2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Всем доброго времени суток!Пожалуй.напишу и я свой отзыв об...
Всем доброго времени суток!Пожалуй.напишу и я свой отзыв об этом отеле!Отдыхали с 21 по 30 мая этого года,были там компанией из 3 семей,т.е.11 человек,5 из них-дети!Начну с заселения!ОТВРАТИТЕЛЬНО!По приезду в отель одели браслеты и мы остались в холле ожидать 14:00.Но,немного погодя,нам сообщили,что..."СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ!!!",хотя мы бронировали их заранее,уж не знаю,чья это оплошность отеля ли или туроператора,но первое впечатление уже осталось неприятное!Напомню,что мы были семьями с 5 детьми,они капризничали,устали с дороги и т.д.Нам приедложили на 1 ночь поехать в соседний отель Sunrise Crystal Bay,там мы прождали заселения тоже порядка 1,5 часов!!!Ладно,с горем пополам нас заселили.Заселили в отличный номер,2 спальни,к каждой прикреплена ванная комната,джакузи и большая гостинная.На следующий день опять переселение,вообщем 2 первых дня потеряны!
Питание оооочень скудное и однообразное!Детей накормить нечем в принципе.На детском столе картошка фри,макароны с кетчупом,жареная курица!Мой ребенок (1,10) первые 3 дня не кушал ничего!!!Потом начали ходить в мамлюк в ресторан!
Про территорию ничего плохого не скажу!Отличная ухоженная зеленая территория!К бассейнам тоже нареканий нет!
Лежак на пляже "выбить" удавалось с трудом,т.к. (не знаю, кто ввел такие правила!!!) люди вешали свои шарфики и не появлялиь в течение 3-4 часов на это место!Потом мы уже начали наглеть и тупо занимали эти места!В конце концов,я такой же отдыхающий,почему я должна лежать на песке,а не на лежаке!)))
Уборка номера производилась ежедневно.Убирался приятный мужчина,который по 800 раз на дню спрашивал все ли впорядке,я посчитала его назойливым.)))Про мебель в номере писать ничего не буду,т.к. это уже давным-давно перетертая тема!Кровать для сна ужасна!Ах да,в номере имеются муравьишки....
Отдельно хотелось бы сказать спасибо Дарье!За то,что мы стали "переселенцами",продлила 1 номер на 11 человек (но как говориться в тесноте,да не в обиде) до самого выезда нашего!Без проблем записала нас в аля-карты,но мне они тоже не пришлись по душе (но тут как говориться,на вкус и цвет...)
Вообщем,дома я считала деньки,когда поеду отдыхать,а на отдыхе стала считать деньки,когда попаду домой!Сюда точно ни ногой!!!И,кто собирается в Египет,имейте ввиду,что по прилету вы обязаны купить визу,которая стоит 25 баксов с души,и не важно ребенок ли это или взрослый,цена для всех одна!
21:32 31.05.14
Про платочки на пляже согласна на 100%. Это просто безобразие. Я думаю администрация должна принять меры!!
17:53 01.06.14
Уважаемая госпожа ОльгаТельных (OlgaT1990),
Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
17:40 14.06.14
1.Море - грязное , еще и холодное. Все время купались в бассейне с подогоевом!
2.Сервис- на вид , вроде чисто, а взглянуть поглубже-лечь на лежак , например, он в пыли и грязи, в комнатах убирают плохо! Пока не нагнешь- нормально убрать- да и так видимость сделают!
3.Территория - ухоженная ,все цветет, но не с Территорией жить! Русских - терпеть не могут! Мы - второй сорт!Полотенца не меняют, спрашивают : откуда вы?Если русские- типа пошли вон!
4 и о главном: работники отеля разлили воду в главном ресторане! Моя мама поскользнулась и упала- 2 перелома! Сервиз не прислали! Надо в больницу , ждем скорую , пришла легковушка, в которую ее с трудом "впихнули"! Это с двумя то переломами голеностопного сустава! А отель , как бы и не при чем!никакой помощи!!Приехали в госпиталь, страховая позвонила- решили делать операцию! На утро 3 часа делали операцию, правда врачам благодарна, а вот русским тварям , которые на рецепции госпиталя- Света, Саша- вот реально ужасные девицы! Ненавидят нас всех, приезжающих и что то ломающих!(при чем по вине отеля)Чтобы остаться на ночь в госпитале с больной после операции- 50 долларов для ухаживающего!
17:41 14.06.14
А у на с бесплатно, представляете!!!!При чем госпиталем заправляет такая же русская С.,Которая каждый вечер кричит в телефонную трубку на рецепции, чтобы меня, как сопровождающующее лицо выгнали из госпиталя, или 50 долларов!!!!По приходу в отель, оставив маму в госпитале, я застаю такую картину : мою дверь в номер открывают и пытаются туда попасть. При чем делают это Сотрудники отеля : Даша и хаускиппинг! Даша - типа всем привходящая на помощь, хотя, ничего не делает! Только вид, что вроде как делается! После выписки из госпиталя:никто так и не позаботился и не спросил , а может все таки нужно что нибудь!!! Нет! ЗачемЛюди и так справится!Паспорт не отдали, ничем не мотивируя ! Хотели за операцию, видимо. Денег срубить, да не вышло:сначала страховая лает согласие на операцию, а когда делаем, то она уже не дает согласие! И вообще, в итоге, я разговаривала не со страховой , а с каким то непонятным Ахмедом( хотя до этого были и Маши , и Наташи)Вообщем непонятная египетская жуть! Паспорт из госпиталя пришлось выбивать криком и ором! Истерикой!Не отдали бы! Мотивировали: каждый день- завтра!!!!!Сервиса для транспортировки в аэропорт не предоставили! Бедная женщина НА КОЛЕНЯХ поднималась и спускалась из автобуса!Эти фото следовало бы разместить!Это ужас! Даша, как с. Бегала и спрашивала- ничего ли нам не нужнл! А как касалось чего то существенного : "Извините , я помочь не могу!"
17:42 14.06.14
Продолжу:Я не жду компенсации от отеля, но хотя бы помощи в транспортировке, да и вообще сервис на перевязки после операции!!! Нет , нам сказали -" берите такси до госпиталя!
Вы прислушайтесь к моим словам ! С каждым может случится, хотя подобного никому не желаю!Как к быдлу к нам относятся! Рядом в корпусе какой то египтянин чуть девушку не изнасиловал- работник отеля!Замяли! Своих покрыли!!!!
Не ездийте в это дурилово! Обращаются как со скотом! Гиды вообще не помогают: "как вы к нам так и мы к вам "- было произнесено нашим гидом Ахмедом! Ничего не решает. Все только за деньги! Если Вы желаете испытать счастье в таком варианте , то вперед!Только. Я не советую!Лучше уж не рисковать!!!!
00:49 30.06.14
Полностью СОГЛАСНА с Марией!!! Все так и есть...к сожалению.....именно в ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! Здоровья Вашей Маме!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий