Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
07.05.14 - 21.05.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Номер 1313
РЕСЕПШИН - работает быстро. Приехали в 10 утра, позавтракали, прогулялись по территории и около 12 нас уже заселили.
НОМЕР - для поселения нам было предложено 2 номера в главном корпусе с учетом наших пожеланий. Поскольку мы были с друзьями, то один из предложенных номеров был сразу рядом с ними, но его надо было еще немного подождать.
Другой был готов к поселению, но под мистическим номером 1313. Мы все-таки решили посмотреть. И были ПОРАЖЕНЫ - большая комната, хорошая мебель, ванная, шикарный балкон с диванчиком и самое главное это вид на море (в других отелях где отдыхали - это требует " дополнительной благодарности " в паспорте). Здесь мы и остались.
Приятным сюрпризом были халаты в стандартном номере, также были тапочки и мини бар который пополнялся ежедневно .
ПИТАНИЕ - твердая 5. Плюсом были готовые блюда которые предлагались во время обеда и ужина. Мороженое с 13-17 . Свежевыжатый апельсиновый сок.
БАР (Lykia) - бармены удивили скоростью обслуживания. Очередей не было даже в час пик (show time) , чего не скажешь о других отелях где один коктейль приходилось ждать до получаса.
ТЕРРИТОРИЯ - большая, ухоженая, зеленая, с котиками и черепашками от которых дети в восторге.
ПЛЯЖ - чистый и главное писщаний с пологим входом.
АНИМАЦИЯ - впечатление что ребята работают круглосуточно. Утром развлекают отдыхающих. Вечером показывают увлекательные шоу (Майкл Джексон , Мама Мия , Король Лев , Пираты Аркадии , ...). После шоу - танцы. А когда все идут спать - они репетируют следующее шоу.
Особенно хотим поблагодарить девушек из мини КЛУБА : НАСТЮ, АЛИНУ, ОЛЬГУ - ребенок от них не отходил ни на шаг.
Звезда отеля это конечно же ДЖОКЕР - положительный, энергичный и общителен. Такое впечатление что он везде .
С SERDAR мы открыли новую для себя игру Боча, Cookies and cocktails lessons с Mamet.
Мы сюда обязательно вернемся. Спасибо болшое за отличный отдых.
Анимация
Mama Mia
Для детей
С Настей и Алиной
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Черепашка
Для детей
Face Painting
Анимация
King Lion
Анимация
Pirates of the Arcadia
Для детей
Pirates
Maksym оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.05.14
16:32
(1 921 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:45 22.05.14
Странно. Одни пишут, что кошмар а не пляж, тут читаешь что пляж чистый. Кому верить?!
12:20 22.05.14
на песке с камнями валяются окурки и крышечки от бутылок с водой, влажные салфетки, если по той стороне, где песочница хотя бы песок разбавленный камнями и грязью, то со стороны шатров там вообще практически одна галька, вход в море -мелкая галька, это не мелкопесчаный пляж как это указано в описании отеля.
12:54 22.05.14
пляж - нормальный, не более того, думаю, с его уборкой отелю надо что-то менять - количество уборщиков и время их работы, например;
но общего позитивного впечатления от отеля недочёты пляжа не могут испортить)
17:12 22.05.14
Да, ситуация с пляжем не радует. Планируем поездку с 7 июня. Надеюсь менеджмент отеля будет оповещен о данной проблеме. Или может быть Роман как-то прокомментирует данную ситуацию?
18:19 22.05.14
Очень ждем, Роман!
18:19 22.05.14
Добрый день, Максим!
Спасибо за Ваш положительный и позитивный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Большое спасибо, что Вы отметили моих коллег в своем отзыве, высокая оценка нашей работы туристами - наивысшая награда для нас.
Ждем Вас на следующие каникулы в очередной раз! Берегите себя и до скорых встреч!
Насчет ситуации на пляже. Да, мы не очищали наш пляж, ибо все три недели мая в Белеке шли дожди и наблюдался сильный ветер, которые сводили на нет все наши усилия по очистке пляже. В начале мая мы провели полное просеивание песка, однако 9-мая пошел ливень, который вернул пляж в предыдущее состояние. После этого, мы очистили пляж уже вручную, 25 человек ходили по берегу и собирали весь мусор, который выбивали волны и ветер. Однако через пару суток опять пошел дождь и все труды пошли насмарку. Хочу отметить, что специальной техникой и граблями очищать и просеивать мокрый песок не предоставляется возможным, ибо песок не просеиваться, а копается, и вместо пляжа с чистым песком образуются траншеи. В связи с этими событиями, со стороны генерального директора нашего отеля, было дано указание приостановить очистку пляжа до того времени, пока погода полностью не стабилизируется.
Вчера ночью на пляж была введена спец. техника, бригада в составе 20 человек, которые полностью очистили и просеяли песок и привели 300 метров пляжа в идеальное состояние.Теперь сидим молимся, чтобы не пошел ливень. Думаю вопрос о состоянии пляжа исчерпан.
С уважением,
Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
20:20 22.05.14
Роман, спасибо огромное за ответ. Еще раз убедилась в отличной работе Guest Relations. Здоровья, сил Вам и удачи в Вашей не легкой работе, т.к работа с людьми это адский труд. И до скорой встречи 7 июня!
07:01 23.05.14
Роман, спасибо Вам большое! Как всегда, Ваш отклик на беспокойства туристов - выше всяких похвал!!! Лично мне ,как наверняка и очень многим нынешним и будущим гостям Аркадии, очень приятно, что руководство отеля в Вашем лице искренне и дельно помогает всем отдыхающим получить полноценный отдых! Огромное спасибо за Ваш труд, а также за труд всех сотрудников отеля! Я в очередной раз убедилась ,что наш выбор Аркадии 2 года назад был самым правильным! Очень рады, что пляж будет чистый! Наша семья уже считает часы до встречи с Аркадией! Роман - Вы супер, спасибо Вам!!!
01:17 24.05.14
Присоединяюсь к всеобщей радости по поводу разъяснения ситуации насчет пляжа в Аркадии! Ждем не дождемся 4 июня, когда начнется наш отдых. Очень надеемся, что пляж таки будет чистым, погода солнечной, а море теплым!
Добавить комментарий
Добавить комментарий