АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.03.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 8
Комментариев: 337
Читательский охват: 6341
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в
мае 2014
12.05.14 - 24.05.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Жаль было расставаться!

Вот мы и дома уже почти две недели.Отдыхали с 12 - 24 мая.Мы с друзьями уже 2-й в этом отеле.Были приятно удивлены,что на рецепшне Levent нас узнал,хотя прошло уже 2 года. Приехали после обеда,поэтому заселили сразу.Levent предложил нам номера в новом корпусе (хотя они были дороже),но мы попросили в главном и,желательно,номера рядом. Без всякой дополнительной оплаты мы заселились в замечательные 2 номера. Там уже на столе стояли вино,фрукты,приборы,а кровати! В одной комнате вся кровать в лепестках роз,а в другой - лебеди и не как они обычно их делают,а стайка. Занавеси так причудливо собраны..,завязаны в узлы - очень красиво!А на другой день мы получили ещё сумки с символикой отеля,поздравительные открытки - очень приятно! Описывать как красив и ухожен отель не буду,поверьте,всё правда. Напишу об изменениях после нашего первого посещения.

РЕСТОРАН - сейчас его перенесли на 2-й этаж,посадочных мест намного больше - мест всем хватает,никто не ходит в поисках свободного места (отель был уже заполнен полностью) Хочется отметить работу официантов.Молодцы! Ни одной минуты у нас на столе не стояла грязная тарелка и не был пустой стакан: всё убиралось и пополнялось мгновенно.Пару раз мы попросили айран в стаканчиках,в основном ресторане его нет,официант быстренько спустился к бару у бассейна и принёс .Так уже сложилось,что мы садились в один и тот же "квадрат"ресторана в открытой зоне и нас обслуживал Ali.Спасибо тебе,дорогой! Всегда с улыбкой,быстро.Как-то я шла с тарелкой и он как раз оказался рядом - взял у меня её из рук и поставил на стол,подвинул стул.С улыбкой наполнял нам стаканы,он уже знал кто из нас что пьёт за обедом. О еде в целом даже писать много не буду: есть всё! И очень вкусно! Фреш утром в неограниченном количестве.В прошлый наш приезд развозили официанты и нужно было подождать пока он подъедит и иногда завтракали не дождавшись сока.

Бары - напитки очень достойные,качественные,импортные.Замечательные коктейли делает Rafet,приятно смотреть как он работает,настоящее файершоу он устроил,когда приезжал с концертом Сосо! Барменам всем тоже респект! Не видели недовольных лиц или какого-либо разделения - обслуживали всех одинаково. Хочу отметить ещё такой момент. Мы с друзьями всегда в 7 утра идём купаться,потом заходим в бар - кофе по-турецки,грамм по 30 коньяка и идём в номер переодеваться к завтраку. Так вот ночной бармен (он сменяется утром) M.Ali уже видит нас,когда мы только идём к морю,а возвращаемся - на столике уже стоят бутылочки с водой и варится кофе. Разве это не приятно?

АНИМАЦИЯ - всё замечательно.Днём скучать не давали,а вечером,в основном,приезжали группы - очень интересно и весело,после вечерних программ - шоу. Как-то было прохладно,так они пенную дискотеку устроили на пирсе в 16 часов,чтобы люди не замерзли вечером.

УБОРКА - без нареканий.Регулярно пополнялись мыльные принадлежности (в маленьких флакончиках),через день менялись полотенца,даже не было необходимости бросать их на пол.Бар и чай,кофе - всегда всё в полном комплекте.

Подводя итог - у нас нет никаких замечаний,кроме одного - МАЛО! Отель итак был достойный,а сейчас стал ещё лучше! Спасибо Альва Донна - до новой встречи (надеемся!)

Добавлено 08.06.14 19:05 (3 187 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:39 10.06.14

Третий день в этом отеле. Такое ощущение, что я в совершенно другом месте))) в первый вечер не могли в ресторане панорама найти столик, чтобы сесть. Про вино и фрукты в номере также удивлена. Убирались пока только один раз, чаевые горничная забрать не забыла, но забыла накидку на кровать в том же месте, где она была ( на кресле), шампуни пополнены не были, хорошо свой взяла с собой. Поживем - увидим, какие будут итоговые впечатления от отеля.

10:19 10.06.14

Вино и фрукты у нас были,возможно,как отдыхающим уже не первый раз в этом отеле ,так же и сумки с логотипом отеля - нужно было предварительно зарегистрироваться на страничке "я тоже еду". Покрывало нам тоже не стелили на кровать (ночнушку цветочком-веером укладывали,но нас это не очень шокировало.Мы вномере только спали ночью и приходили перед ужином - душ и переодеться.

19:25 17.06.14

Уважаемая Людмила,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим друзьям благодарность и признательность за такой теплый и позитивный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего веселого дружеского отдыха!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени, в будущем, станут одним из решающих поводов дабы вернуться к нам вновь и повториться, а также освежить воспоминания!
До скорых встреч,

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация