Это что-то с чем-то
Здравствуйте!
Впервые пишу отзыв, но этот отель меня, мягко сказать, "впечатлил".
Мы путешествовали тремя взрослыми + ребенок трех лет...
Размещение.
Все началось с нашего размещения, я ооочень сильно удивилась, когда троих взрослых с ребенком поселили в однокомнатный номер, не больше 25 кв.м, в комнате помещались только три кровати, четверную обещали принести, но ставить ее просто-напросто было бы негде. Я уже не говорю про мебель времен динозавров, про телевизор, чуть-ли не времен СССР, гремящий холодильник, не работающий сейф и т.д.... В общем, пришлось доплатить аж 60 баксов в день за "условно" нормальный двухкомнатный номер, в котором хотя бы можно было развернуться.
Питание.
Вот про питание ничего не могу сказать, еда выше среднего, наконец-то они догадались, что не нужно мещать кучу их непонятных салатов, а просто выставляли все ингридиенты, что хочешь - то бери. Всегда была рыба, мясо, курица.
Но!!!! Официанты столы не протирают, приборы не меняют, стаканы грязные. Причем это касается и ресторанов а-ля карт.
Сервис:
Ох, уж, этот сервис... Чаевые просят даже за то, что дают лед...
На пляже всего один бар. Очередь опупенная... всегда! за всем...
Стаканчики 0,2, даже ребенку одного стакана попить не хватало, не говоря уже о взрослых...
Из алкоголя: не смотря, что заявлен "роял оллинклюзив", им там даже и не пахнет... Вино, белое и красное ( такого пойла я еще не разу в своей жизни не пробовала), пиво, джин, виски и водка... ВСЁ.. Никаких коктелей, даже безалкогольных...
Полотенца для пляжа, это что-то с чем-то... После того, как мы доплатили уборщику и он нам принес новые полотенца, старые тут же стал использовать, как половые тряпки, и я не утрирую, не приувеличиваю, это правда... Полотенца такого вида, как буд-то ими еще моя прабабушка начала пользоваться, я уже не говорю о том, чтобы они были чистые и без пятен...
В общем, после такого отеля я в Египет больше однозначно не поеду. За те 160 тысяч рублей, что мы там оставили можно себе позволить и что-то более комфортабельное...
К слову об отеле... ОДНА детская площадка на весь "СЕМЕЙНЫЙ" отель, нет ни лавочек, ни урн и всего четверо качелей, как Вы понимаете, они пользуются бешенным спросом. Детская площадка состоит из горки, трех качелей и лесенок. Как Вы думаете, там есть возожность поиграть ребенку?
Как можно было додуматься сделать одну площадку на весь отель, куда все едут с детьми?
Ужас.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Надеемся, что не смотря на то, что от пребывания в нашем отеле у Вас остались не самые лучшие впечатления, Вы дадите нам еще один шанс. Мы будем рады видеть Вас снова в любое время. Позвольте нам лично организовать Ваш отдых в нашем отеле, для этого когда бы Вы ни вернулись, подойдите к администратору для того, чтобы мы могли знать Вас в лицо. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы на этот раз Вы уезжали от нас исключительно с хорошим настроением.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
За путевку стоимостью 42000 на троих....не знаю где в России можно отдохнуть))
Что значит сами виноваты, что покупали путевку в стандартный номер? Меня кто-нибудь предупредил, что стандартный номер будет микроскопическим? покупая стандартные номера в других отелях Египта я всегда получала двух комнатный номер и даже никогда вопроса не возникало, что надо за что-то еще доплачивать.
Вот уж не знаю, из какого кто "села", чтобы этот отель признать 5-ти зездочым... Это что же тогда в остальных-то должно твориться? Менее звездных?
+ 720 долларов нам пришлось заплатить по месту за приличный номер, это еще почти 30 тысяч рублей
+ 870 доларов мы оставили в самом отеле (чаевые, рестораны, аренда детских машинок и т.д.), а это еще около 35 тысяч рублей
Вот и весь расчет.
А позвольте, Вам, уважаемая тезка, не поверить. Езжу в Еги с 98 года в 5* в 90% - нигде и никогда бейлиса и малибу бесплатного не было.
"Что значит сами виноваты, что покупали путевку в стандартный номер? Меня кто-нибудь предупредил, что стандартный номер будет микроскопическим? покупая стандартные номера в других отелях Египта я всегда получала двух комнатный номер и даже никогда вопроса не возникало, что надо за что-то еще доплачивать."
И тут Вы лукавите, мягко говоря. На вскидку можете назвать парочку отелей с "двухкомнатными стандартными номерами"? Вы сами отель выбрали, а не отель Вас - так можно же поинтересоваться местом, которому Вы денежки отдаете, тем более, что вся информация в свободном доступе. Описание номеров, например, прямо тут имеется - TopHotels Я жила в одноместке самой маленькой и она была именно 40 метров. Номер в 40 квадратов для Вас "микроскопический"? Ну, извините!
" Вот уж не знаю, из какого кто "села", чтобы этот отель признать 5-ти зездочым... "
А это, простите, уже просто открытое неуважение к окружающим. не удивительно, что к Вам зеркально все возвращалось.
Во всех отелях, что я была, кроме Туниса ( где, кстати, мне тоже не очень-то и понравилось), номера были двухкомнатные (если и без перегородки в виде двери, но явно зонированные), а во многих местах даже маленькие кухоньки были.
Jungle Aqua Park 4* - стандарт однокомнатный, 40 кв.м, разгорожен ЗАНАВЕСОЧКОЙ.
Iberotel Makadi Oasis Resort 4* - стандартный однокомнатный 32кв.м., тоже зонирован занавесочкой.
Информация с официальных сайтов отелей.
Будем и дальше вести дискуссию?
Всего в отеле 546 номеров: 121 standard room (макс. 3 чел, 39 м2, включая ванную комнату и балкон), 12 junior suite (вид на море и на бассейн, 2 балкона или 2 террасы, гостиная, спальня с дверью, мини-кухня, душ, 98 м2), 24 family room (вид на море и на бассейн, однокомнатный, балкон или терраса, душ, 44 м2), 386 Deluxe room (вид на море и на бассейн, однокомнатный, балкон или терраса, душ, 39 м2), 3 villas (вид на море, 2 этажа, 4 спальни, 2 гостиных, 4 ванных комнаты с душем, 2 мини-кухни, балкон и терраса, макс. 12 чел, 260 м2).
Да и в других отелях так же! И тем более в тех. которые вы отметили, что были там.
а в Дессоле, 40 кв.м. - это ВМЕСТЕ С ВАННОЙ (которая огромная, но бесполезная), да и по ходу, балкон тоже приплюсовали к площади))))))
Действительно, больше продолжать дискуссию не вижу смысла.
Вам нравится в этом отеле, да пожалуйста, я же не отговариваю Вас, правда?
А остальные люди имеют право на всесторонний обзор отеля.
