АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 11
Читательский охват: 3363
Фото: 3
Отдыхал Парой в
мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасное питание и сервис

Приехали в этот отель в первую очередь зарядится витаминами, солнечной энергией, насладится морским миром красного моря.

Хочется подробно рассказать как происходит жизнь в данном отеле и дать свои комментарии.

1. При заселении, нам дали заполнить анкеты, потом одели браслеты. Багаж мы оставили у стойки охраны. Нас спросили хотим ли мы вид на бассейн за 100$, мы отказались, так как нам не нужна была шумиха и быстрый выход к бассейну. Далее нам сказали идите прямо и направо на поздний ужин. Приехав в отель, глаза разбегаются, территория большая. Если заранее не изучал карту, то сложно вообще понять куда идти. Пошли, нашли ресторан, сразу были в шоке от того, как там все выглядело, непрезентабельно. Создавалось ощущение, что тут лежит то, что не съедено от завтрака или обеда. Настолько все выглядело вяло и невкусно. Взяла каких-то овощей, чай. В общем скрипя зубами что-то поклевала и затаила надежду, что к завтраку все будет свежее! Затем мы пошли искать наш номер, нас никто не стал провожать, рассказывать, что где находится, дали карту и сказали-идите. С горем пополам нашли номер, начались проблемы с карточкой. Она не открывала дверь. Пошли снова на ресепшн. Если вы знаете как выглядит отель, то мы жили в самом конце, перед выходом в море, и чтоб дойти до ресепшна, пришлось минут 10 идти, утомительно, когда ты с дороги и время уже за полночь. Оказалось, что у многих гостей проблемы с размагничиванием номерных ключей, но мы то только их взяли! В общем зашли в номер и что? Ждем чемодан. 5 минут, 10 минут, через 25 минут позвонили на ресепшн, там сказали утомительным голосом, что он едет. Приехал чемодан и наконец-то можно было достать шампуни, чистую одежду и пойти мыться! Ах, постойте, а где горячая вода? Вода здесь 80% времени холодная, ну как в море, но с непривычки очень холодно! Легли спать, надеясь утром посмотреть отель, найти позитивные моменты, покупаться и так далее.

2. Жизнь в отеле. Честно говоря жить в отеле 10 дней очень скучно, это мы поняли в первый же день нашего пребывания. Бассейн хоть и большой не интересный-глубина для детишек-110 см. В общем-то для детишек там было много всего-мини горки аквапарка, комнаты для развлечений и так далее. Но как там отдыхать с детьми не могу сказать. Говорю, каково отдыхать молодой паре. Мы не пьем вообще, не курим, соответственно длинные прожигания отдыха в барах мы обошли стороной. А что остается? Купаться в море 1-2 раза в день, загорать, есть, вот пожалуй и все. Развлечений как таковых там нет. Для взрослых опять же. За 10 дней было всего два: вечер Майкла Джексона и какое-то Факира шоу. Первое состояло из отрезков фильма, музыки и танцев. Второе какие-то странные бутафорные показные умения качка, который то и дело ходил по стеклу, прижимал к себе мечи.. В общем цивилизованным интересным развлечением это назвать сложно. Какое-то шоу под пиво, и то не стоит вашего времени. Также могу отметить живую музыку в баре, которая не столько занимает вас, сколько создает фон. В общем-то мы спаслись от скуки только 2 экскурсиями, то есть в отеле нам все равно провести около 8 дней. Не могу сказать, что мне не понравилось тратить свое время в море. В египте первый раз, так что мы провели время в наблюдении за рыбками, они тут есть, маленькие и побольше. Но кроме моря честно говоря коротали свое время, разве что избавляясь от рабочего нервного состояния ничего не деланием.

3. Еда. Есть здесь можно круглые сутки почти. (завтраки, обеды, ужины, закуски, поздние завтраки и ужины). Но не скажу, что мне хотелось. Хотелось взвыть от того, что найти вкусную еду просто нереально. В большинстве случаев я ела рис и к нему делала овощной салат. Да там не найдете готовых салатов, типа оливье, цезаря и всех тех, что вы любите. Вы найдете отдельные овощи в тарелках, в которые высыпают пополняя сотрудники кухни голыми руками без перчаток различные овощи. И я совершенно в шоке, ну как свежие помидоры и огурцы, зелень может быть не вкусной? Может. Они пересушены, вообще без вкуса... Есть конечно человек, который делает из них салат, но это опять же те же невкусные свежие овощи, а не излюбленные нами салаты. Во время пребывания в отеле отравилась, причем так что активированный уголь взятый с собой не помог, не помогли и самые лучшие антибактериальный таблетки, которые так назвал местный фармацевт. Пришлось пить антибиотики и три дня была температура. Так как с мужем едим обычно одинаково все, в один ужин перед отравлением я взяла в первый раз сделанные уже смеси салатов-соскучилась по приготовленным. А муж ел что-то другое в этот раз. Мясо не ела, был к салатам рис и все. После этого стает вопрос, чем же отравилась, как ни противно скорее всего грязные руки, недомытые овощи или еще что-то такое примешалось.

4. Доктор. Тут есть мед.клиника, где по страховке окажут помощь. Наша страховка покрывает до 300 тыс руб., остается только заплатить 30$ первый обязательный взнос. Посмотрите заранее, что входит в вашу и какой взнос вам надо заплатить, чтоб оставить эти деньги в резерве и не потратить. Доктор меня по английски понял хорошо, прописал и выдал лекарства, которые уже входят в прием и вы за них не платите отдельно. Лекарства очень помогли, и за 1,5 дня я полностью восстановилась, спасибо доктору!

5. Обслуживание. Его не было. Никто на вас не смотрит, никто не улыбается, все заняты своим делом. Кто-то уносит грязные тарелки, кто-то караулит чаевые у пьющих в зале, нет гостеприимства и доброжелательности. Никто не делает лишних телодвижений без чаевых.

6. Ресепшн. Обычно также хладнокровно, иногда со знанием, иногда без знания русского языка, менеджеры разбудят вас перед экскурсией, ответят на ваши вопросы. Но у меня сложилось крайне негативное отношение к нему, ну может к отдельному конкретному человеку. Дело было так, в первый день приезда, как писала выше, у нас была проблема с ключом. На второй день пребывания, мы пошли с утра на собрание от туркомпании, мне нужно было вернуться в номер, а номер не открывается опять. Я простояла 10 минут, карта вообще не реагирует. Когда она разряжается она просто не открывает, но огонек замка горит. А тут огонек не горит, словно замок не реагирует. Пошла на ресепшн, опять же сообщу что идти минут 10! Мне менеджер сказал, что надо перезарядить ключ и что сейчас все заработает, я сказала, что проблема не в ключе, как у многих бывает. Не мог он у меня разрядится. При этом замок сам говорю не работает. Ключ обычно разряжается от телефона. Мы же только приехали в отель и переночевали в нем! Он отказался мне поверить и отправил снова пробовать. Я пошла с новым ключом и дверь опять не открывается. Я возвращаюсь обратно, жара, я потеряла мужа (территория отеля огромная, у них где-то проходит собрание турагенства, где рассказывают про экскурсии итп), опять 10 минут. Я бегу, устала и морально истощена, ведь в первый день в отеле я готова к отдыху, а не беготне! Хотела взять телефон в номере, чтоб позвонить мужу. Возвращаюсь опять, говорю не получается открыть, говорю, пусть со мной кто-то сходит. Он говорит ждите на улице.Я вышла на улицу, жду 10 минут, 15, возвращаюсь, говорю сколько еще ждать, он говорит ждите у номера! Я опять почесала в номер, опять минут 10 прошло. Я вернулась и жду, очень устала, от того, что менеджер меня не хотел сразу услышать. Жду наверное минут 30 и у меня просто слезы из глаз хлынули от обиды, что такое отношение скотское, я возвращаюсь (уже в третий раз!) и в слезах уже говорю, ну дайте мне пожалуйста в номер попасть! И тогда он соизволил пойти со мной (мог и сразу отправить кого-то). Пришел и сам убедился, что сам замок не работает, потом мы ждали мастера, потом мастер разобрал замок и оказалось, что сам замок, который работает на батарейках (!) разрядился, он поменял батарейки и все заработало. Я же сразу сказала, что проблема с замком. Он мне сказал: Извините, и больше ничего и ушел смеясь со своим коллегой-мастером. В общем я была в шоке. Конечно я впечатлительная молодая особа, ну не хочется работать на отдыхе, пускай бегают и работают работники отеля, и заглаживают свою вину. А нет, им все равно на вас.

7. Фрукты. Из фруктов во все дни пребывания были: апельсины, яблоки, финики. Иногда бананы. По утрам нарезка из дыни и яблока. Вот и все! был сезон арбузов и ни одного арбуза нам за 10 дней не дали, ни других фруктов (были раз зеленые мини абрикосы-недозрелые и все). Я больше фруктов ем дома! Какой еще витаминный заряд?? Нет там его. Где груши, персики, сливы, виноград, арбузы и все другие блага?? Из свежевыжатых соков-только апельсиновый, видимо у них самый дешевый фрукт, они их везде кладут. Хотя признаться они все сладкие и вкусные апельсины эти, но нельзя же только ими питаться...

8. Номера. Номера с восточной тематикой, дизайн понравился, немного разве что старовато. Убирают хорошо, чисто. Есть у всех номеров балкончики и не советую брать номер с видом на бассейн, там людей очень много мимо номера ходит. А если шторы не закрыты-может быть видно вас с улицы, а если они закрыты, то очень очень темно в номере!!! Нет освещения практически, только в ванной красилась можно. У нас был номер на первом этаже с видом на боковую сувенирную улицу. Нормально спокойно. Но слышимость в номере все равно сильная, иногда было не уснуть, от гула в коридоре или на улице. Тапочек и халатов нет-это минус. Нет прищепок для сушки одежды на балконе, вещи улетают. А в номере нет приспособлений для сушки одежды, даже купальник нигде не повесить.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Вот стандартный ежедневный мой салат

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Вот рис и взяли котлеты из поленты (оказались невкусные)

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Стоят в очередь за шашлыком

Добавлено 16.05.14 13:07 (9 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:38 17.05.14

Еккатерина, а про горячую воду можно подробнее? Ее совсем не было на протяжении всего отдыха или временами? Прямо как в Анапском пансионате

11:51 18.05.14

Да горячей совсем не было, такой к которой мы привыкли дома (градусов 60-70), была около 20-40 градусов по ощущениям. Иногда даже голову невозможно помыть, просто до судорог холодно. Иногда стояла вот так минут 5-10 ждала может вода потеплеет и потом на минуту вода теплела, я быстро мыла и потом опять холодела. А один раз почти домылась и вода закончилась, я этого вообще не поняла, что за ерунда с водой у них.

22:06 18.05.14

Мы тоже отдыхали в мае, у нас проблем с горячей водой не было! С выбором еды тоже все отлично!

14:35 19.05.14

Да нечему тут удивляться! Всё так и есть: с водой беда, у нас, например, в номере 1416 была то холодная, то кипяток. Так и стояли по полчаса не мылись, а воду регулировали. Про еду немало сказано, всего валом, но все невкусное, недоделанное, никакое...

14:37 19.05.14

какой то бред. мы там отдыхали 3 года подряд и похожего ничего нет. у меня ребенок ходил на ресепшен и морально не истощился замагничивая ключ. и в этом году туда едем. понятно, что у каждого своё мнения, но такое чувство что писал прям принцесса на горошине. вещи не улетали, мокрые висят, а сухие спокойно снимаются. Оливье , цезарь... что еще хотят в Африке... вообще не верю.

16:57 19.05.14

 Татьяна, я говорю то, что было у нас и не к чему называть это бредом, во всех отзывах, которые я писала на месте, в Египте есть та же информация.
Это отзывы турагенства Библио Глобус об отеле, которые мы писали при выезде, в отзыве, которые писали на ресепшне отеля, мы описали все тоже самое, мы там были и у нас было так. Опять же повторюсь, что для детей и мам там совершенно другие условия и я не могу о них судить. Если вам все нравится-пишите об этом в своем отзыве. И не надо наседать на мое личное мнение, да у меня есть опыт сравнения с другими путешествиями, если вас три года устраивает здесь-то пусть, а я бы сюда в следующий раз даже бесплатно не приехала. Также у меня есть лист-осмотра врача, который поставил мне повышение температуры (37-38) и отравление. А салаты ммм что я хочу от Африки это мое личное мнение, а кормить пусть и не вкусно должны здоровой и свежей едой как минимум пусть и без излишеств кулинарных.

17:00 19.05.14

Вполне может быть, что вода в отеле в разных местах по разному, кого-то все устраивает. Но в нашем номере 1430-совсем недалеко от  kaimanchik была в основном холодная, кипятка мы к сожалению так ни разу и не видели. И еле теплая вода, только когда пробежит минут 10 и на минуту появляется, а потом опять ледяная.

17:09 19.05.14

Татьяна, нет проблем с домагничиванием карты-ключа на ресепшн, хотя первый раз вижу отель с такой ерундой (5* тем более). Если вы читали мой отзыв там было именно о проблеме с замком, а так как сотрудник меня не хотел слушать, принимая проблему за проблему с картой, то я не могла попасть в номер 2 часа!!! Туда-сюда ходила, бегала к нему, как школьница! И да я возмущена, я не принцесса на горошине, а человек, который работает 7 дней в неделю и на отдыхе хочет, чтоб его не парили.

23:41 19.05.14

Была в этом отеле с 12.05.14 по 17.05.14 . Жили в номере 2310. Сначала тоже не могла открыть дверь этим ключом-карточкой, проходящий мимо уборщик сам!!! подошел и показал как надо правильно пользоваться (вставить и быстро вытащить) и потом проблем не возникало. С водой все было шикарно, не только в номере, но и в душевых на пляже вода горячая. Скучно тут нам с мужем не было,хотя мы тоже не курим и не пьем и не первый год женаты).

10:15 20.05.14

Марина, чем же вы занимались, что вам скучно не было?) Я растительный отдых не люблю, люблю ходить в день по 10 км вдоль моря по набережным, купаться итп. А тут чувствуешь себя как в клетке, от одного конца отеля дойдешь до другого и в общем то вот и все) Набережной нет, за отель не выйдешь, там местные сразу сигналить начинают и ничего там нет пустыня и дорога. Единственное, что купаться да там классно, но не круглые же сутки купаться)

10:19 20.05.14

Марина, у нас такое же было, но это ерунда просто разобраться с карточкой-это первый level  испытаний) Потом карточка может разрядится-это второй level, у нас такого тоже не было. Тогда надо идти на ресепшн поменять ключ-карту. У нас был сразу третий    level  , сломался (разрядился замок двери). А на ресепшне думали, что это первый или второй у меня уровень и не верили, что третий (видимо редко бывает). Так что из-за невнимательности сотрудника ресепшна все эти комментарии.

10:24 20.05.14

Марина, почитав нормативы холодной и горячей воды вы поймете, что горячая вода - это 50-70 градусов. Так вот если вам кажется горячей вода в душевой на улице. А она примерное равна температуре моря, то есть около 22-30 градусов. Если такая вода вам кажется горячей, то горячей и покажется вода 20-40 градусов в отеле. Но это по нормативу вода холодная! В общем-то хотя бы постоянные 40 градусов показались бы мне нормальными в отеле и собственно температура душа на улице вообще значения не имеет, там может быть и холодная. Но устраивать такое в номере-это действительно как в каком-то пансионате на черном море у нас.

13:45 20.05.14

Екатерина, не надо оправдываться перед людьми, которые на любое дерьмо согласны))) Потерпят, помолчат, походят на ресепшен карту то и дело заряжать, поедят эту еду... Отель, как вы правильно заметили, абсолютно не соответствует 5*, а уж тем более цене. Сколько людей, столько и мнений. Просто люди, которые едут туда и читают такие сладенькие отзывы, вводятся в заблуждение по поводу "шикарности" Альбатроса)))

16:44 20.05.14

Турист Татьяна, на загибай) Моему 4-х летнему сыну тоже понравилось плескаться в бассейне и танцевать на минидиско)) Но это дети! Мы, так сказать, плательщики несколько другие параметры оцениваем. А кстати в ОАЭ можно и гораздо дешевле уехать на все включено и уж тут, я думаю, вообще сравнение в нашим Альбатросиком неуместно!

11:53 22.05.14

Екатерина! В Сол-Хашише длинная набережная. Багаж везде пакуют за $ в Турции и Египте. Вы перед поездкой отзывы об отеле читаете? Или покупаете "кота в мешке"?

13:12 22.05.14

Андрей, конечно читали отзывы, были в основном положительные и отель нам порекомендовали друзья, которые отдыхали там 5 лет подряд, но сейчас в Египет пока не ездят, ездят в Грецию в основном. Но я разочаровалась. Я не говорю, что я ожидала набережную увидеть, я говорю, что мне нравится по ним гулять. Неужели я должна была по вашему мнению из отзывов узнать, как ко мне будут относится, что я отравлюсь там, что пляж там небольшой и так далее? А уж тем более про накладывание помидоров руками ну нигде не увидела в отзывах!

13:37 22.05.14

kaimanchik, да полностью согласна! Нас самих такие отзывы в заблуждение ввели, я ехала туда конечно с пониманием, что уровень звезд у отелей Египта завышен и стоит ожидать немного хуже, чем кажется. Но была уверена, что это чуть ли не лучший отель Хургады) Иначе как оправдать недоумение друзей о цене нашего отдыха в Египте? Конечно самый хороший отель выбрали) Хотелось бы, чтобы люди не были такими же наивными как мы.

12:16 26.05.14

Вернулся из этого отеля 23.05!
Отзыв на 100 % правда!

13:51 11.06.14

Екатерина.
Я тоже оставил плохой отзыв. Когда ехали тоже думали, что едем в лучший отель.
И очень разочаровались. Можно отдохнуть и дешевле и лучше. Но тут уже разгорелись споры верить, не верить.
Мне кажется, надо менять их отношение к нам - русским туристам. И ничего не умалчивать. Захвалили до такой степени, что теперь там
просто оборзели все. Какая ерунда, там не додали, там огрызнулись, там послали. Вышло так, что теперь мы должны требовать уважения к себе.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)