2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Никому не рекомендую
Буду кратка. Отель плохой. Единственный плюс - территория. Большая, красивая и ухоженная.
В остальном судите сами. Прилетели вовремя (Трансаэро). В отеле были в 16:00. Ключи получили только через 2 часа. Я была с двумя детьми, одному из которых чуть больше года. Просила дать ключи раньше. Доминиканцам абсолютно наплевать, что у вас ребенок на руках плачет..Заселили в 7 корпус. Это общежитие, а не корпус в 4 звездном отеле. Пыталась поменять номер. Предложили в 6 корпус. При этом сотрудник ресепшена повел меня в корпус и доверительным тоном сообщил, что номер за 12 ночей будет мне стоить 750 долларов! Бред! Повторюсь, все это время у меня на руках измученные дети. Это его нисколько не смущало, скорее наоборот, он видел во мне, что я готова заплатить лишь бы уложить детей. Готова платить, но не 750 долларов же! Одним словом, первую ночь провели в 7 корпусе. К слову, детскую кроватку получили в 10 вечера, когда я трижды ходила за ней на ресепшен. На следующий день переселилась за 350 долларов в 6 корпус. Тоже ничего особенного, но в нем по крайнем мере можно было находиться. Мебель очень старая!!
Клопы в отеле есть! Сама смеялась, когда читала в Москве про них в отзывах..А нет, это ПРАВДА! Нам делали дезинфекцию в номере трижды. Кусали по черному!
Про стол. Детского стола в отеле нет. Почему об этом не предупредили в Библиоглобусе, не понятно.
Так, что если решитесь поехать в этот отель, будьте готовы доплатить за приличный номер. Из моего заезда ВСЕ ТУРИСТЫ ЗАПЛАТИЛИ!
17:48 21.03.14
Екатерина, очень большую сумму просили у Вас. Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2013 года, за переселение в 5 корпус с ocean view отдали 40 долларов (гид сказал, что можно было и меньше заплатить). Какие-то дикие цены в этом году...
15:35 22.03.14
За смену корпуса денег вообще не берут, мы жили в 96 очень довольны
21:15 22.03.14
В том то и дело, заплатить сумму в пределах 100 долларов было для меня не вопросом. А вот 750 - это беспредел((
00:41 24.03.14
Не несите бред, мы были в марте 2013г. и за 12ночей за номер Junior Suite заплатили 220у.е. в VIP корпусе.
01:20 24.03.14
Уважаемый Гость,
благодарим Вас за комментарии на сайте и, в частности, за позитивный отзыв о расположении отеля и зеленые сады.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. В ответ на Ваши замечания мы хотели бы заметить что Нам очень жаль, что Вы испытали сложности при заселении в номер. Пожалуйста, примите наши уверения в том, за истекший период мы провели необходимое количество тренингов для повышения уровня сервиса среди сотрудников службы приема и размещения.
Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле во время Ваших будущих поездок в Доминиканская Республика.
С наилучшими пожеланиями,
Radhames Martinez
Генеральный Менеджер
Barcelo Dominican Beach
16:54 31.03.14
По мне так с маленькими детьми Вы выбрали просто не то место. Полетели бы в Турцию в детский отель - не мучились бы.
19:53 08.04.14
Я полностью согласна с автором этого отзывы, по поводу обдирания денег с туристов и по поводу клопов - это правда! Мы тоже отдыхали и тоже недовольны.
00:40 11.04.14
Отдыхали в феврале там от тез-тура. У нас все было чудесно, но в середине отдыха стали слышать жалобы от соотечественников, ехавших от библио-глобус относительно клопов и тд Суде по всему кому как повезет. Все наши знакомые с отдыха,кто ехал от Теза были довольны) А то, что доминиканцы деньги на туристах делают меня не озадачивает. Собственно вы даете деньги,они берут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий