АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1100 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2014
18.05.14 - 24.05.14
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Египте

Перевести

Отдыхала в отеле Sol Sharm с маленькой дочкой (1 год и 2 месяца) с 18 по 24 мая 2014 года. В целом - впечатление об отдыхе хорошее, но начнём с недостатков:

1. Еда - детского меню нет вообще, за исключением хлопьев и шариков с молоком на завтрак (но годовалого ребёнка этим не накормишь); из фруктов были только апельсины, грейпфруты и финики, пару раз выкладывали бананы и дыни, но их тут же съедали, кто-то видел персики; из морепродуктов только рыба, один раз были кальмары; чай только чёрный, в кофемашинах часто не было кофе - текло одно молоко. Свежевыжатый апельсиновый сок - 2$ за стакан.

2. Номер - мебель старая, кондиционер работает как вентилятор. Холодильник старый и грязный (но мы им не пользовались).

3. Сервис - "всё включено" действует только до 23 часов, а потом даже чай стоит 2$, в номере за неделю прибрались 2 раза, постельное не меняли, вода - маленькая бутылочка - 2$, детской анимации (для совсем маленьких деток) нет никакой, до пляжа нужно идти 5-10 минут. Самый печальный для меня факт: в последний день пришлось отдать 40$ за продление номера, так как самолёт был в 21:05, а выселяют в 12 часов, а я с маленьким ребёнком, при этом в турагентстве мы этот вопрос обговаривали и я меня уверили, что платить не нужно.

Теперь о приятном:

- заселили быстро;

- принесли в номер детскую кроватку;

- постельное бельё и полотенца очень чистые;

- персонал вежливый, заботливый, все с улыбочкой;

- ни в отеле, ни на пляже не было воровства, я оставляла полотенце, одежду, фотоаппарат;

- всегда были свободные лежаки, и в отеле и на пляже;

- из нашего номера был прекрасный вид на остров Тирана и море.

Не смотря на недостатки мы отдохнули хорошо, всегда находили что покушать. Отель достаточно спокойный, спать очень комфортно. ночью никто не буянил. Мы не отравились и не обгорели, хотя ели всё подряд и пили воду из кулера. Купались в детском бассейне, вода в бассейнах была чистая. Если вы едете на крутую тусовку, то вам не сюда. В отеле нет аквапарка и в соседних отелях тоже нет. В аквапарк надо ехать на автобусе.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено 26.05.2014 16:51 2 061 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
11:59 28.05.14
Уважаемая Алена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Нам приятно было узнать, что Ваш отдых удался и наш отель Вам понравился. Что же касается Ваших комментарий, то они были донесены до руководства соответствующего департамента. Еще раз большое Вам спасибо, мы искренне надеемся, что Вы решите посетить наш отель еще раз!!
С Уважением, Администрация отеля Sol Sharm, Sharm El Sheikh.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (910) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 100
  • Фото: 0
0 Благодарностей