El Karma Beach Resort & Aqua Park 5*

Я в Египте 8-ой раз.очень люблю Хургаду.приехали с детьми 2 и 12 лет.сразу было очень странное отношение на ресепшен.номер долго не давали,хотя тем,кто приехал позже,дали сразу.я спрашивала,почему так,делали вид,что я не им говорю.такое в первый раз.к вечеру у ребенка поднялась температура.подошла на ресепшен,сказали,что врач будет в 11 утра.пришла в 11,сказали в 13,потом в 15.уже в 16.00 я позвонила по страховке.врача там просто нет.

отель красивый,много чистых бассейнов.очень красивый пляж.море мелкое и отливы,но нам это не помешало купаться.

с уборкой у них проблемы.2 раза не дали даже воду,опять ресепшен...звоню,сказали через 10 мин.через час опять звоню.принесли через 1,5 часа.пошли утром к гиду.сказали,что нет воды и даже туалетной бумаги,он ответил,идите ругайтесь.вообще-то я приехала отдыхать.конечно ругаться мы не пошли,пришлось зайти в общий туалет и взять бумагу.

еще хотели поехать в город,опять ресепшен.вызвали такси,сказали 10 мин.прождав 30 мин,мы вышли на улицу и поехали на местном такси.самое главное,что когда обращаешься с вопросом,они даже на тебя не смотрят и как будто не слышат.странно.сервис-2.

питание-4.питание нормальное,нет разнообразия,но все свежее.только с коляской не очень удобно подниматься на 2 этаж.в ресторане очень вежливый персонал и в гриль баре все очень вежливые и добрые.

размещение-5.номера хорошие,просторные.у нас был 2-х комнатный номер.в одной комнате огромная кровать,шкаф-купе,столик,зеркало,большой стул,как пуфик.во второй-холодильник,огромный стол,кресло,столик,диван,телевизор.единственное,что лифт странный,его каждый день ремонтировали...

аниматоры молодцы.детская анимация просто супер.водное поло,уроки танца,аква аэробика,все очень хорошо.старший сын ходил на дискотеку.в восторге.

все было бы хорошо,если бы не ресепшен.впервые такие не доброжелательные.