АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1191
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не рекомендую этот отель. НО может администрация, глядя на отзывы, учтут минусы и исправят ситуацию.

Присоеденяюсь к отрицательным отзывам. Правда была там три года назад, печальный весьма опыт, который отвратил меня в принципе от Египта. Да это не правильно судить по стране по отдыху в конкретном отеле, но такого впечатление и оно усугубилось этим отелем очень и очень.

Во первых эта лагуна, на которые все так расчитывают. Я не знаю, в чем парадокс, но она постоянно была холодная (мы были летом там, разгар сезона)само море было теплющее, как парное молоко, а вот в лагуне оч и оч холодно.

Размещение, оплачивали мы за 2вз+2 детей (не маленьких) т.е полноценные спальные места, а не раскладушка. Нам на это было сказано, не нравится уезжайте отсюда, вы мне лично ничего не платили, а агенство и прочие им не указ.

Общепит/столовая! Извините, рестораном ЭТО, я назвать никак не могу. Вытянутая полоса на прямоугольное помещение и закутки для еды. т.е от одного блюда, и чтобы взять еще что-то, вам надо пройти метров 100 туда обратно по прямой и умудрится не потерять ребенка в этих закутках. САмый шик был с поиском чашек, их постоянно не было, плюнули на это дело и наливали детям чай в супницы. Овещение очень и очень скудное там. Если вы не первые пришли за столик, то потом менять скатерти никто не будет. просто смахнут тряпкой крошки, а то и не подойдут вовсе.

Территория! Территория по моему мнению, не удобная и неинтересная, просто прямоугольник, вытянутая и совсем нет тени, скудные пальмы то там, то сям не в счет.

Уборка, я не привередливая, чаевые оставляли постоянно,но когда сменился уборщик и не смотря на чаевые, в пять часов вечера, у нас на протяжении нескольких дней никто не убирал, то (чавевые забирались исправно), то я вынуждена была обратится на ресепшн и у нас наконец то убрались, но недовольство затаили и вылилось оно в наш отъезд, на следующий день. Уезжали мы вечером, (номер проплатили до 15:00 вроде) как нам сказали на ресепшн, оставьте свои чемоданы у номера, а оставшееся время отдыхайте на территории, ваши чемоданы будут доставлены. Ага, как же!!!! Нет их, ну ладно, отправили за ними машинку и что же мы видим!?? Ручка, та что выдвигается, просто выкорчевана и разбита в хлам. Видно прекрасно, что это сделано специально и даже понятно кем. Я на ресепшн, так мне русская девушка на гестрелейшн, заявила, что это я САМА так сделала????!!!!! Пока я не подняла извиняюсь за выражение хай, никто даже не сдивнулся с места. До автобуса оставался час. Забрали чемодан, обещав отремонтировать, (жаль смайлов таких тут нет) Я стою под дверью, где его якобы делают и что я вижу! Они с другого чемодана (это была багажная комната ) отвинтили ручку и привинтили ее на мой. Честно!!! Я была просто в ауте. На мой вопрос, а они в своем уме вообще, мне было сказано, забирайте так как есть или вообще без чемодана останетесь. В книге отзывов, я это все написала в холле.

Добавлено 08.05.14 19:31 (2 804 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:17 12.05.14

Уважаемые Гости!
Мы искренне сожалением, что Ваши ожидания от отдыха в The Desert Rose Resort 5* не оправдались. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля.

Благодарим Вас за то, что выбрали The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и написали комментарий.

С уважением,
Администрация отеля

14:09 14.05.14

зачем оставлять отзыв трехлетней давности?

15:57 14.05.14

навеяли другие отзывы. А это что, запрещено?

16:12 15.05.14

С первого взгляда видно, что откровенная "заказуха". ... Бизнес бизнесом, но до грязи то же доходить не надо. ... Надеюсь, умные люди поймут, что работают конкуренты.

20:25 15.05.14

Ага))), мне прям заняться больше нечем! А вот если бы-отель нормально отреагировал, на то безобразие, с чемоданом, то и это было бы отражено тут.
Я мама в декрете и уж не как не конкурент этому отелю.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация