к нему не обратиться. Сколько езжу за границу - это самый некомпетентный, грубый и мерзкий гид, который мне попадался.

Поэтому не повторяйте наших ошибок, все прячте в сейф, а если он не работает, не отставайте от работников отеля, пока не сделают!!! Было очень не приятно, что наши вещи шмонали!!!