АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2014
17.05.14 - 31.05.14
- Воздержался

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Лонисере с 17 мая две недели. Выехали в составе я...

Отдыхали в Лонисере с 17 мая две недели. Выехали в составе я с сыном 2,8 лет и его бабушка с дедушкой.

Заселение

У нас был ранний вылет, соответственно в отель нас привезли тоже рано. В холле мы оставили вещи, переоделись и пошли на море, осматривая окрестности. Хотя заселение с 14 часов, но браслеты на нас одели сразу же, спасибо, ведь мы были ужасно голодными) Часа через полтора нам предоставили один номер, для бабушки с дедушкой. Нас это несомненно обрадовало, оставив в нем вещи, мы отправились на обед. После 13.00 я подошла на ресепшн, узнать о готовности своего номера, ребенок устал и очень хотел спать. Мне вежливо сказали, что он не готов. Осмотрев холл, я не увидела ни одного человека, приехавшего вместе с нами. Естественно, я поинтересовалась почему расселили всех, кроме меня с маленьким ребенком (из семей, которые были с нами в автобусе, младше моего сына детей не было). На это просто развели руками и сказали, что я могу спокойно положить спать ребенка в номере моей мамы, а она пока погуляет. Я понимаю, что заселение в отель происходит с 14.00 и претензий не имею, но почему меня заселили в последнюю очередь, наверное, просто не повезло)))

Номер

Корпус А, второй этаж.

Ура! Мы в своем номере! Номер малюсенький, но очень аккуратный, все необходимое есть. Единственное душевая кабинка - такой миниатюрной кабинки я еще не встречала. Ну хоть чуточку побольше, я сама средних размеров, но мыться было очень неудобно.

В первую ночь, когда казалось бы, я должна была спать, как младенец, меня разбудило бум-бум-бум и реальное дребезжание стекол. ДИСКОТЕКА. Закончилась она в 2.30 и я наконец-то уснула! Радовало одно, ребенок хоть и крутился, но не проснулся! На следующий день я пошла на ресепшн с просьбой поменять номер, объяснив всю ситуацию. Мне посочувствовали, сказали, что да-да, мы все прекрасно понимаем, но помочь ничем не можем, номеров свободных нет. Ходила я и к девушкам в корпус В, они вообще сказали, что расселение в их полномочия не входит. В итоге я просыпалась раз в пару дней, ребенок ни разу.

Уважаемые сотрудники отеля, вы же видите, что маленький ребенок, почему даете такой "шумный" номер, а потом так сочувственно говорите, что свободных номеров нет?

Слышимость в номерах это что-то, но постепенно привыкаешь)))

Я оставляла балкон открытым, (кондей с маленьким ребенком не включала, боялась, что простудится) и неоднократно присутствовал запах канализации. (это лично мои мысли по поводу тошнотворного запаха, скорее всего с улицы)

Питание

Каждый найдет, что ему по вкусу. Столы ломятся от изобилия.

Есть диетический стол, микроволновка, миксер. Миксером надо успеть воспользоваться первым, потому что мыть его после вас никто не будет.

Имеется специальный детский уголок с маленькими столиками и стульчиками, и большим телевизором. Мой любил там кушать под мультики. Сервировка столов меня улыбнула, нож и вилка. Мой первым делом схватил нож))) ну это уж нам родителям надо глаз да глаз за детьми. Хотя ножи можно убрать, если уж кому-то из детей понадобится (я ни разу не видела, чтобы кто-то пользовался), то родители могут принести.

Посуда иногда попадалась грязноватая, будьте внимательны!

Территория

Мини зоопарк с не очень приятным запахом от животных, но посмотреть можно.

Отличная детская площадка под навесом, плавно перетекает в песчаную площадку, просто супер!!! Находиться на ней нужно босиком, отличный массаж для ножек. Небольшая площадка рядом с корпусом А, тоже хорошая!!!

Бассейны с водными горками, дети в восторге.

Территория чистая, ухоженная, приятно!!!

Лунопарк за денежку, недорого.

Большинство аттракционов стоит доллар, покататься на машинках 5$ (15 мин)

Уборка

Так себе, за две недели ни разу не поменяли постельное белье. Лучше вешать табличку с просьбой убраться, а т.к. мне, как всегда везло, то уборщица видать приходила во время послеобеденного сна, пока табличку не вывесишь, не уберется. У мамы в первый день в номере что-то разбили, она пригоршнями выкидывала осколки, приговаривая, как хорошо, что внук не ходил у нас, а то могло бы закончится все печально.

Анимация

Участия не принимала, но видела, как народ веселился, до детской анимации еще не доросли, но она тоже есть))))

Вечером для детей мини диско, собирается много деток, проходит весело!

Пляж

Достаточно большой по протяженности, с лежаками проблем не было. Песочек идеальный, меленький, заходы пологие. За две недели море у нас ни разу не штормило, а если прогуляться по берегу, то буквально через пару отелей были волны (маленьким детям не покупаться) и более крупный песок. На пляже встречались окурки, но это уж мы сами такие, кругом урны.

Было бы неплохо сделать зоны для курящих, в отеле столько семей с детьми!!!

Резюме

Лонисеру выбирала для отдыха в первую очередь ребенка, он остался довольным, а значит довольна и я!!!

Добавлено 08.06.14 00:04 (4 833 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:06 08.06.14

А бабушка с дедушкой в какой номер попали? Поменяться не реально было?

20:23 08.06.14

Катерина, в корпусе А не душевые кабинки, а ванны. Мы специально просились в этот корпус, чтобы хоть мыться нормально можно было. Я очень габаритный. А вот в других корпусах - душевые кабинки, причем реально крошечные. По фоткам я определил, что я в них просто физически не влез-бы. Так что вам еще повезло.

10:44 09.06.14

Почему все считают себя самыми умными? Я так понимаю мама с ребенком -это сингл,а бабушка с дедушкой это дабл.... Это разница и большая.

11:46 09.06.14

Количество номеров:
449 номеров стандартного типа, 66 трехместных номеров и 37 номеров класса люкс.

Это так к сведению... Из описания отеля... Ни сингла, ни дабла, ни большой, ни маленькой разницы. Так что, самая умная, понятливая и догадливая- это бесспорно вы, Ирина Ветлосемина. Да, и сдержанней пожалуйста с незнакомыми людьми.

17:29 09.06.14

Гульназ! Бабушка предложила поменяться номерами, но наш габаритный дедушка, боюсь, что не смог бы залезть именно в душевую кабинку. Номера действительно все дабл, но они отличаются. У мамы был номер побольше и была действительно нормальная по размерам ванна! У нас был номер поменьше и душевая кабинка. Отель предоставляет скидку на ребенка, которой я воспользовалась. В последствии поняла, что из-за скидки я получила угловой маленький номер, в договоре прописано два стандарта дабл. На деле стандарты оказались разными.

17:44 09.06.14

Валерий! В корпусе А есть как душевые кабинки, которые действительно нуууу очень крошечные, и нормальные ванны!

20:44 09.06.14

Вон оно как, не знал. Мы-то думали, что в корпусе А везде ванны. Спасибо за разъяснения, Катерина.

09:29 10.06.14

Гульназ,я сдержана к незнакомым.Как вы считаете они сами не могли бы поменяться номерами, будь это удобно? Чуть человек не согласен с общим мнением,его сразу гнобят(((((((((((( В отеле я не была,а просто присматриваюсь. И замечаю, что если человек написал что-то не на 5,то все на него накидываются.Поняла на радость многим ,что это не мой отель, в отель едут из-за детей,а так своих денег он не стоит.

22:10 10.06.14

Здравствуйте,Катерина! Спасибо Вам за подробный отзыв! Хотелось бы отметить,что номера мы ни для кого заранее не резервируем.Заселение происходит в зависимости от количества свободных мест в блоках в день Вашего заезда.Значит,к сожалению,в день Вашего приезда не было свободного тихого номера.По поводу осколоков в номере Вашей мамы,хотелось бы напомнить,что в блоке "В" работает Отдел Guest Relation,который занимается подобными проблемами.Ваши замечания по поводу ножей на детских столиках и по поводу нечистой посуды в ресторане мы уже передали Метродотелю.С уважением,администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катерина (1)