Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Наконец то и у меня дошли руки написать отзыв, об этом "чудесном" отеле.

Отдыхали мы компанией, на новый год (30.12.2013 - 06.01.2014). И вот если бы не компания, то впечатление о проведенном времени, было бы только отрицательное. Еще там я дал себе зарок, что обязательно оставлю свой отзыв по этому отелю.

Полностью, на 101% согласен с отзывом, который написал Александр Ишора! Теперь мои впечатления, по порядку.

Общее.

Начало отдыху было положено в тот момент как только я зашел в сам отель. И каково же было моё удивление, когда я увидел на стойке ресепшена, табличку со звездностью данного отеля. Сначала мне показалось что я разучился считать, но потом понял, что это вовсе не обман зрения, а действительно стояло 4, а не 5 звезд! В ответ на мой вопрос, администратор посмотрел удивленным взглядом на меня, и ответил - да, мы 4 звезды, и никогда не были 5!!! Тут я сразу и понял, что всё только начинается...

Размещение.

Заселяли нас порядка 2 часов - гуляли по территории. Благо друг с семьей приехал на несколько дней раньше нас, и помог нам убить эти самые часы ожидания. Само же заселение как и полагается, началось с нагнетания того, что наш номер настолько плох, что лучше на тратить время на его осмотр и возврат обратно к ним на ресепшен, а сразу дать 20$, и получить нормальный номер. Ну что же, начитанные прошлыми отзывами, решили не испытывать судьбу и дать эти самые ковришки.

Номер дали нам во втором корпусе (2х этажные домики,по 3-4 номера на этаже), в самом центре гостиничного комплекса (у первого бассейна). Номер сам понравился - довольно просторный, с хорошим балконом. и нормальной ванной. Но и без минусов конечно не обошлось:

- у шкафа дверь была сломана и не закрывалась (за всё время отдыха её так и не починили);

- сейф мы случайно закрыли в первые же минуты, и опять таки, никакой реакции на наши просьба его открыть не последовало;

На самом деле, у нас было довольно тихо. Бывало что спали и днем, и по вечерам - никакого дискомфорта при этом не испытывали от посторонних шумов. Пару раз видели как ходили с распылителями от насекомых, но нас это так же никак не коснулось.

Обслуживающий персонал (отдельная тема).

Где то на 2-3 день, я приметил что у отдыхающих разные цвета браслетов. Начал пытаться проанализировать с чем это связанно, и почти сразу понял, что нас разделили по языковому принципу (прям как в конц лагере) - русские, украинцы, итальянцы, арабы, британцы, немцы и т.д. У всех свой цвет. И тут же сразу стал замечать, что куда бы ты не пришел, первое что делает местный персонал, это смотрит на браслет - и сразу же улыбка с их лиц спадала, при виде оранжевого браслетика...

Уборка номера:

Уборкой это тяжело вообще назвать. Хотя парень был довольно приветливый и улыбчивый.

Кроме того что менялись полотенца (причем часто грязные по поглаженные), и еще выносилось ведро с мусором. Больше ничего не происходило. Зеркало в ванной не протиралось еще с прошлых, а может и даже позапрошлых постояльцев, да и за весь отдых его ни разу не протерли. Заметили это быстро, при первом же приеме душа, когда оно запотело, и сразу проступили надписи на нем, с номером региона России)))

Каждое утро оставляли по 1$, в ответ получали фигурки из полотенец. Некоторые конечно очень улыбали.

В день отъезда, клинингбой долго просил номер телефона моей девушки и чтобы она, по приезду в Москву, нашла ему работу в столице и пристроила тут)))

Бары:

У барменов явные проблемы с пищеварительным трактом, так как по выражению их лиц, постоянно казалось, что именно в тот момент когда я к ним подошел, им срочно приспичило по нужде (о цвете браслета писал ранее). А я их своими "заказами", ну очень отвлекаю. Полное при небрежение с их стороны (ну не считая бармена на коралловом пляже, с ним как то сошлись, и ко мне он довольно приветлив был). Про ситуации, когда подходит какой нибудь англичанин, и бармен сразу забывал про тебя, бросался к нему, с улыбкой до ушей, даже расписывать не буду.

Еще запомнился барнем у аквапарка (мини аквапарк). Был наверно самым улыбчивым, и постоянно просил вернуть самим стаканы. Мне не сложно, и если обещал, то всегда возвращал. В ответ, день на 2ой, он мне сделал коктейль - зайка балалайка, и объяснил из чего состоит. Его то весь отдых и во всех снек барах потом и заказывали. А больше и ничего было, так как весь алкоголь однообразный, примитивный и практически отсутствовал как либо его выбор.

Питание:

В самих бесплатных "ресторанах" лучше было вообще не садиться. Так как у тамошнего персонала была привычка, проходя мимо твоего стола, что нибудь вырвать у тебя. Ты не доел еще, а он уже это забрал. Складывалось ощущение, что он мне делает таким образом посыл - мол тебе хватит (прям как диетолог - заботится о моем питании).

В барах при ресторанах - сколько не просил, всегда наливали вино в пластиковые стаканчики (100гр. за 0,5 руб.). Да и наливали, не больше 1/3 самого стаканчика. На вопрос - а можно в бокал, я только и слышал что их не осталось. Проходит минута, подходит англичанин - вуаля, бокал найдет и вино налито как положено.

Само питание и напитки.

Первые дни большинство всего что кушали мне нравилось. Но вот позже, всё настолько приелось, что не знали куда деваться. Из всего перечня что входило в питание, процентов наверно только 20%, я считал более менее приемлемым для себя. А уже день на 5, меня уже просто начало выворачивать от местной еды, и дико мечтал о родном домашнем супчике и картошечке жаренной. Правда мы только были в центральных 2 ресторанах. которые у первого бассейна, так как они были в 30 метрах от нашего корпуса. В общем качество питания - неуд.

Были 1 раз в ресторане аля карт, прям напротив нашего корпуса - мясной. Очень приветливый официант (еще бы, тут то мы платим а не "всё включено"), и довольно бюджетно. Так например омары стоил 30$ - 2 больших ломтика. Кухня отличная, из всего что лично попробовал, всё очень понравилось. В том числе, и человеческое вино.

Алко - мне казалось что везде всё налито из под одного крана. Сам алко почти не чувствовался. Тот же ром, был такого же состава, как в самых дешевых столичных забегаловках, где бармены всё разбавляют, для "выручки в карман". Пиво наливали опять в стаканы, и если это было пол стакана - это была сказка. Просили дать сразу бутылку, на что сразу получили ответ - 5$. В итоге друг не выдержал, и купил 2 бутылки, так как порядком надоело ходить каждые 10 мин в бары.

Территория:

Территория большая, но по сути бестолковая, так как кроме бассейнов и 4х горок (мини-аквапарк), ничего такого нет. По вечерам, если никуда не ездили, то сидели в большом холе (над -1 этажом игровой зоны), слева от ресепшена.

На -1 этаже, есть пару автоматов, два бильярдных стола, теннисный стол, аэро-хоккейн. Но всё настолько потрепанное и изношенное, что кроме как сыграть 1 раз в теннис, мы не решились ни на что.

Еще на территории есть небольшое футбольное поле и волейбольная площадка. С другими отдыхающими из России, отлично разок поиграли в волейбольчик.

Друзья еще ходили в сауну, а девушка моя на СПА - но особых впечатлений у них эти услуги не вызвали.

Анимация.

В данном отеле видимо даже не знают что это такое. Если по их мнению:

- бросить мяч в воду и сказать - играйте в водное поло;

- у первого бассейна в микрофон устраивать викторины. с вопросами о футболистах с чемпионата по футболу 90х;

- устраивать прочие опросы и пытаться втянуть в них отдыхающих (на которые по факту откликалось 1-2 человека и всё)

Но либо они не знают как она должна выглядеть. Либо это я отстал от современного понимания анимации.

Единственное что понравилось, это в один из первых вечеров, было шоу, с танцором в юбках. В это было действительно очень красочно, ярко и интересно.

Пляж.

На песчаном пляже ни разу не были. Друг который заехал раньше, сказал что там ничего особенного нет, и мы доверившись его мнению, туда так и не съездили ни разу.

Коралловый - по сути ничего особенного:

+ удобный пирс, а не пантон из пенопласта;

+ довольно много разных рыбок;

+ площадка для волейбола;

- очень мало лежаков. Главный принцип тут был прост - кто не успел за лежаком или полотенцем, тот опоздал.

- огороженная территория для самого купания порядка 10*20 метро, но правда никто не следил за тем чтобы не пересекали разметку. И тем кому хотелось поплавать не в квадрате, не обращали на неё внимание.

- крутые ступеньки на спуск в воду. Видел как девушка соскользнула разодрав при этом ногу о кораллы, когда вылазила из воды.

- плохо организованный трансфер на пляж. Если первые дни можно было спокойно прийти на автобус и уехать. То вот после нового года, всё в корне изменилось. Понятно что это связанно с прибытием большого потока отдыхающих, которые приехали сразу после 31 декабря. но почему это не учли в отеле? Автобусы приходили с опозданием. Если Вас занесли (именно занесли) хотя бы во второй автобус, то Вам неслыханно повезло. Посмотрев на это всё, день на второй такой давки, мы стали ездить на пляж на такси (быстрее и намного комфортнее).

- очень скудное, прям очень, меню в ресторане при пляже. Причем часто бывало так, что придя мин через 30 после начала обеда, многих блюд уже вообще не было. Дыньку урвать - было прям соревнованием целым)))

Прочее.

В свободное время гуляли и отдыха, как на территории, так и вне её. Вот некоторые моменты, о которых стоит упомянуть:

+ Дайвинг. Заказали на коралловом пляже - дайвинг, и не пожалели. Предложил нам его темнокожий молодой человек, в очечках и хорошо говорящий по русски (имя честно уже забыл). Негатив вызвала только сама дорого до места погружения, так как очень сильно затянулся выход в море, и ожидание нашего яхты (ну не совсем конечно яхта, просто большой 2х двухуровневый катер).

У нас было 2 погружения по 15 минут. Все мы погружались первый раз, и по этому немного волновались. Но команда экипажа была очень приветливая, и почти все хорошо говорили по русски. Провели внятный и четкий инструктаж, и погнали на погружение. Инструкторы действительно очень внимательные и заботливые - контролируют каждое Ваше движение и успокаивают в случае если видят что кто-то начинает волноваться. Правда вот интервал между 2 погружениями оказался на столько мал, что мы еще не успели обсохнуть и снова в воду. Второе погружение уже интереснее, так как нет волнения как в первый раз, и больше может отвлечься на осмотр окружающих тебя красот. В конце нам всем предложили приобрести индивидуальные (пока Вы плаваете, рядом плавает фотограф и Вас снимает) фотографии и видео, чтобы мы не мешкаясь с моей девушкой и сделали. Когда еще такую красоту сам сможешь снять то?))) На следующий день, диски доставили на ресепшен отеля, как и обещали.

Это был мой самый большой позитив, который я получил во время отдыха. Спасибо тебе друг, который предложим нам этот дайвинг (прости, не помню как тебя звать). Итог - очень советую!

+ Картинг. Напротив отеля, через дорогу, есть картинг центр, мы катались поздно вечером - под освещенкой, что тут стоит отметить - большая трасса, выдаю гоночные комбезы + шлем + маска + перчатки, предполётный инструктаж в учебном кабинете, Вас постоянно фотографируют, в конце импровизированное награждение и фото сессия на пьедестале почета, ну и конечно снова - предложение купить диск с видео и фото. Совет - ТОРГУЙТЕСЬ! Нам объявляли на каждого по 20$ за диск, а в итоге он нам всё скинул (четверо нас было) на один диск за 25$. Надо было так и на дайвинге торговаться. В общем, не скажу что супер за эти деньги (что то в районе 1,500-1,700 с человека - без фотографий), но на твердую 4ку.

- Наама Бэй. Как по мне, обычный рынок с аллеей межу торговыми рядами. Кругом зазывалы и таксисты, для которых ты тот самый, потерянный в детстве при рождении брат! Даже не думал что у меня есть родня в Египте... Прогулялись, ничего особенного не увидели и присели в кафе. Покурить кальянчик и попить чаю. Кальян нормальные, на 4ку. Цены - приемлемые.

- Курили кальян в шатре и в самом отеле, у рыбного ресторана аля кард. Я это даже кальян не назову. Дешевые прозрачные трубки, которые дико отдают резиной, и сам кальян заправленный каким то чаем, так как густым и насыщенным ароматом кальян не обладал. Да и цена помню. была совсем не бюджетной. На 2ку.

- Аутоспэйс клуб. Для тех кто знает что это за сеть, сразу скажу. это не то что вы подумали. Это дискотека местного сельпо, по 20$ с человека. Зашли, и через 10 минут вышли в ужасе. Непонятно, как им лицензию еще дали, под таким названием работать.

Гуляли еще на второй площади, не помню как называется уже. Тоже ничего особенного, не считая красивого поющего фонтана с иллюминацией. В остальном - одни палатки, магазинчики и кафе.

Еще ездили в кожаный торговый центр. Купили там куртку кожаную. Заказали трансфер туда прям с ресепшина отеля.

Новый год.

Ну самое главное на последок. Всё было, как и писалось ранее другими отдыхающими, по предварительной записи. И с составлением дополнительного меню по алкоголю. Нам сразу было предложено заказать как минимум пару бутылок шампанского. На наш вопрос, а что бесплатного алкоголя вообще не будет, ответ был категоричен - вообще не будет, весь алко платный. Заказали мы 2 бутылки шампанского в районе 30$ за бутылку (оказалось типичной дешевкой).

Посадили нас в самый хвост большого импровизированного зала из шатров. Сцену видно не было. За едой дикие очереди. И тут я увидел уголок, где официанты наливали алкоголь - что и в снек барах (джин, ром, пиво). Тут я конечно не удержался, и спросил, а сколько стоит - на что был получен интересный ответ - бесплатно. Вот Вам и вытягивание каждой копейки на Новогоднем ужине (это к вопросу о покупке вина и их ответам).

Еда была обычная абсолютно, как в ресторанах на обедах, и часто не вкусная. Представление мы не увидели вообще. Где то 1/3 отдыхающих до 12 и вовсе не досидели (стартанули отмечать рано, и рано сошли с дистанции), а к часу-двум ночи, так вовсе почти все уже разошлись по территории.

В итоге - этот новогодний ужин не дал мне каких ярких впечатлений и эмоций. Того что просят за него (сумму), это того не стоит. И даже не слушайте, того как складко и красиво будут Вам его описывать перед продажей тура, так как ничего там из серии "вау"не будет!

Еще могу много что написать, но думаю этого хватит. Жаль что до покупки тура (в сентябре) были только положительные отзывы, и не были информации, что отель был выкуплен местными инвесторами, и те отзывы чтобы о нём ранее, могут в корне отличать от текущей ситуации сервиса в данном отеле. Что теперь и хорошо видно, из свежих отзывов.

В итоге вывод один - если бы не хорошая компания, это был бы мой самый ужасный отдых и новым год! За что, большое спасибо моим друзьям и любимой девушке!

И помните, это не 5 звездочный отель, а 4! Чтобы Вам не говорили в турфирме или оператор!