Gotland Hotel

Hotel Gotland

Глядя на сайт отеля, представляла себе уютный отельчик в центре Берлина. Реальность превзошла ВСЕ ОЖИДАНИЯ.

Обшарпанная мебель, удобства и ванная общая на этаж (ни слова об этом на сайте), а самое главное = ЭТО УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ!

Так как находилась в Берлине по вопросам лечения отца, то мои сроки пребывания не совпали с забронированными датами в отеле. За это (я приехала на 2 дня позже, предварительно за 5(!) дней предупредив отель) меня оштрафовал отель на 80% от стоимости проживания 2х дней. Дальше – больше! Так как клиника выписала отца на день раньше, я снова заплатила за непрожитый, но забронированный день!!!! На мои попытки объяснения причин изменения дат проживания, был дан один ответ: «Если вы не платите штраф, мы вызываем полицию».

Читайте внимательно условия бронирования, а лучше – НАЙДИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ С НОРМАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ!

Я много путешествую по разным странам, и никогда ни в одной стране у меня не возникли проблемы с отменой бронирования. Тем более по уважительным причинам!

Хозяйка отеля – русская и это во многом объясняет и состояние номеров, и отношение к проживающим.