АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.14
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 274
Читательский охват: 11279
Фото: 152
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в
мае 2014
15.05.14 - 25.05.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Постараюсь написать кратко и по делу.Размещение...

Постараюсь написать кратко и по делу.

Размещение: мгновенное. Но номер пришлось поменять, т.к. в нем не работал сейф. Поэтому – лучше сначала посмотреть, а потом уже нести вещи.

Обслуживание: доброжелательное, но младший персонал не понимает ни по-русски, ни по-английски. Сначала у нас убирали чисто и тщательно, но после того, как с нашей уборщицей произошел несчастный случай (не по нашей вине и не в нашем номере)), новая стала работать спустя рукава – один раз нам дали грязное банное полотенце и даже на следующий день не заменили его, а аккуратно сложили на полке как только что принесенное и чистое (но мы в тот день уезжали, возможно, дело в этом).

Также в ванной комнате прежними гостями была повреждена оплетка душевого шланга. Наши жалобы на рэсепшене внимательно выслушали, но только на следующий день пришел мастер и сделал все прекрасно.

Также пришлось напоминать о смене напитков в холодильнике, но только один раз и тут к нам отнеслись очень внимательно все: от развозчика напитков до бригадира. Даже учли наши личные пожелания.... И далее стали проверять наш холодильник не раз в три дня, а через день.

Питание: питались в главном ресторане, приходили обычно в последний час, проблем с местами и едой никогда не было, всегда всего хватало до самого последнего посетителя ( той же клубники, например). Приятно, что в меню есть блюда, подходящие для детей: на завтрак обычно предлагались два вида молочной каши (не переслащенной и не пересоленной), омлет и несколько видов йогуртов (а к ним несколько видов снеков-наполнителей). Предусмотрена и мебель для совсем маленьких – специальные высокие стульчики.

Персонал в ресторане работает как заводной – тоже до последнего посетителя. Спасибо большое этим мальчикам)! Однако хваленый в прошлом году «ирокез» в этом году был хмур и неприветлив, даже когда раздавал мороженое в снек-баре! Но, возможно, у него личные неприятности.

О наших людях в ресторане – отдельная песня, как и везде. И совершенно невозможно есть на свежем воздухе – обязательно найдется рядом тот, кто только что окончил свою трапезу и с удовольствием закурил. Некоторые считают, что это – проблема хозяина отеля, но я думаю – дело в отсутствии элементарного воспитания. Ведь если человек не приучен думать о других людях (рядом кушают дети и некурящие люди), то что тут поделать хозяину?

И отдельно: о стаканах в кофейных чашках . Удивительное изобретение, но… Человеки добрые! Если вам кажется, что чашка слишком мала, неужели трудно сходить и налить еще?! Некоторым это было бы даже полезно…

Теперь о самом приятном: море – чистое, изумрудное, доброе и очень соленое! Галька иногда при выходе из моря досаждает, но можно приспособиться. Лежаков хватало всегда, охрана на пляже бдительна, оперативна, корректна, и это при том, что на гостях отеля нет пресловутых браслетов. Спасибо хозяину отеля за отсутствие браслетов! И спасибо охране!

Развлечения: тренажерный зал – не работает степ, велосипед и эллипс, нет кондиционера. Но с другой стороны – рядом море, самый лучший тренажер! Есть еще бесплатный настольный теннис, правда, столы с не очень хорошим покрытием. Была на степе еще, Назар – молодец. Вечерние шоу забавные, иногда пошловаты, но людям весело. В Текирова уйма разных магазинчиков, работают до 12 ночи, торгуют всем. Удобно, что они расположены рядом, не надо никуда ехать или топать по пыльной дороге. А по субботам еще и работает рынок - очень похоже на наши вещевые рынки в 90е, но в восточном стиле, разумеется.

Территория отеля: небольшая, но красивая и ухоженная, продумано все до последнего цветочка, расположение баров, бассейнов, садов и зеленых лужаек компактно и удобно. И везде чисто, персонал ОЧЕНЬ старается. И бассейн приятный, чистят его ежедневно, а у деток целых три бассейна – для разного возраста.

Отельный гид Бахтияр от Пегаса произвел двоякое впечатление: очень приветлив, когда дело касается дорогих экскурсий. Но для нас с мужем у него не нашлось ни времени (во время разговора с нами он продолжал заниматься разборкой документов и даже глаза не поднял на собеседников), ни даже маленькой улыбки.

В целом, отель хороший - как и везде, есть свои плюсы и минусы. А у чего и у кого их нет? Хотим приехать еще раз, зная и учитывая нюансы.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Тахталы на закате

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Пляж

пляж после 18часов

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

аллея в Текирове

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

речка в Текирове

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

настольный теннис

Фото туриста отеля

Территория отеля

пальмы и розы

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

черепаха, живущая в апельсиновом саду

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

раннее утро

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

раннее утро

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Вид из номера

пиратский корабль

Фото туриста отеля

Территория отеля

цветущий кактус

Фото туриста отеля

Вид из номера

Показать еще

Елена оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.3 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

4.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 10.06.14 19:16 (4 237 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:46 10.06.14

Елена, когда мы убывали из отеля в 4 утра, мы выпили кофе в лобби, рядом на подносе лежали кексики и печенье- ешь сколько хочешь, как раз для тех, кто выезжает рано утром до открытия ресторана. Вот почему в отеле не предусмотрены ланч-боксы, жаль, что вам толком не объяснили. Такого перекуса, по моему мнению, вполне достаточно до завтрака в самолете, и мне это понравилось больше, чем эти "бомж-пакеты", как мы в шутку их называем)). К тому же гиды отрицательно относятся к питанию в автобусе, в аэропорту не до этого потом, кушать из этих пакетов в придорожных кафе, где останавливают ТО, тоже как-то не очень ранним утром... Огурец, черствая булка с непонятным соком совсем не альтернатива свежему теплому чаю или кофе с утра!)

13:09 11.06.14

О да, изобретение наших кулибиных "стакан в чашке" произвело впечатление :))) каюсь, однажды у меня даже возник порыв последовать примеру других гостей, но в итоге я решила, что это как-то... мммм... не комильфо что ли

14:27 11.06.14

Точно, стаканы в чашках- отдельная песня, зачем два раза бегать- то?:))) Официанты действительно молодцы, шустрят как заведенные. Старшие у них тоже мастера своего дела- за всем успевают уследить: кому столик, кому вина подлить, где скатерть поменять. Что- то сами успевают сделать- стул подставить, свечку зажечь. Все четко, как в армии. Больше всех Кенан запомнился, из снек-бара. Охрана- молодцы. Оперативно работают. Сидят днем в тенечке, в уголке у снек-бара, вроде их и не видно, но весь пляж просматривают. При нас днем какая- то пара англоязычная с рюкзаками и в туристических ботинках со стороны моря пытались через территорию отеля пройти. Охранник через 3 секунды возле лестницы оказался, развернул их тут же обратно. Они и на две ступеньки подняться не успели.

10:07 12.06.14

Насчет стакана в чашках. Я и мой ребенок любим пить чай большими бокалами и не крепкий. Какой смысл бегать наливать чай в маленькие чашечки, когда можно спокойно сесть и пить чай из стакана. Я думаю это проблема администрации отеля. У нас отдыхающих должен быть выбор большие чашки выбрать или маленькие. Тоже самое и по поводу курения на улице..........., когда ты утром сидишь с ребенком и завтракаешь.....и *ФУ* кому то обязательно хочется выкурить сигаретку с кофе,и обязательно дымить в мою сторону, для меня например это очень не приятно.

11:08 12.06.14

Ольга, спасибо за совет, думаю, он пригодится многим.Да, мы тоже по наводке ресэпшена пили кофе в лобби-баре в 3часа утра с этими милыми печеньками. Хватило, конечно. Просто удивило, почему Бахтияр нас неправильно информировал.

13:19 12.06.14

Добрый день! Мы тоже столкнулись на выезде с печеньем. Мне не понравилось. Во-первых, как-то не в привычке начинать утро с таких сладостей. Во-вторых печенье не вкусное и не все было свежее. Так что мне не понятен комментрий про булку - это чем же несвежая булка хуже несвежего печенья? А такое печенье особо и не хочется кушать. Конечно, если бы был выбор, то я лучше бы съела бутерброд с сыром и тот же огурец\помидор. И за мужа была б спокойна, что он не голоден. Но это довольно субъективные вещи, ведь у каждого свои вкусы и привычки. Поэтому кого-то устроит и такой перекус. Но мне кажется, мы имели право на более разнообразный завтрак за наши же деньги. Зато кофе у них хороший.

13:22 12.06.14

Ага, и про стаканы в чашках забыла добавить. Муж как-то увидел, что сам официант так налил кофе девушке, которая видимо растерялась у стойки. Так что, возможно, это не только русская тоска за подстаканниками в поездах, но такая инициатива есть и со стороны персонала. Это так, для информации.

17:12 12.06.14

Милая Ирина! Так ведь и я о том же! Кто-то привык и любит пить чай "большими бокалами", а кто-то любит и привык закурить во время утреннего кофе. Несомненно, для хозяина отеля важен каждый гость, и у него просто язык не поворачивается сказать кому-то:" Дорогой гость, пусть в Турции и не запрещено курить в общественных местах, но не мог бы ты покурить где-то в другом месте? Ведь вокруг тебя завтракают дети и некурящие люди, обрати внимание, дорогой!" или:"Дорогой гость, эти стаканы предназначены для холодных напитков, от горячих чая и кофе на них образуются трещины и сколы, которые могут повредить другим людям, особенно, детям, когда они, например, пьют сок. Обрати внимание, дорогой!"
Интересна информация об официанте, наливающем кофе в стакан, может, в баре они другие? Официанты в ресторане говорили нашему знакомому, владеющему турецким языком, что они просто в тихой истерике от этого "изобретения".
Как говорится, уважаемые гости, чувствуйте себя как дома, но не забывайте, что вы в гостях...

18:41 12.06.14

mordashkina, я согласна, что у каждого свои предпочтения. Хорошо, если завтрак в виде огурца с булкой Вас устраивает. Я лично завтракаю в обычный свой день не раньше 7 утра нежирным творогом и бокалом чая, но прекрасно отдаю себе отчет, что при выезде из отеля мне никто не предоставит подобный завтрак. Тем более завтракать в 4-5 утра в принципе непривычно, а потому я бы и трагедии не делала из-за отсутствия пищи в это время. Чашка горячего кофе вполне сойдет). Выдаваемые в других отелях ланч-боксы мы просто выбрасывали). Самые хорошие ланч-боксы видела на экскурсии у туристов Риксоса, вот там достойный завтрак из пакета, но и цена пребывания другая).

13:31 13.06.14

Добрый день! И я напишу про ранний выезд. Он у нас был в 6:55 вроде не такой уж и ранний и лично меня вполне устроил кофе с кексом, вот только как объяснить 2-х летнему ребенку что сегодня будешь завтракат печеньем вместо каши, а дорога у нас в общем заняла 9 часов. И кроме печений и булок возможности поесть не было. И бесит эта остановка возле магазина с невкусными сладостями. Лучше бы на 20 минут позже забрали из гостиницы и дети у меня нормально позавтракали. И впечатление от отдыха осталось отличным!!!

10:21 19.06.14

А я в период с 25 мая по 3 июня видела девушку, она по утрам наливала в суповую !!! тарелку кофе из автомата "Якобс", по 4-5 раз нажимала на конопку,пока до верху не нальет а потом двумя руками возьмет и осторооожно несет к столу ( я лично за ней в очереди стояла и наблюдала не раз). гыгыыы)))) , а вы раскудахтались: " стакан в чашках" !!! мелочь какая ))))))

01:12 20.06.14

Айгуль, забавно - может она из пиалы привыкла пить )))
Наш народ на выдумки горазд! забугорщики, отдыхают))
Хорошая мысль надо попробовать (разочек). Я просто из автоматов кофе не пью, в отеле чудесный турецкий кофе варят в лобби баре. В сочетании с бокалом холодной воды... эх, что то я заностальгировал - пойду кофе сделаю))

14:10 23.06.14

Навряд ли, Евгений))))
Девушка славянской внешности и я так думаю и не подозревает об существовании пиалы))))

09:22 25.04.15

Ооо! СПАСИБО, ЧТО НАПИСАЛИ ПРО КУРЕНИЕ! Это просто уже больная тема! Курят везде и много! В ресторане, в аля-карт, в номере(хотя, запрещено!), возле моря я дышала не чудесным морским воздухом, а табачным дымом! Помню, сидели в рыбном ресторане (в другом отеле), а за соседним столиком 4 дамы усердно дымили! Я буквально задыхалась и ждала, когда это закончится, но, потушив сигареты, они закурили по новой!((( Курильщики! Почему вы не думаете о ближних? Интересный факт. Когда муж просил ззатушить сигурету мужчин в ресторане, они грубо отвечали, что это открытый ресторан и он для курильщиков! А некурящие на свежем воздухе без вони табачной могут пообедать? Правда сигарету тушили, а вот дамы.. В общем, мы даже не просили, я терпела)))
Очень полезный отзыв, спасибо! (помимо слов и курении))))))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (6)