Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2014
- Не рекомендую отель
17.03.14 - 31.03.14
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала с дочерью 4,5 лет. Впечатления мрачные. Отель...
Отдыхала с дочерью 4,5 лет. Впечатления мрачные. Отель спасает большая зеленая территория и аквапарк. Сервис, питание, уборка номеров плачевные. Грязные приборы в столовой, салфеток не найти, молоко разбавлено до неузнаваемости (ребенок отказался пить), макароны и рис недоварены, в целом еда почти вся не вкусная. Если проспал завтрак то перекусить до обеда не получится (только сок попить и чай). Записались в итальянский ресторан - я была в шоке от того что там происходило: 10 мин. ждали официанта, он предложил пройти к мискам с салатами, но они оказались пустыми, еще через 15 мин. нам принесли макароны с фаршем и воды и сказали, что ужин закончен. Смысл в этом ресторане? зачем в него записываться?
Еще доставляла некоторое неудобство молитва, доносящаяся из мечети в 04.15 утра, вроде бы самый сон, а подскакиваешь и уже трудно уснуть.
Про уборку в номере - как лежал клок чужих волос при заселении на полу так он и остался лежать в течении 15 дней. После приема душа весь пол в воде, сантехника течет и проходилось стелить полотенце на пол и отжимать.
Рекомендую всюду ходить со своей кружкой так как стаканы моют отвратительно, дети играют в песке с ними, потом их ополаскивают без моющих средств и наливают следующим. Полотенца зачастую влажные.
В прошлом году ездили в другой отель и сейчас понимаю, что были в нем как в раю, таких проблем не было.
Добавлено
10.04.14
01:19
(1 386 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:07 10.04.14
Можно было попросить заменить номер или отремонтировать сантехнику, тем более вы мимо реесепшена проходили постоянно, обычно все исправляют очень быстро. А за уборщиков не знаю нам наверно повезло, лебеди и постоянная уборка. Салфеток недостаточно на столах но при входена стойке всегда лежит стопа и никто ни разу не отказал нам в салфетках. Тарелки моются в посудомойках. Тут уж бывает. Даже у меня дома не всегда промывается. Возьмите чистую. Вам же специально грязную не впихивают. А на счет стаканов на пляже вы совершенно правы, но ведь никто не отобрал и не сделал замечание своему дитяти за песочник в стакане, а потом пишем негатив. Сотрудники не виноваты что мы сами позволяем своим детям стаканами в песок играть. А некоторые вообще стаканы в мусорку выкидывают. А потом стенают отравились.... отстой..... грязь..... сами себя ведут как свиньи. Слетайте в Потайю в Тайланд, поймете что такое грязь. А молитвы, обычай такой, в Москве же на колокольный звон туристы не жалуются. А тоже наверно в 8 утра рановато бысает.
23:16 13.04.14
Добрый день Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства.Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля.После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля. С Уважением, Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий