2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Отдыхали с подругой в Sol Sharm в период с 21 по 31 мая...
Отдыхали с подругой в Sol Sharm в период с 21 по 31 мая. Положительный эмоций, осталось не так уж много, это хорошие аниматоры, вежливые и общительные. Работают активно, все время есть чем себя занять. Территория отеля смежная с отелем Sol Serine, зеленая, много бассейнов. До моря не далеко, ходит автобус каждые 5-10 минут. По панттону к морю идти тоже не далеко, но нет кораллов, что нас немного расстроило, потому что есть с чем сравнить.
Отель находиться близко к
аэропорту, но нас отвезли самых последних, что было утомительно. При прибытии на место мы узнали что система all inclusive, не 24 часа, а до 11 вечера, что нас совсем не обрадовало. Выбор еды скудный, в если сказать точнее его просто нет. Самой вкусной едой были макароны, которые есть каждый день совсем не обрадовало. Совсем немного овощей, из мясного рыба, которая неаппетитно пахнет, жареная курица и говядина которую есть невозможно, потому что она жесткая, рис и карточка. Фрукты вообще печаль, зеленые бананы, финики и апельсины. Алкоголь местного производства, из которого даже пиво и вино дают только на обед и ужин. Уборка номеров нас огорчила, уборщик закатывал истерики и хлопал дверями когда понимал что мы не оставляем ему чаевые. А в последние два дня он вообще нас удивил, когда мы уходили на море, вместо того чтобы убрать комнату, просто вешал на дверь табличку не беспокоить. В первый раз не обратили внимания, но задумались, потому что помнили что уходя не вешали ее, но когда ситуация повторилась на следующий день это привело нас в ярость, так как закончились важные предметы личной гигиены, как туалетная бумага и гели для душа. Позвонили на ресепшен, устроили им скандал, так ровно в течении полу часа пришел уборщик с менеджером и все исправили. Воду в номер принесли за 10 дней один раз, две бутылочки 0,5, это совсем не нормально для Египта где воду из под крана пить нельзя. Приходилось каждый день ходить к куллеру и набирать воду, которая тоже оставляла желать лучшего. У отеля проблемы с кондиционерами, что при жаре 50 градусов просто сводит с ума, когда он ломаеться ночью. У соседей была такая же история, но их переселили в другой номер, а они были с грудным ребенком, намучились сами и ребенок.
Персонал отеля неадекватно реагирует на девушек, все просят сфоткаться и приглашают в номер, а когда ты им отказываешь они просто либо не подходят к тебе в ресторане. На баре у нас случилась такая же история, нам просто отказали в коктейлях и демонстративно нас игнорировали. Когда мы уже не в первый раз пошли с претензиями на ресепшен, в конечном итоге нас сделали виноватыми и даже не извинились. Отель семейный, молодежи нет совсем, на весь отель за десять дней приехало человек 8, все в шоке ходили. Отель выбирали по отзывам, только кто пишет их непонятно..... Так что советую выбрать другой отель)
20:36 06.06.14
Уважаемая Анна!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и благодарим Вас за уделенное для нас время для написания отзыва. Ваш комментарий очень поможет нам в выявлении возможных проблем и недоразумений. Мы соответственно примем необходимые меры по устранению существующих недостатков. Но мы Вас можем заверить, что мы отнеслись очень серьезно к ним и мы приняли меры, чтоб избежать подобных недостатков в будущем. Благодарим Вас еще раз за то, что обратили наше внимание на необходимые детали и хотим отметить, что мы всегда стараемся найти нужные решения для поднятия уровня нашего отеля. Хотим еще раз поблагодарить Вас за конструктивную критику и будем надеяться, что Вы посетите наш отель в следующий раз.
С Уважением, Администрация отеля Sol Sharm, Sharm El Sheikh.
00:59 09.06.14
Анна, мы были с вами в этом отеле в этот же период времени, так что могу судить о вашем отзыве объективно. Позвольте с вами не согласиться. Выбор еды прекрасный. Не знаю, что уж вы такое дома едите, видимо, питаетесь исключительно омарами и икрой. овощи на любой вкус- жареные, вареные, запеченные, маринованные- цукини, огурцы, помидоры, капуста двух видов, салатные листья несколько видов, оливки, маслины, баклажаны. Хочешь- так ешь, хочешь -поливай заправкой семи видов, кому как нравится. Рис, овощи, рыба как пареные (для тех, кто на диете), так и жареные и со специями. Картофельное пюре, картофель запеченный в фольге, просто тушеный в соусе. Фасоль белая, или стручковая, или в виде пюре. Тушенная говядина (кстати жесткая за 10 дней попалась только раз, в другие дни приготовлена прекрасно, очень мягкая), жареная курица, утка, осьминоги. На гриле- рыба, кальмары с овощами, шашлык из курицы, баранина, люля кебаб, котлеты. супы овощные, куриные, супы-пюре грибные. Еще перечислять? На завтрак омлет, яичница, блинчики с душистым медом, джемом, сыр, брынза, колбаса, сосиски. Ну что еще надо? Выбор большой, только не наваливай все в один день в одну тарелку, и каждый день будет все разное. Уж не говорю про выпечку и десерты. Хлеб и то нескольких видов. Пиво и вино только на обед и ужин? А вы привыкли на завтрак по пивку ударять? так пожалуйста, у бассейна в любое время. Уборщику пожалели по доллару оставить? Мы оставляли всего 4 раза- у нас стояли по два! рулона бумаги и по 6! гелей
01:10 09.06.14
На кондиционер жалуетесь? Конечно, неприятно, что сломался.Но и жары по 50 градусов ночью не было в этот период, днем на солнце 44 градуса было только в день вашего отъезда, в остальное время терпимо. Можно, конечно, во всем найти минусы, если ехать с желанием ко всему придраться и бегать на ресепшен ругаться. Но вы же приехали отдыхать! И потом-везде люди. Как вы к ним, так и они к вам. Мы ни с кем не ругались, и у нас не было неприятностей, наоборот, все всегда были готовы помочь. И потом- не забывайте- это отель 4 звезды.По вполне приемлемым ценам. И они вполне себя оправдывают. Ради бога, езжайте в 5 звезд, может там и сервис получше, и шампуней больше кладут, но и заплатите вы в полтора-два раза дороже. И если вы выбирали отель по отзывам- должны были понять, что он не тусовочный. Я тоже выбирала по отзывам, и меня как раз удовлетворило, что там все тихо и спокойно. Каждый выбирает по себе. Хорошего вам отдыха в следующий раз! А нас все устроило и сейчас.
10:38 09.06.14
Ирина, конечно Вы не согласитесь и уверена что Вас все устроило если приехали в Египет первый раз и не с чем сравнить, судя по всему Вы не были даже в хороших четверках которые себя оправдывают если остались в восторге от этого отеля.
23:01 10.06.14
Ага, да тут вообще, видимо, никто слаще морковки ничего не ел! Кроме вас.
18:45 11.06.14
Видимо ДА, Ирина... Смиритесь.
21:26 11.06.14
Анна из Харькова)))
Помним-помним...весь отель помнит...и крики "Тагил"...и ругань у ресепшена "у нас вообще то all in"...а уж крики и визги "Антон" на весь коридор, около номера одного из ваших друзей по интересам-это вообще песня)))
10:10 13.06.14
Елена, Вы явно что то перепутали! Когда будите чаще отдыхать и увидите сервис и обстановку в других отелях Вы меня поймете) И в такой ситуации как мы может оказаться каждый, у всех свои взгляды на " хорошо" и " плохо".
22:13 13.06.14
Анна, я боюсь вас огорчить, но кроме вас другие люди тоже отдыхают)))
Я может езжу не каждый месяц, но 2-3 раза в год, и если бы вы обратили внимание, то в моем профиле за последние пару-тройку лет мои путешествия обозначены)))
Я даже больше скажу, и на этот год у меня забронировано еще два отеля, так что разницу в отелях и в людях я вижу)))
Сорт людей уходящий с пляжа со словами давай еще по стаканчику хлопнем и это в три часа дня, едут не отдыхать, а нагружать свою бедную печень халявным алкоголем, а в отзывах четко написано-отель семейный, советую в следующий раз читать отзывы внимательней и будет вам счастье)))
Я думаю, что вам все таки почаще выезжать стоит и тогда вы поймете что этот отель хорош для своей невероятно невысокой цены)
Ну а насчет перепутала, да нет, тут уже есть отзыв где упоминается о чудесной Анне из Харькова и упитанном мальчике Антоне)))
22:18 13.06.14
Хотя смысл спорить)))
Как тут уже сказали, никто кроме Анны из Харькова слаще морковки ничего не ел;)
Добавить комментарий
Добавить комментарий