Все как всегда супер!
Писать про отель много не буду. Все уже писано и переписано.
Приезжали в отель в третий раз. Со времени последнего приезда отель сильно расстроился.
Новые корпуса и бассейны. На SOHO новые рестораны. Но все по порядку.
Началось все не очень удачно.
SUNMAR, перенес наш вылет с 05.30 на 15.30, чем сильно нас расстроил. Хотя по информации с онлайн табло наш рейс в 05.30 улетел по расписанию. Как всегда, продали больше билетов, чем мест в самолете и часть народу перекинули на более поздний рейс.
В прошлый раз Пегас, так вообще, украл у нас сутки отдыха. И деньги вернул только после письменной претензии.
По прилету продолжила расстраивать принимающая сторона ODEON.
В аэропорту менеджер запросил 10 долларов за заполнение карточки для прохождения пограничного контроля.
На мою просьбу, дать мне карточки для самостоятельного заполнения, сказал, что вы все неправильно заполните и все равно вернетесь ко мне и я вам карточки не дам.
Так как прилетели с детьми, и поскорее хотелось попасть в отель, я заплатил ему.
И вот, наконец то отель.
Прохладный каркаде, быстрое размещение. И сразу настроение на максимуме.
В Sierra все как всегда на высшем уровне: прием, размещение, еда и обслуживание.
Про анимацию согласен, что то, как то аниматоры стали халтурить.
Когда мы были в предыдущие разы, они народ очень активно развлекали.
Но вернусь к ODEON.
На следующий день, на встрече с отельным гидом рассказал ему всю историю с аэропортовым менеджером. Он попросил написать претензию. И уже через день нам вернули все деньги с извинениями.
Оказывается, что за 10 долларов менеджер должен не только заполнить вашу карточку, но и без очереди, под белы рученьки, провести вас через пограничный контроль. И уж тем более он не вправе навязывать данную услугу.
Так что не попадайтесь на развод нашего туриста со стороны, мягко говоря, корыстных менеджеров.
Девочкам с гестрелейшн отдельное спасибо. Когда заболела дочка, они каждый день звонили, уточняли, как она себя чувствует, нужно ли для нее принести еду в номер. В общем, молодцы девчонки.
ВЫВОД: если вы собрались ехать в Египет, то не думая выбирайте этот отель.
А мы опять в конце мая собираемся приехать в Sierra.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?