5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный разносторонний отель, на любой...
Отличный разносторонний отель, на любой вкус - как для семейного, так и молодежного отдыха. Большая зеленая территория, шикарный вид на горы, досуг самодостаточен на территории, на пляже представлены все водные виды развлечений, у детей так вообще своя суверенная страна с отличной анимацией. Бесплатный Wi Fi в номере вполне для почты и скайпа.
Размещение по корпусам так спланировано, что абсолютно не мешая друг другу, отлично уживаются как молодежь, так и семьи с детьми. Так же разнесены(пляж) детский амфитеатр и аналог для взрослых, вечерние программы отличны и идут параллельно, не мешая друг другу.
Кормят очень разнообразно и вкусно, даже диетический стол внушает уважение. лучше приходить к открытию, в противном случае бывают сложности со свободным и чистым столом, народу очень много и персонал просто не успевает, хотя и старается. та же проблема если в отель приехала крупная конференция..их строевые порядки в униформе иногда пугают:) Проблем с количеством еды нет, ее постоянно обновляют и дополняют, вплоть до закрытия основного ресторана. Рекомендую обед в ресторане "Фантазия"(на ужин он a la carte) очень уютное и спокойное место, там ограничен выбор и не так быстро, но качество приготовления и обслуживание выше всяких похвал, чаевые желательны ..очень приятное место - кондитерская La Patisseria
"секреты":
на reception каждое утро можно получить распечатку событий дня - очень удобно; есть волшебный телефон "2001", где тебе ответят (на русском языке) на все вопросы и решат все бытовые проблемы.
для фотосессии на фоне моря удобно место около Башни-маяка на пирсе напротив детского пляжа, заката не бывает - солнце садится за горы(жена-фотограф)
есть и минусы:
пляж - маленький и неухоженный, песка мало, дно местами каменисто, лежаков под тентами никогда не хватает, практикуется бронирование полотенцем...
уборка номера средненько..чаевые работают:)
обидели- не поздравили сына с ДР, так себе - комплимент от отеля, но сам факт...(предупреждал трижды - на сайте, за день на reception по тлф и в сам ДР)
Рестораны и бары
обед "Фантазия"
Развлечения и спорт
Zip-line: страшен первый шаг...
Развлечения и спорт
картинг(15 мин достаточно)
Пляж
малость штормило,но размеры пляжа....
Прочее
фото у маяка
Развлечения и спорт
интересная штука:)
Прочее
Рестораны и бары
a la cart Кактус
11:07 22.06.14
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв , до вас женщина писала , что в отеле все очень плохо не знаем даже ,что и делать , кому верить . То ли люди придирчивые , то ли отель какой то не такой . Как вы думаете?
16:10 22.06.14
Ильдар, спасибо за такой отзыв! Очень огорчает то, что плохих отзывов становится все больше. Но проблемы с чистыми столами в час пик бывают во всех отелях, смотря с каким настроем ты отдыхаешь.Будем надеяться, что администрация все-таки обратит на это внимание.
18:14 22.06.14
Здравствуйте Ильдар!!! Подскажите пожалуйста, стоит ли брать с собой самокат для ребенка?
05:02 23.06.14
Добрый день Ильдар! Скажите пожалуйста, какой пляж лучше, где меньше камней и больше песка, где лучше заход в море?
08:54 23.06.14
все зависит от настроя! У меня супруга тоже первые 5 дней ворчала - после обеда была пасмурно и накрапывал дождь...вторая неделя была жаркой - что в обед из номера не выйдешь: тоже плохо:) Насчет самоката решайте сами: место для катания много, территория большая, вопрос в объеме и весе багажа.Для ребенка и так развлечений хватит, аниматоры там хорошие - детям свободного времени не оставляют:). Мне больше понравился пляж напротив аквапарка, он правда самый маленький,но дно песчаное и ровное. Если с малым ребенком, то однозначно детский пляж. Чтобы гарантированно лежать под тентом придется до 7.00 занимать место, это конечно не хорошо, но без вариантов...Мы пять дней приходили в 8.30-09.00 все уже занято(правда в основном люди подтягивались к 11), а с грудным ребенком без тента никак...
11:55 23.06.14
Спасибо за ответ!!!
02:53 24.06.14
Огромное спасибо!
09:23 24.06.14
Все верно написано,я сейчас здесь,лежаки беда отеля,их на всех не хватает.и в ресторане к концу завтрака/обеда/ужина вы и чайной ложки и кружки не найдете
15:09 24.06.14
Был в этом отеле в ноябре 2013. Очень неплохо для отдыха в бархатный сезон. Т.к. народу в это время мало, то никаких проблем с нехваткой чего-либо (лежаков, кружек и вилок) не испытывали. Безусловно никакой анимации и вечерних шоу уже не было, но нам это и не нужно было. Отдыхали вксклой компанией.
Расстроило лишь отсутствие ассортимента импортных напитков в баре. Был только J&B и то с перебоями)) Чаевые не помогали. Списываю это на несезон, т.к в этом году в отдыхали в Lares и там было изобилие. Если сравнивать Sungate vs. Lares, то Sungate безусловно лучше.
10:31 25.06.14
а если Д.Р. в этот период, пока в отеле находишься...вы говоритте, что предупреждали....а что они должны сделать то? А то у нас тоже Д.Р. в период нашей поездки.
12:01 25.06.14
"Комплимент от отеля на День Рождения
Красное вино 75мл., печенье, карточка для получения вина" как-то так..не глобально, но...
13:11 01.07.14
Здравствуйте, уважаемый Ильдар!
Огромное спасибо за то, что предпочли именно отель Rixos Sungate для своего отдыха, и конечно же, за оставленный комментарий о пребывании здесь!
Очень стараемся предоставить комфортные условия для проживания как взрослых, так и детей, как любителей активного отдыха, так и любителей спокойной атмосферы. Повара удивят кулирнарными блюдами любого гурмана. Аннимационная команда приглашает на незабываемые детские шоу и программы для взрослых.
По поводу пляжа. Да, действительно, Кемер и прилежащие к нему районы характеризуются каменистыми пляжами. Гостей и агентства ориентируем покупать соответствующую обувь для захода в море. У нас в отеле 8 специальных входов в море.
По поводу лежаков и уборки в номере обязательно передадим информацию в соответствующие департаменты.
Что касается дня рождения. У нас в системе стоит отметка о том, что поздравительный сет-ап в номер 5125 был отправлен 02.06.2014. Это были небольшие кондитерские изделия, и карточка для заказа вина. У гостей есть возможность позвонить в наш колл-центр 2001 и заказать красное или белое вино.
В любом случае, рады, что нам удалось сделать Ваш отдых запоминающимся и ставить яркие воспоминания у вас в памяти!
Будем очень рады видеть Вас и Ваших близких вновь в отеле Rixos Sungate!
С наилучшими пожеланиями,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий