Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
мае 2014
- Воздержался
11.05.14 - 19.05.14
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как то так……
Всем привет) и так начнем…
Были в отеле с 12.05.14 по 19.05.14. Прилетели из Киева, я и моя подруга)в аэропорту были в 22-30, прошли контроль и тут началось самое интересное))) за визу с нас содрали по 27$ ( хотя виза стоит 25$) и это с каждого! Ок!!! Только приехали - денег хватает) далее… приходим к автобусу, а "мальчик", который помогает поставить чемодан потребовал 5$, потом 3$, потом 2$) короче- обнаглели!!!! Мне не "впадло" заплатить, но только тогда, когда я считаю это уместным)!
Ок! Проехали)))
В отзывах пишут что до отеля ехать минут 25- 40!!! В автобус мы сели в 23:05, в отели были в 1:30!!!
Ок) приехали же отдыхать)))
Номер: по приезду поселили в номере с балконом на дорогу. Первую ночь по приезду очень устали, хотелось отдохнуть. Мы не ехали из за номера с "видом" (все понимают, что в номере находишься только ночью),но!!!! Проснувшись в пять! утра из за шума от дороги, как то мне не понравилось).
Встреча м гидом, бла бла бла) " не проблема, номер поменяем, приходите в два часа! Пришли- 15$ в сутки или такой же номер, но с противоположной стороны. Мы расстроились, но решили провести еще одну ночь в этом номере, с надеждой на то, что нам шум показался и все будет хорошо и тихо))) ага!!! Проснулись в 6 утра от проезжающих машин ( балконное окно с очень плохой шумоизоляцией) пришли на рецепшин, благо смена сменилась, и нам дали номер на первом этаже( если смотреть на море, то с права корпус) с видом на глухую стену, но там было тихо!!!! Спасибо менеджеру на рецепшине)
Питание: скажу честно- мы не привередливые, но это просто жесть! Экономят абсолютно на всем! Люблю Египет и Турцию за очень вкусные и красивые овощи и за офигенную фету!
В этом отеле фету растирали в общую тарелку как кашу и посыпали приправами. Помидоры ( дома я такие помидоры выбрасываю) мягкие и порченные,рис не доваренный, мясо- курица, говядина, утка- как то так, мороженое в обед накладывают порционно чайными ложками! В общем я худею)))
Напитки только в лобби баре наливают в нормальные стеклянные стаканы, в остальных барах битые, припаленные окурками ( культура отдыхающих), грамм по 150 стаканчиках, с губной помадой!!!! Наверное нужно было везти свою посуду)
За едой, напитками в основном ресторане все время очередь, взять утром кофе! Очень сложно- нет чашек( может, конечно я фартовая) но на всю столовую всего лишь два кофейных автомата!
Ок) проехали)))
Персонал: в "ресторане" -не опрятный, все время ждали приборы… ну короче, мы забили на это все и самообслуживались))) в номерах убирали хорошо, каждый день.
Территория хорошая, ухоженная, но не для отеля, который заявляет о том, что они 5*)
Море: такого облома я не ожидала! Ужасный берег, до воды, где можно плавать, идти метров 300-350, мы, как Моисеи, прошлись раза четыре, и на этом купании в море мы поставили крест!) даже не хочу описывать свои эмоции, потому что культурных слов у меня нету!!!
На пляже лежаки со времен фараонов наверное, старые, металические, ржавые и поломанные!
Антмация: ребята хорошие, стараются, вниманием не обделили))) хочу сказать огромное спасибо: Илоне,Юле, Зине, Лока, Джеку, Марвану, Мидо. Ну и конечно же шеф анимационной команды Карпаша!!!( извините, если кого то не назвала или неправильно написала имя))))спасибо за поддержку Украины на вечерних шоу!!!
В целом мы отдохнули потому что мы хотели! Не обращая внимания на всякие мелочи и недоработки! Надеюсь отель примет во внимание замечания и для других отдыхающих исправят эти недостатки)))
PS: уважаемые девочки!!! Ведите себя достойно!! Цените себя и свою красоту!!! Не позволяйте себе позорить себя и всю славянскую нацию!!! Внимание мужчин это приятно, но не тогда, когда это переходит все границы дозволенного!!!
Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений)))
Добавлено
20.05.14
06:30
(3 793 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 24.05.14
Уважаемая Mrs. Oksana!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания. Нам действительно очень важно Ваше мнение и все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, также хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады Вам помочь!
пасибо еще раз за оставленный отзыв.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы увидеть изменения самостоятельно!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
14:52 05.06.14
Питание нормальное, еды всегда всем хватало и кофе тоже просто надо было приходить пожже, а то некоторые стояли возле дверей ресторана в ожидании его открытия, как с голодного края хотя если что то кончалось это всегда докладывали. А что касается размещения, то не всех можно заселить с видом на море кто то должен быть и у дороги. Да согласна стаканчики маленькие и где то покоцаные, но мне это было не важно, если я хотела красиво посидеть я шла в лобби. А про море вообще надо было читать заранее коменты, там все популярно написано. Визу можно было купить за 25$ в гос кассах от входа слева, а в автобусе можно было ни чего не давать это ваша личная инициатива. Я тоже отдыхала с украинцеми, им и ихним деткам там очень понравилось. Я поеду туда еще раз!!!
16:49 05.06.14
Уважаемая Анастасия. Начнем с того, что меня никто не заметил в первых рядах голодной толпы))) как нормальные люди мы приходили завтракать в 8, обедать в 14 и ужинать по обстоятельствам) поверьте, если отель заявляет о себе как о 5*, то о стаканчиках "красивых" только в лобби- не может быть и речи!!! Та посуда, которая раздавалась на баре не вписывается ни в какие ворота. Размещение в номерах: мне не принципиально было иметь вид на море, но извините, приехав отдыхать и просыпаться в 5:30 от шума рабочего транспорта с дороги- в мои планы не входило. Мы бывали в отелях где шум дороги не приносил вообще никакого дискомфорта из за нормальной шумоизоляции окон. Что мешает в этом отеле сделать нормальные окна?! То что визы и т.д. это просто мои впечатления об Египте в сравнении с прошлыми посещениями. Я думаю что имею право выразить их свободно и никого не напрягая) и еще... Я не избалованная роскошью и вип отелями девочка, могу и обои клеить и огород пахать, НО этот отель не тянет на 5* во всех смыслах!
Приезжать кому то еще раз, а может и не раз- дело не мое. Каждый выбирает для себя что и как ему делать, где отдыхать и с кем. Я в этот отель не приеду и своим друзьям его не посоветую. Спасибо за внимание))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий