Отдыхала С семьей в
мае 2014
- Рекомендую отель
14.05.14 - 23.05.14
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не доконца оправдал ожидания
вот наконец и моя очередь настала рассказать об этом отеле. отдыхали в период с 14 по23 мая, оператор анекс тур. вылет задержали на 30-40 минут что туда, что обратно.в отеле встретили хорошо,пока заполняли документы принесли сок и влажные полотенца для рук. засели достаточно быстро,30-40 мин,так как народу в отель приехало много,из нашего автобуса вышла наверно половина людей. номер хороший,просторный,мебель конечно не новая как кажется на фото,но хорошо покрашенная.в номере есть набор для чая,тапочки,халат,гели,шампуни. в мини баре была вода,пепси,спрайт и миринда,через пару дней лимонады пополнили,вода 2 бутылки каждый день. так же стояла тарелка с фруктами и тарелка со сладкими булочками. вечером принесли третью кровать,так как мы с ребенком,но почему то без подушки и одеяла,ладно,было жарко,укрывали простынью. территория красивая,но не огромная.
нас впечатлил главный ресторан,так как это действительно ресторан а не столовая,как практически в египте везде. напитки приносят официанты , а не сам стоишь толкаешься,правда их иногда не дождешься. еды много,но каждый день то же самое практически, но мы не привередливые,нас устраивало. фрукты есть,мясо,картофель,паста,мороженое, на завтрак сок свеже выжатый гуава и клубника. вообщем не голодали,проблем с желудком не было ни разу.
теперь обратная сторона. в отеле русских только одна треть,все остальные это пенсионеры из германии,англии и других стран. очень неприятно наблюдать за тем,ка персонал перед ними прыгает.к нам отношение другое, убедились на собственном опыте. за обедом в ресторане на пляже заказали три блюда, один из которых был куриный шашлык.заказ несли очень долго,мин 20 мы ждали,наконец нам с сыном принесли наши блюда и шашлыка все нет. недалеко от нас сели несколько семей иностранцев,заказали это же шашлык, так вот им принесли несколько порций буквально сразу, и еще и потом добавку.вообщем мы так и не дождались ничего,просто встали и ушли.очень не приятно.
уборка в номере не очень,белье за 10 дней сменили всего 1-2 раза,полотенца тоже не каждый день меняли,несколько раз даже грязные полотенца сворачивали и вешали как чистые,хотя доллар оставляли каждый день,только непонятно за что.
пляж это отдельная история. по приезду несколько дней лежаков еще хватало,но дня через 4-5 свободных просто не было.я ходила занимать в 7.30 и то иногда уходила обратно с полотенцами в номер,так не было ни одного.один раз даже пришла в 6.20 и то свободно было только пару мест. видимо очень умные люди приходят занимать с ночи,а потом днем наблюдаешь картину,как половина лежаков занята полотенцами а людей нет и не предвидеться.а потом часов в 5 только припераются на пляж.зачем так делать я не понимаю. если немцы приходили и лежаков не было свободных, работники пляжа им сразу в считанные мнгновения их приносили откуда-то.
анимаии здесь почти нет.аква аэробика в бассейне,волейбол и какие-то латинские танцы в 4 часа.очень слабо.видимо отель для тех кто хочет выспаться. в соседних отелях намного веселее.там и пляж большой и шезлонгов много.правда уж очень на адлер смахивает,кругом одни русские,катают на банане,таблетке,летают с парашютом,кукурузу только не продают.соседние отели уровнем ниже нашего,номера старые,питание не то,даже пиво другое,как будто разбавленное. один раз ходили в ресторан мамлюка, мексиканский-так вот не очень понравилось,у нас в отеле лучше, хотя тоже 5 звезд.
в общем в целом отель не плохой,но молодеже там не место,а то иначе уснете.
алина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.05.14
16:05
(3 463 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:02 15.12.14
Уважаемая г-жа Лобанова!
Благодарим за Ваш позитивный отзыв мы очень рады, что cемейный отдых в нашем отеле оставил столько положительных эмоций.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort всегда будет рада новой встрече с Вами и Вашими близкими и сделает все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск в нашем отеле стал незабываемым.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Добавить комментарий
Добавить комментарий