Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2013
- Рекомендую отель
17.11.13 - 27.11.13
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель!!!
Ничего плохого сказать про сам отель не могу. После поездки остались только положительные эмоции! Был один маленький отрицательный момент: по приезду нас долго гоняли по разным номерам (точнее сказать мы сами гонялись в поисках лучшего). Не скажу, что нам предлагали плохие номера, нет! Просто было нас 6 друзей, соответственно, жить хотели рядом друг с другом. Не расстраивайте себя, друзья, не ругайтесь, просто предложите персоналу чуть деньжат, и все ваши проблемы разрешатся =) Территория отеля очень большая, гулять не нагуляться, и очень красивая, много зелени, за всем этим делом ухаживают, стараются. Персонал хороший, вежливый, все улыбаются. Если возникали какие-то проблемы (например, комары в номере, не работает душ и т.п.) мы обращались на ресепшн и нам помогали, все делали, решали. Кормят хорошо и много, да еще у круглосуточно! Номера хорошие, просторные, чистые. Все убирают своевременно. Если у вас будет возможность выбора, берите номер на первом этаже напротив бассейна. Это незабываемо - выйти утром через балкон к бассейну и окунуться в прохладную водичку! И не менее прекрасно сидеть на этом балконе ночью, а при желании разбежаться и прыгнуть в бассейн! Пляж отеля не сказать, что прям ВАУ, но неплох, главное чистый. При желании можно пойти на пляжи соседних отелей, мы так делали, нас никто не выгнал =)
Если вы сомневаетесь стоит или нет ехать в этот отель, не сомневайтесь! Езжайте! Там все хорошо! Ничего не омрачит ваш отдых!
Отдельное спасибо ребятам-аниматорам! Веселят гостей с утра до поздней ночи!
Спасибо, Rehana!!! Отпуск на УРА! Будет возможность, мы вернемся!
Добавлено
12.03.14
01:30
(1 604 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:41 14.03.14
Добрый вечер, не подскажите мне такой момент. 3 раза была в Турции и не разу не платила за номер. Едем в Рехану в мае. Кому давать деньги? Сразу или сначала попросить показать номера? Вобщем как это делается правильно?
14:28 15.03.14
Здравствуйте!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым. И нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши усилия.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами с номерами при заселении. Однако, доносим до Вашего сведения, что такие детали номера как тип кровати, этаж, сторона света, вид и наличие нескольких номеров рядом являются дополнительными и прописываются отдельной строкой в туристическом ваучере гостя его туроператором. В том случае, когда строка с дополнительными деталями в ваучере отсутствует, гостям выделяются номера забронированной категории согласно занятости отеля. Однако, весь персонал нашего отеля делает максимально возможное и даже более того для обеспечения наиболее комфортного отдыха для наших гостей даже в тех случаях, когда комфорт гостя подразумевает возможность выбора наилучшего варианта из доступных самим гостем непосредственно в день приезда.Мы рады,что Вы оценили эту услугу и остались довольны выбранными номерами.Кроме того, мы рады Вам сообщить,что в качестве постоянных наших гостей у Вас есть возможность связываться непосредственно с представителями отеля для обсуждения всех дополнительных пожеланий по номерам за несколько дней до всех приездов, которые состоятся в будущем.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Sharm Resort. Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
00:39 16.03.14
Алина, сразу не нужно отдавать деньги. Сначала посмотрите номер, который вам предложат. Номера там, как правило, хорошие. Нас не устроило то, что изначально дали 3 номера в разных корпусах, а нам хотелось быть соседями =) Если вы едете вдвоем, вероятно, вам и не придется никому доплачивать. По поводу того, кому платить =) мы отдавали деньги работнику, который нас водил по номерам.
23:37 16.03.14
Проблема в том что мы едем втроем. Я смотрела фотографии в номерах на 3 человек 2 нормальные кровати, + одна , как мне показалось, по хуже. Мы хотим чтобы все спали на равноценных кроватях. Поэтому думает заплатить сразу. А вы по сколько человек жили?
21:25 17.03.14
Мы жили по 2 человека в комнате. Ну, кровать, думаю, вряд ли принесут. Хотя, кто знает =) удачи вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий