Kilikya Palace Goynuk 5*

Отдыхали в этом отеле с 28.06 по 12.07.2008. Наш тур оператор был Кария Тур. Гида звали Илья - шутник такой. Начну с заселения, так как мы прилетели ночью, нас было 4 человека, и мы заказывали 3 номера, 2 сингла и 1 дабл (на 2). Девица по имени Эльвира вообще сказала нам, что сейчас все номера загружены и что она нам может предоставить один family room тобы мы 4 человека жили в одном номере - на что мы сразу отказались, и она уже была вынуждена предоставить нам 2 номера - 1 синл и один дабл. Нас (мужа и меня поселили в номер с 2 отдельными кроватями и мы тут же попросили номер с одной большой кроватью, но нам только через 2 дня поменяли номер, сначала они говорили, что вообще нет таких номеров, а оказалось что есть. И этот менеджер гостиницы такая редкостная сволочь - при нас говорит на турецком, хотя я спросила его, знает ли он английский, а он все говорил на турецком. Питание однообразное - не такое как в Риксосах - там организовывали постоянно каждый вечер то мексиканский, итальянский, турецкий и др. А тут только была турецкая ночь и все...

Анимацию вообще не было видно - пришли с сестрой на степ - вела одна русская девочка, она такую музыку громкую включила, что мы ничего не слышали и такие бессвязные шаги она давала...тихий ужас...вообще ничего эта анимация не умеет делать.

Еще был один инцидент с горничной. Она заявила когда мы уезжали, что у нас недостача одного банного полотенца - и потребовали на рецепции, чтобы мы отдали это полотенце иначе у нас проверят багаж...на что я им сказала что не буду открывать чемодан и если только открою то пусть заплатят мне за моральный ущерб....я открыла она что то начала копаться и они сволочи даже не извинились что доставили нам такие неудобства...я просто была в ШОКЕ!!!! Хамы настоящие. Эта овца которая работает - русская в службе по работе с гостями такая хамка, она начала говорить что откройте чемодан - что вы боитесь - я говорю что ничего не боюсь и мне чужого не надо, что я не в первый раз отдыхаю в таких 5* гостиницах!! Персонал который там работает - настоящее хамье!!! Не умеет разговаривать с людьми , я сама видела как люди жаловались на сервис и на обслуживание...и что им персонал грубил!!!

Пляж - вообще нормальный, ухоженный, лежаков всегда хватало.

Дискотека понравилась - просторная, никто не толкается, секьюрити внимательное - детей быстро отправляло домой!!!:-)

Сервис там вообще ужасный - так как там официантов вообще мало было, надо было себя самим обслуживать - они не справлялись с чисткой столов после еды.. в общем полный беспорядок!!!

Очень много там казахов было!!! Раньше 5* гостиницы обслуживали только турки, а сейчас там много официанток - казахов.

В общем советую Вам подумать очень хорошо прежде чем поехать в эту гостиницу - я больше никогда не поеду туда потому что там не уважают людей которые отдыхают в этой гостинице и сервис отвратительный!! Турки с каждым годом все наглеют. Если будут какие-нибудь вопросы, то пожалуйста пишите, буду рада Вам ответить!!!