3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Отель себя не оправдал!
В первую очередь скажу не вздумайте брать завтрак+ужин!!
В обед очень жарко и идти никуда не хочется, возле отеля кафе, а тем более ресторанов нет. По близости в минутах 10, всего 3 кафе, по мимо этого очень дорого!!!! Ну по крайней мере нам из Украины было кушать там дорого. Чтоб нормально по есть 15-20 евро с человека. В отеле при таком питание чай, кофе, воду можно только утром брать. Все остальное плато. Лучше берите все включено.
По поводу питания, да было много морепродуктов, мяса, рыбы.... но все оно такое не вкусное и на один вкус, что через 2 дня все приелось. Но фрукты были очень вкусные и мороженное тоже.
По поводу территории, зелено, и огромная.
Пляж это ужас!!! В море зайти нормально нельзя, каждый раз боишься остаться целым, непонятно какие-то рифы, камни. Я читала, что можно рядом ходить на дикий пляж. Но, Ребята, до него нужно во-первых дойти, во-вторых нужно спускаться с крутой горы, с которой мы та и не рискнули спуститься, и за шезлонг нужно тоже платить!!!
Анимация слабенькая, ребята вроде и старались, но было такое впечатление, что мы им что-то еще должны.
Вечером пару раз ходили в Херсонес, но идти туда минут 40 или на такси 7евро. но делать в городке особо тоже нечего.
Брали машину на прокат, только не у гида, а выше по улочки. Берите механику, потому что горная местность и лучше берите маленькую машину, очень узкие улочки. Природа очень красивая и есть что посмотреть.
Но в этот отель, больше не поеду!!!
13:47 08.06.14
Мы отдыхали в том году в этом отеле и тоже в первые два дня были в ужасе и шоке от пляжа, вернее от входа в море, с пляжем все хорошо. И вот погоревав, что не придется нормально насладиться морем и нормально поплавать, мы решили поездить по экскурсиям, благо этого добра в исторической Греции много. И пошли мы в город в турбюро, где рассказали про нашу "беду" с морем приятному молодому менеджеру в турагенстве, на что он сказал, что рядом с нашим отелем в бухте после нудистского пляжа находится самый замечательный пляж на этом острове. Мы в знак благодарности купили одну экскурсию(сборную в три места) и помчались искать благодатное место и нашли!!!! Мы получили массу удовольствия: я такого чистого моря и места не посещала(даже нудисты не напрягали, сидя на горе своего пляжа)), учитывая, что я малость близорука)).
И не надо туда КАРАБКАТься, выйдите из отеля налево и по дороге после рыбного ресторанчика вниз по лесенке! Мы брали все включено! И очень довольны, супервкусно! И дорога к этому пляжу - после вкусной сытой еды - не напрягает, наоборот полезная растряска)). А загорали на пляже в отеле. Места находили всегда.
Цены в этом году кусаются, а так бы с удовольствием поехала в этот отель еще и еще......
Так что для не ленивых, даже с маленькими детьми, выход есть! Тем более приехали все в первую очередь на МОРЕ!
12:26 02.09.14
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле.
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Гостевая служба отеля тщательно рассматривает пожелания наших гостей для того чтобы мы могли стремиться к лучшему и радовать наших гостей.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.
С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
23:42 10.09.14
Я согласна, что бухта красивая но я не доя того платила такие большие деньги чтоб еще куда-то ходить !!
23:01 23.12.14
Уважаемая Kate_Zorina, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
В первую очередь хочется отметить, что согласно международным правилам, при выбранной системе питания полупансион напитки за ужином всегда за дополнительную плату. Сожалеем, что незнание данной информации доставило Вам неудобства. Также отметим, что 15 евро – стандартная цена обеда в Греции. Жалоб на питание в данных тавернах в течение сезона не поступало. Заметим, что пообедать Вы также могли в одном из ресторанов отеля, заказать еду в номер либо прогуляться до ближайшего городка Херсониссос, который находится всего лишь в 2 км от отеля, как и указано на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aldemar-knossos-royal#). Херсониссос считается одним из главных курортных центров Крита, в нем находится множество дискотек, баров, кафе, таверн и т.п.
23:01 23.12.14
Относительно питания в отеле хочется отметить, что оно соответствует уровню данного отеля. Сожалеем, что оно не соответствовало Вашим ожиданиям, однако хочется отметить, что большинство гостей отеля оставляют положительные отзывы о питании в нем. В главном ресторане разнообразное питание: каждый вторник на ужин подают суши, устраиваются итальянские и греческие тематические ужины.
По поводу пляжа отметим, что как и указано на нашем сайте, пляж песчано-галечный (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aldemar-knossos-royal# ). Отельные гиды советуют для удобства захода в воду пользоваться специальной обувью, которую можно приобрести в супермаркете. Рядом с отелем, в 10-15 минутах ходьбы, есть несколько песчаных бухт с хороших безопасным заходом в море, при спуске есть ступеньки. Также важно заметить, что все пляжи Греции являются муниципальными, поэтому Вы можете пользоваться любым пляжем, однако естественно аренда шезлонгов и зонтиков оплачивается дополнительно.
Благодарим за ваше замечание относительно анимации в отеле. Мы дорожим вашим мнением и обязательно передадим ваши пожелания относительно усиления анимационной программы администрации данного отеля.
23:02 23.12.14
В любом случае, мы надеемся, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий