5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Всем здравствуйте! Вот наконец дошли руки написать отзыв...
Всем здравствуйте! Вот наконец дошли руки написать отзыв о нашем отдыхе. Отдыхать в этот отель приехали второй раз. Почему спросите вы? Да потому что в 2013 году нам очень все понравилось. Тогда еще шла стройка корпуса через дорогу. Вот хотели сравнить, что изменится с появлением этого корпуса. Как оказалось на деле изменилось многое. 1. Это конечно количество отдыхающих, их теперь очень много. 2. Это конечно то что все практически утром и в обед кушают в основном ресторане и в баре около пляжа. Первый день мы аж обалдели сколько народу. Нам конечно все равно, но ужинать мы ходили в Релакс корпус. Там тихо и спокойно. Нет суеты и также есть детское меню. Все в Релаксе соответствует его названию. Тишина и покой. Конечно на следующий год будем бронировать только его. Молодец хозяин что так все сделал. Хочешь шума и гама селитесь в основной корпус, ну а если тишины то конечно в Релакс. В предыдущих отзывах уже много чего написано про отель, я просто хочу дополнить лично от себя. Анимация в этом году не сравнить с прошлым годом. В 2013 анимация была на высоте, в этом ну не живые они какие-то. Нет у них того задора что у ребят в прошлом году. В мини клубе тоже изменения есть, та же самая история и то и со взрослой анимацией. Ну это я думаю что не самое главное для многих. Питание то же самое, черную икру на хлеб не намазывают. А вот ресторан в корпусе Релакс как мне показалось, отличается от от основного. Готовят что ли по другому, не знаю. Уборку в номере делали хорошо, претензий нет. Что меня лично расстроило так это то что на нулевом этаже основного корпуса не работает бар по утрам. А так было приятно попить кофе по утрам. Приходилось ходить в Релакс. Там такой делали, просто супер. Конечно каждый ждет от отдыха свое. И если не обращать внимания на мелкие не до четы, то все просто Супер-Класс. Мы же едем за морем и хорошим отдыхом. Еще раз огромное спасибо Марии. Она очень хороший человек. Жди нас Альва Донна и на следующий и на все последующие года. Обязательно вернемся в этот замечательный отель. Буду вопросы пишите, всем с радостью отвечу.
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Номера
femeli room Релакс
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
DIDI005 оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
00:17 17.06.14
Подскажите плиз что с кортами для тенниса, а то никто не пишет о них ничего, есть они вообще?
15:24 18.06.14
Ольга, конечно есть. Посмотрите описание отеля и даже в фотках есть корт.
16:57 20.06.14
Добрый день!
Подскажите, в этом отеле вид на море совсем трудно достать? Много там номеров, из которых видно море вообще, не знаете?
18:05 22.06.14
Уважаемая Дилляра и Софья,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за Ваш выбор, за оказанное с Вашей стороны доверие нашему отелю, за то, что из года в год Вы вновь возвращаетесь к нам - в наш отель - и радуете нас своим позитивом и дружеским отношением!
Уважаемые гости, в летний высокий сезон определенную категорию номера лучше заранее бронировать через Вашего тур оператора, ибо по приезду - по причине ограниченного количества номер с боковым видом на море - на месте очень сложно что то изменить. А постольку поскольку в нашем отеле изменение категории номера осуществляется только строго по официальной стоимости, решить как то по другому не удается никому.
В нашем отеле на территории главного корпуса расположен теннисоный корт с твердым покрытием, бронирование ракеток и самого корта - бесплатно, вот только в случае если гости пожелают поиграть в вечернее время, взымается оплата за освещение.
Уважаемая Дилляра, еще раз Спасибо Вам за Ваши ценные советы, которые обязательно учтутся всеми сотрудниками отделов отеля, чтобы в следующий Ваш приезд к нам Вы обязательно остались довольны сделанным выбором!
До скорых встреч,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22:25 22.06.14
Добрый день!а вы были на пирсе 2 июня в 16:00 когда девушке на голову упала музыкальная колонка?
09:12 23.06.14
Здравствуйте! Нет, как это упала колонка??? Ужас. Надеюсь не сильно пострадала?
13:50 23.06.14
Голову зашивали!
13:51 23.06.14
Они наставили колонки на колонки и якобы от ветра!это было сзади и неожиданно!!!!
18:17 23.06.14
Кошмар какой. А возместили ущерб физический и моральный? Как то читала отзыв не помню правда на какой отель , там извинились и что-то от отеля возместили. Надеюсь девушка сейчас нормально себя чувствует.
19:11 23.06.14
Ничего не возместили!они видимо решили что я за этим туда и ехала!а не отдыхать купаться и загарать !я в шоке от администрации отеля!!!прохожу медицинское обследование сейчас в Москве!дорогие русские отдыхающие упаси вас бог чтобы что то произошло на отдыхе!но если вдруг произошло не теряйте времени и сразу вызывайте полицию!!!!
21:17 23.06.14
Сочувствую вам. Это конечно полный пипец. Конечно по хорошему должны были все уладить. А кто-то из представителей отеля с вами общался по поводу случившегося? Конечно в следующий раз будем делать супер страховку от всего и от всех. Выздоравливайте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий