Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
11.06.14 - 21.06.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Alva Donna- плюсы и минусы
Недавно вернулись и поэтому спешу поделиться по горячим следам:
1. Принимающая сторона- Отлично. Никаких автобусов и заездов в кучу гостиниц. Несмотря на заявленный групповой трансфер, за нами прислали отличную машину и максимально быстро и комфортно доставили нас в гостиницу. Выезд тоже был чёткий и быстрый.
2. Заселение в гостиницу и выезд- заселились за 5 минут (приехали около 9 вечера)- очень оперативно и номер получили как и заказывали. Отьезд- не менее быстрый, более того- без проблем договорились о позднем выезде, потому что он у нас был в 17-00, а номер до 12-00 надо было освобождать, но за небольшую доплату остались до самого конца в номере. В принципе, других вопросов на ресепшене у нас не было- настолько всё было чётко и как заказывали, что я (большой привереда) был приятно удивлён.
3. Гостиница- очень красивая, дочка была в восторге от "королевских люстр" и "тронов принцесс". Наверно это самая красивая гостиница из всех, где мы были. Территория- в первый день кажется запутанной, но на самом деле- компактно, продуманно, очень красиво и удивительно чисто. В принципе, всё рядом и это самое главное.
4. Номер- жили в главном корпусе и остались довольны. очень большая кровать для нас и доп.кровать для дочки- выше всяких похвал. В меру мягкая, всё удобно и приятно. Окно выходило на условно-внутренний дворик и стояла тишина (и на дневной сон дочки и ночью). Главный минус- у нас в комнате была дверь в соседний номер. Закрытая, конечно:) НО! из-за этой двери, мы слышали всё что происходит в соседнем номере. Ну и они слышали нас. Первые дни в соседнем номере жила семья у которой мужчина ОЧЕНЬ сильно храпел. Возникало ощущение, что он спит с нами в кровати третьим:)) Это был большой минус комнаты, но на самом деле на фоне всех плюсов- это капля в море:) Мы-опытные туристы, поэтому решили проблемы заранее- у нас были бируши:)) номер сам небольшой, но мы заранее знали что нас ждёт- квадратура номера указана и не скрывается:)
5. Еда- очень разнообразно. Куча разной рыбы, множество макаронных изделий высшего качества (например, в любой день было 5-6 видов макарон- с оливками и тунцом, с кальмарами, с томатами, со специами, равиоли, канелони, и так далее), очень много тушёных вещей- чечевица, овощи, индейка, баклажаны и так далее. Минус мы нашли только один- нам не хватало качественного гриля. Да, гриль был, но не особо удавались им блюда на гриле. Например, шашлычки всё время были пересушены, баклажанов на гриле вообще не было. Отдельно- детский стол качественный. были супы, много каш. В общем- еда, кроме гриля, супер.
6. Обслуживание- это был самый большой минус- ресторан был похож на муравейник. официанты не успевали убирать посуду, приходилось ждать пока приберут стол, заказав напитки их могли принести к концу обеда, и так далее. Причина проста- перенасыщенность отеля, которая не ощущается в повседневном отдыхе и проявляется только во время обедов и ужинов. Слишком много народу и слишком мало официантов. Один из отдыхающих-старожилов обьяснил нам, что причина в новом корпусе, который недавно открылся. Часть отдыхающих из нового корпуса идут обедать и ужинать в главный.
7. Анимация- стоит разделить взрослую и детскую. Взрослая- ненавязчивая. Например, ко мне подошли пригласить на какой-то конкурс около бассейна только на 8-ой день:) Но в принципе, все молодцы. Лена вовремя приносила мячик на волейбол и правильно вела счёт:) Детская- выше всяких похвал и для нас это было главное. Ребёнком занимались и ребёнок сам с утра просился в детский клуб. Это лучшая похвала для "воспитательниц":)
8. Детский клуб, детские горки, детский бассейн- это лучшее что мы видели для детей во всей Турции- всё безопасно, красиво, чисто и продуманно. Если у вас маленький ребёнок- вам сюда:) Наша 4-ёх летняя дочка была в восторге.
9. Пляж- в меру чистый, вход в море мелкогалечный, но потом начинается песок. Никаких претензий.
10. СПА- жена была 2 раза, ей понравилось. Профессионально и расслабляюще. Я был в тренажёрном зале- он мог бы быть побольше и получше, но на отдыхе можно протянуть и без "железа":)
11. Альва Арена, где проходят концерты- это очень приятное бесплатное дополнение к отдыху:) Попали на ледовое шоу, Тодес и ещё пару интересных концертов. Самодеятельности (которую я не переношу) было мало и это очень порадовали. Хорошие шоу, обстановка.
Спасибо, Алва Донна, нам очень понравилось. Отдых удался:)
Добавлено
24.06.14
16:55
(4 410 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:31 24.06.14
Скажите пожалуйста, сколько платили за продление номера, у нас вылет в 21-00, всегда беру поздний, что бы день не терять, но инфу по оплате не нашла на сайте ( обычно заявляют)
22:04 24.06.14
50 евро
21:05 25.06.14
Спасибо, недорого, порадовали!
21:42 28.06.14
Нам отказали в продлении номера, сказали что в него заезжают , не повезло!! И интересно, почему то никто в отзывах не пишет о мухах в ресторане главного корпуса, там невозможно просто кушать!!!!
10:26 30.06.14
Ну мы были с 11 по 21 июня и за этот период наша дочка, которая на дух не переносит всех летающих, в главном ресторане обнаружила только одну муху, так что не могу согласиться, что там прям нашествие мух:)
12:40 30.06.14
Влад, подскажите пожалуйста по поводу индивидуального трансфера, это от тур оператора зависит или отель за всеми своими гостями присылает машину? Был в этом отеле 2 года назад никто машину не присылал ехали со всеми на автобусе. 5 августа собираюсь снова в альву
13:17 30.06.14
Это зависит от принимающего оператора. У нас был TourBox, они мне сказали, что СТАРАЮТСЯ присылать машины или в худшем случае маленькие минибусики. Я принимающей стороной остался очень доволен.
15:08 30.06.14
Соглашусь по поводу мух- их просто рой! Неприятно очень. Кстати в ресторане корпуса релакс мух нет совсем
02:06 01.07.14
У нас тоже был TourBox, трансфер почти индивидуальный, туда и обратно мы и еще одна семья на минибусике. Мы планировали брать индивидуальный, но наш турагент выяснила заранее количество людей в групповом трансфере, чем сэкономила нам 110 евро :)
22:38 01.07.14
А отправляющая сторона как называлась?
17:50 02.07.14
Скажите, пожалуйста, а где расположен Релакс корпус, примерное расстояние до моря и основных мест отеля (баров, бассейнов, десткой площадки и т.п.), долго ли идти? мы едем с дочерью, ей практически 4 годика, и ломаем голову, в какой корпус лучше заселится...единственное ,что смущает-отдаленность. Присутствует ли она? Заранее спасибо за ответ!
23:01 02.07.14
Учитывая, что территория отеля не очень большая, корпус релакс априори не может далеко находится. В Турции и Египте много отелей, где корпуса находятся на территории, при этом до моря идти минут 10-15 не спеша.
Единственное, читала что не очень удобно, что лестницы по дороге , туда, сюда. Но это больше не удобно тем, у кого ребенок в коляске.
Мы со своим 4х леткой едем в релакс.
02:01 03.07.14
Согласна с Алисой, с коляской удобнее главный корпус, а с 4х-леткой я бы выбирала Релакс. Почитайте мой отзыв, он следующий, я там подробно постаралась всё описать :)
19:11 03.07.14
Уважаемый Влад,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом!
Мы надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях и насладиться незабываемым временем в нашем отеле!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий