Bellagio Beach Resort & SPA 5*

Доброго всем дня!!! Вот вернулись из данного отеля и хотелось бы поделиться впечатлениями.

Начну с того что в данном отеле отдыхали второй раз.

1. Заселение:

Так как есть опыт в данном отеле то я прекрасно знала какие номера есть и какие нужно брать.

Приехали в 21:00 поговорив на ресепшене, положили 20 долларов в паспорт и попросила номер в корпусе на против спа, это единственный корпус с хорошими номерами, на что мне ответили что отель переполнен и нас туда переселят в субботу, на тот момент заселение отеля был максимум 30 %, нам дали номер в главном корпусе, поднявшись в номер мы пришли в ужас, неприятно пахнущий номер с видом на стройку, с тремя односпальными кроватями старого типа, я спустилась опять на ресепшн, там ругалась другая туристка, о тараканах и прочих проблемах ее номера, менеджер ко мне повернулся и сказал на английском что не понимает русского, я ей предложила не кричать и обратиться к Елене утром (Елена принимает запись в рестораны, но на самом деле является представителем отеля, это единственные человек который всегда поможет и которого они хоть как то бояться) и повернувшись к менеджеру на ресепшн сказала идите к Елене и я тоже утром к ней пойду, поднявшись в номер раздался звонок менеджера спуститесь для вас есть номер в том корпусе где вы хотите. Когда я спустилась менеджер мне дал бумажку и ручку, пишите мол что ко мне претензий не имеете. Вот так действует слово ЕЛЕНА. на конец то нас заселили в отличный номер, так как мы уже были в отеле нам полагался комплимент от отеля, мы как раз на него и рассчитывали, по расписанию мы попали на поздний ужин-это только одно название, войдя в ресторан я направилась посмотреть что есть, в спину услышала персонал который крикнул СЫР, да сыр там был, больше кушать нечего было, вот и подумали да нам сейчас принесут фрукты вот и перекусим, отдыхала с мамой и дочерью 5 лет, попробуй ребенку объяснить что кушать он будет только сыр. В общем мы так и легли голодные, комплимент мы получили только на следующий вечер и то через постоянное напоминание.

2. Питание: Питание просто ужасное, в прошлом году когда мы были было все замечательно, каждый вечер жарили что нибудь на гриле, арбузы давали каждый вечер, муж ни когда не оставался голодным, это для меня показатель, так он любит по кушать, в этот раз мы поняли что он был бы голодным. Мы приехали в четверг а в пятницу наехали Арабы, как это происходит всегда на выходные (много арабов). Еда оставалась очень ужасной, добавилось только две прелести вечером жарили что нить на мангале, кстати тот длинный мангальщик жаривший мясо в этот раз в прошлом году резал только арбузы, видимо повысили, да и анимацию перенесли на улицу для Арабов, но сидя в низу со строящегося корпуса сыпется на голову песок. Уехали Арабы прелести закончились, питание только ресторанной едой, в ресторане готовят макароны и омлет, обратите внимание на бутылки обмотанные фольгой из под виски, это вторичная переработка масла на котором ранее нам жарили баклажаны или картофель. Анимацию нам тоже убрали как только уехали Арабы, ее перенесли в прелестное заведение под названием панорама диско, это вонючий подвал пропитанные алкоголем, сигаретами и плесенью, и речь идет о детской дискотеке, ребенку там просто находиться нельзя, есть еще и родители которые смотрят как пляшут дети и попивая алкоголь курят, помещение максимум 50 кв. без вытяжек а только кондером гоняет воздух, мы спускались один раз и больше не ходили. Так что дети у вас не развлекутся вечером.

Еще на счет Арабов, у нас девочку не пустили в рубашке купаться так как установки забиваются а ребенок пригорел, а вот Арабы во всех своих лохмотьях плавают.

Теперь перейдем на бассейн:

Территория за все дни ни разу не мылась, пару раз елозили тряпками по проходу а вот где лежаки крязно, в номер посе купания идешь с грязными ногами, парень выдающий полотенца на бассейне хам. вам дают карточки для полотенец они привязаны к номеру комнаты, то есть где взял туда и отдай, вернуть полотенце до 16:00 очень сложно, но а так как у меня дочь в час обедает и мы идем отдыхать, больше не возвращаясь на бассейн, полотенца у нас получилась сдать только на 4 день, каждый раз как мы подходили нам тыкали на табличку только в 16:00 со словами иди сядь (хам), пока я с ребенком спящим на руках не пошла ругаться на ресепшн, тогда мне только поменяли, но скажите вас устроит постоянно лежать на грязных полотенцах- это отель 4 звезды. Этот же парень отвечает за чистоту бассейнов, у них есть подводный пылесос, он им чистит только первый бассейн и с краю а далее уже не видно, так что детский бассейн почистил он за 9 дней 1 раз, и то только после того как там починили разбитую плитка, в бассейне детском берегите ноги детей, плитки ходят ходуном, есть места как лезвия Настя разрезала ногу, я позвала этого парня он на меня посмотрел и и сказал иди жалуйся на ресепшн. Вот так у нас и родилась война. после трех дней жалоб, только когда я начала снимать они все так и решили устранить проблему и со словами пожалуйста не снимайте, можно весь отпуск ходить с камерой и тогда будет все хорошо. На баре возле бассейна, стаканы моют на ходу а так же бумажные одноразовые, мороженое выдают скрепя зубами один раз дочь возвращается дядя не дал мне мороженное, пошла уже по привычке взяла телефон и поставила в режим камеры, да бармен мне говорит нельзя мороженое, я включила камеру навела на него и говорю а теперь скажи мне что нельзя мороженое, тогда он нам сделал два и улыбнулся. На территории идет стройка полным ходом,сварка падает вниз, так же весят плинтуса которые такое ощущение сейчас упадут, а вы там постоянно проходите, так же запускают новый детский бассейн, я была в шоке когда по отелю аниматоры собрали детей и повели купаться туда, вода грязная, швы на горках не затерты, можно ободраться. В спа можно ходить только на массаж, на остальное не стоит, если вы знаете что такое хороший хамам, то тот который в отеле рядом не стоял, все грязное, в джакузи вода мутная с очень ужасным запохом. Не тратьте ваши деньги. Уборка в номере все дни оставляли по 2 доллара, шоколад, старались чтоб уборщику проще убирать, не оставляли разбросанные вещи, приходим постель поправил и сменил полотенца, было три дня ветреных и надуло песка, мама не выдержала, содрала коврик и налила на пол воды, на уборку номера может прийти и в три и в четыре в это время многие отдыхают и соответственно отказываются от уборки, советую после уборки промывать унитаз-поясню, вошла и увидела как он это делает, на ершик наливает средство и им елозит по унитазу, внутри, по крышке и сидушке, и все, простите но была в ужасе от данной уборки.

Все мы разные и понимание отдыха тоже разное, кто то просто ночует в номере и его все устраивает, а кого то нет. К отзыву выложу вам немного фото. Если будут возникать вопросы пишите. Данный отзыв направлен на то чтоб вы понимали куда вы едите и за что вы платите а так же надеюсь что представители тоже обратят внимание..