Славия 3*

Регулярно приезжаем в Гродно по делам. В последней поездке решили остановиться в гостинице "Славия".

Заказывали 5 номеров. Один из номеров - 37а - попался с отчётливым посторонним запахом - я его определил как запах плесени, так как в санузле нет полотенцесушителя. Открытые окна данный запах не устраняли.

Попросили поменять номер у сотрудницы на ресепшене - отказали, так как не было свободных номеров. Никакого решения проблемы не предложили. Приехали поздно - пришлось ночевать мне в вонючем номере.

Утром обратился к администратору-девушке. Та сразу же предположила, что запах идёт из труб и они в кратчайшие сроки устранят его. На резонный вопрос - как может идти запах из труб, если там находится гидрозатвор- ответа не последовало. К разговору подключился молодой человек - зам. директора. Разговор с ним сводился к тому, что он убеждал в отсутствии запаха, а пять человек (наша делегация) говорили ему, что запах есть. В итоге они нашли "стрелочника" - уборщицу и обвинили её в том, что она некачественно убирает номер.

Нашей делегации пришлось потесниться в четырёх номерах. От вонючего номера мы отказались. Какой-либо компенсации неудобств от администрации гостиницы не последовало.

На второй день пребывания в данной гостинице ждал ещё один сюрприз - завтрак за 40 минут. Ровно столько прошло с того времени, как мы вошли в кафе и до того времени, как нам принесли последнюю булочку. Сели за неубранный стол, крошки с него так никто и не убрал, вынесли только грязную посуду. Официант на вопрос о том, долго ли нам ещё ждать, так как мы приехали сюда работать, а не проводить время в ожидании завтрака - за словом в карман не полез.

Выходя из кафе, прошли мимо администратора и зам. директора. Я понял, что претензии им предъявлять бесполезно. Собрали вещи и в этот же день съехали, хотя изначально планировали остаться ещё на сутки. Профессионально извинилась только девочка на ресепшене - видно им часто приходится извиняться.

Из недостатков ещё хочется отметить шум от проезжающего мимо транспорта - прямо напротив гостиницы находится остановка общественного транспорта, и произвольно меняющийся напор горячей и холодной воды в душе.

Единственный плюс данной гостиницы - месторасположение в центре города. Больше - не заметили, возможно, от обилия "минусов".

Никогда в данную гостиницу больше не поедем.