Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхала С друзьями в
мае 2013
- Воздержался
01.05.13 - 15.05.13
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Семейный отель
В любом отеле есть плюсы и минусы.
Понравился сервис.
Не понравилось:
-номер (корпус А. Очень маленький дали номер. У друзей был нормальный номер в корпусе А). Такие маленькие номера должны продавать отдельно, а не по цене номеров корпуса А, который дороже корпуса В.
-отсутствие Wi Fi в номере даже за деньги
-скандалы на пляже за лежаки
Может в этом году что и исправили исправили, не знаю. Но желание отдыхать там еще раз не появилось пока.
Лилия оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.06.14
19:26
(451 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:43 09.06.14
Уважаемая Лилия,
Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Этой зимой в отеле прошла крупная ренновация, номера и основная территория были обновлены, отель перешел на концепт Премиум. На пляже была изменена расстановка лежаков, на всей территории улучшено качество интернета. Надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение и всетаки посетите наши отель снова.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Специалист по работе в социальных медиа
Rixos Premium Tekirova
21:50 09.06.14
Спасибо, что Вы работаете над недостатками.
Добавить комментарий
Добавить комментарий