Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
31.05.14 - 11.06.14
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всем доброго дня! Отзыв пишу впервые и на то есть...
Всем доброго дня! Отзыв пишу впервые и на то есть свои причины. Только что вернулись из этого отеля, впечатления свежи и ими хочется поделиться. Отдыхали компанией (2 семьи с детьми). Отель УЖАСНЫЙ! Внешне красив, но внутри....
1. Еда скудная, на вкус отвратительная. Фрукты гнилые и грязные. Посуда грязная, столы убирали махом руки. Впервые за 5 лет отдыха за границей столкнулись с тем, что на завтрак не хватало пакетиков чая и кипяченой воды! Я уже не говорю про ложки и тарелки! Официанты наглые, открыто хамят гостям.
2. Бассейны НИ РАЗУ не мыли! Только сачком вылавливали мусор, плавающий на поверхности воды. Дно же было жутко грязным. Часто плавали фекалии. Прилегающую к бассейнам территории мыли водой из этого самого бассейна и эту грязную жижу смывали туда же.
3. Пляж очень маленький, лежаков не хватало. В 8 утра мест свободных не было. Море грязное, рыбок и прочую морскую красоту можно увидеть только с пирса. Постоянно были отливы, поэтому дно было илистым, а не песчаным. Детям, да и взрослым заходить было не приятно.
4. Номера маленькие, но относительно новые. Сантехника работала. Уборка была как говориться «для галочки». Горничные только делали разные забавные фигуры из полотенец, но про саму уборку видимо забывали.
5. Ну и самое главное, с чем мы ни разу не сталкивались отдыхая за границей, это непрекращающаяся диарея. Причем, из общения с остальными туристами, эта проблема была практически у каждого и продолжалась на протяжении всего отдыха. Питались мы рисом и парной телятиной, пили чай и воду, акклиматизации ни у кого из семьи никогда не было. Так что причиной является полнейшая антисанитария, грязная посуда и, возможно, «левая» бутилированная вода.
Путевку в этот отель купили в феврале. На тот момент практически все отзывы были хорошие. Что сейчас произошло с этим отелем, не понятно. В любом случае, туда мы ехать никому не рекомендуем!
Екатерина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.14
23:35
(1 887 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:29 18.06.14
Здравствуйте даже одного плюса нету у этого отеля .
15:35 18.06.14
Полный бред.....вернулись в воскресенье из Мамлюк....отдыхали 15 дней! Ничего из выше написанного не было.
17:36 18.06.14
Наталья, мы не привередливые, но отрицать действительность это смешно. К отдыху относимся всегда позитивно, на мелочи быта не обращаем внимания, но в этом отеле трудно было оставаться безразличными.
17:56 18.06.14
Если не секрет?!зубы чистили водой из крана?
18:08 18.06.14
Если не секрет?!Зубы чистили из крана?
18:40 18.06.14
Вера! Бутилированной, но это не помогает!
18:48 18.06.14
Едем в этот отель 30 июня!аж страх берет(
19:15 18.06.14
Зубы чистили только водой из бутылок, еслиб это было мелочи...
19:18 18.06.14
Ужас, разно всяко читала, но тут до фекалий дошло(((...неужели только вы их видели??? а другие туристы с ними купались что-ли))) что за бред! что-то не верится
21:06 18.06.14
Бассейны большие, как только попадались эти «сюрпризы» сразу звали персонал, вывешивался красный флаг и бассейн закрывали. Только убирали это все сачком
21:11 18.06.14
Что касается воды, то, конечно, чистили зубы с бутилированной. Я бы не стала писать отзыв, если бы проблемы были только у нас. Повторюсь, у всех отдыхающих, с кем мы общались, были одинаковые проблемы с животом.
21:21 18.06.14
Для тех, кто собирается в этот отель советы: кипятите воду из бутылок (в каждом номере есть электрочайник), переливайте обратно в бутылки и охлаждайте в холодильнике. Ну и берите больше лекарств. Чтобы не сталктваться с хамоватыми официантами, кушайте в левом от входа крыле основного ресторана, там нормальные ребята. По возможности протирайте посуду.
22:31 18.06.14
Екаткрина, вопрос к вам - а на территорию соседнего гардена вы ходили, как там дела обстоят? там кушать можно али как?
22:32 18.06.14
Екатерина, подскажите на територию соседнего гардена ходили? как там дела обстоят, кушали там или их территорией пользоваться нельзя?
08:27 19.06.14
В Гардене ресторан больше и меню лучше. Но там всегда много народа и часто не хватало тарелок и ложек для супа. Несмотря на это, советую обедать и ужинать именно там. Также на территории этого отеля сосредоточены все места развлечения: амфитиатор, детский клуб, футбольное поле, где иногда проводились детские дискотеки. Около бассейнов меньше народа, есть горка. Пляж с отелем Мамлюк общий.
10:20 19.06.14
спасибо за ответ)
14:20 19.06.14
Про бассейны правда, что они грязные. На дне постоянно песок, и сверху плавает листва от цветов. Но фекалии я не встречала. Причем все бассейны с песком на дне. И лежаков реально не хватает на пляже. Пляж один, а отеля два!!! Про диарею: у мужа была один раз (пил Энтеросгель и левомицетин), у ребенка не было(слава Богу), а я лежала один день с температурой, причем это был 10 день пребывания. И была диарея. Съела на ужин только один арбуз.
Ребята, которые собираются ехать: все будет хорошо!!!!! Вы наверняка найдете свои минусы и плюсы. Отель нормальный!!!!!!
16:43 20.06.14
Вернулись оттуда 18.06. Отчасти отзыв правдив. Про бассейны...и песок на дне...и про животы...из 11 человек...переболели почти все. Причем помогло только их лекарство, суспензия-антибиотик. Острая боль в животе, диарея, температура. В еде были аккуратны. Так что причина не в кухне. Грешили на грязные стаканы на пляже и у бассейнов. Моют их формально. Кухня не плохая. Мяса много. Детям иногда хитрят и без родителей наливают не пакетированные соки, а юпи. В общем будьте осторожны))))
17:58 21.06.14
"Для тех, кто собирается в этот отель советы: кипятите воду из бутылок (в каждом номере есть электрочайник), переливайте обратно в бутылки и охлаждайте в холодильнике. Ну и берите больше лекарств. Чтобы не сталктваться с хамоватыми официантами, кушайте в левом от входа крыле
Для тех, кто собирается в этот отель советы: кипятите воду из бутылок (в каждом номере есть электрочайник), переливайте обратно в бутылки и охлаждайте в холодильнике. Ну и берите больше лекарств. Чтобы не сталктваться с хамоватыми официантами, кушайте в левом от входа крыле основного ресторана, там нормальные ребята. По возможности протирайте посуду.!"
Екатерина, вы сами-то поняли что написали?????? Какое кипячение воды???? Какое переливание обратно в бутылку???? Протирайте посуду?? Вы что несете-то??? Вы приехали в отель категории 5 звезд!!!!!! Какие могут быть кипячения???????????
20:59 21.06.14
Ника, если вы немного поразмыслите, то поймете, что эти советы я написала для тех, кто уже взял путевку в этот отель. Не всегда заявленная 5 соответствует действительности. Но, узнать все ньюансы вы сможете только когда окажетесь там. Если документы на руках и отказываться поздно, остается прислушиваться советам.
14:10 30.06.14
За 15 дней никаких болей в желудке или животе не было ни у меня, ни у ребенка, ни у знакомых, я даже не слышала от людей, что кто то отравился.....Воду пили из бутылок без всякого кипячения....зубы чистили водой из под крана.... Еда хорошая, вкусно приготовленная, но очень соленая (на мой взгляд)...ребенку нравилось...особенно мороженное...могла съесть по 5-7 штук подряд, а потом пиццей и картошкой фри закусить....
Добавить комментарий
Добавить комментарий