Regnum Carya 5*

Главное преимущество отеля - отель новый, с новой мебелью, чистыми лежаками, хрустящим постельным бельем и полотенцами, пирсом из светлого дерева, современными телефонами и телевизором в номерах, отлично работающими сантехникой и системами очистки воды в бассейнах, саунами из свежего дерева и новыми тренажерами. Это как новоселье - все свежее, новое и очень качественное! И еще важный момент - персонал отеля очень приветливый и клиентоориентированный.

Мы приехали большой семьей. Размещение было просто отличное - нас оперативно разместили, как мы и просили, в рядом стоящие виллы с общим бассейном. Сотрудник ресепшн Denis любезно показал нам возможные варианты размещения, был очень приветлив, терпелив (у большой компании много запросов:) и компетентен, за что ему большое спасибо!

Номера просторные и полностью соответствуют описанию и фото. Кровати большие, хороший выбор подушек, удобная гардеробная, большая терраса, где по вечерам классно пить чай (для этого в номере все предусмотрено).

Интернет в целом по отелю не летает, но вполне приемлемый по скорости.

Питание обычное, такое же как во всех хороших отелях Белека, без особенностей. Для детей есть детский стол, есть блендер, детские стульчики. Немного однообразно, тематические ужины без акцентов. Как-то решили сходить в турецкий a-la carte ресторан Ottoman - вообще ни о чем, так же ходишь с тарелкой по стандартному буфету, горячее без выбора - среднего качества кебабы. Дизайн ресторана симпатичный, на летней веранде музыканты играют национальную музыку. Но кухня не вдохновляет. Из множества дневных кафе рекомендую стейк-хаус, между аквапарком и основным рестораном - реально вкусные стейки и паста. Бары неизменно хорошие - что демократичный спортбар (сейчас очень популярный), что круглосуточный лобби бар, что стильный гольфбар, бар на пирсе, около ресторана и другие. Хороший алкоголь, коктейли по рецептам. Обслуживание везде приятное.

Анимацию я хвалить не буду (днем мужчины играли в волейбол около пляжа, где-то в беседке проводили по-моему йогу, вечером шоу-программа, зачастую очень посредственная и с неотрегулированным звуком), и этот минус замечают многие гости. Отелю очень нужно подтянуть анимацию, это серьёзный минус для такого классного отеля. Ребята из анимации без харизмы, ощущение что они гостей боятся, имхо. Иногда по вечерам была классная живая музыка, ночной клуб небольшой и похоже не очень популярный.

Пляж и пирс отличные - удобный вход в море, белый теплый песок, полотенца без карточек, чисто. Возможно при полной загрузке отеля пляж будет маловат, но когда мы отдыхали море ещё было прохладным, народу на пляже было мало.

Бассейнов много - есть персональные около вилл, 2 больших бассейна, клевый бассейн с волнами, детский бассейн с горками, искусственная река для рафтинга с водопадом, аквапарк. В аквапарке важно соблюдать осторожность, инструкторов там не хватает. Никто не следит за дистанцией. Нашему ребенку следом летящая с горки девочка очень сильно рассекла бровь, мы поставили в известность службу по работе с клиентами, но никаких изменений не заметили.

Территория отеля большая, много зелени, красивых деревьев. По отелю курсируют электромобили, очень удобно.

Возможности для гольфа сама не в состоянии оценить, но по отзывам - лучшие в Белеке

Служба по работе с клиентами работает хорошо - большое спасибо Ипек, Анастасии, Лейле и другим ребятам!

Для детей организованы футбольные тренировки Челси, нашим пацанам понравилось. Кстати, в отеле отдыхал один из футболистов Арсенала, тоже добавило радости юным любителям футбола )

Про минусы - это анимация, отвратительный фотосервис и один из докторов (парамедик). Про анимацию уже писала, про фотосервис - договорились о проведении фотосессии, фотограф Атилла привел нас на вход в отель, где бетонные плиты и фонтан, не умеет выбирать ни фон, ни композиции, не работает с детьми. При цене 1 фотографии в эл.формате в 16 долларов, нужно обеспечивать адекватное качество. Фотосервис очень не рекомендую, жаль потраченного времени. Очень советовала бы администрации отеля сменить студию.

Про докторов - так случилось что были вынуждены обратиться за помощью к доктору. И дважды попадались на парамедика, к сожалению, не помню его имени, молодой невысокий худой парень. В первом случае он вместо того, чтобы оказать экстренную помощь, пытался раскачать меня на деньги за неоказанные услуги, во втором случае - хотел обработать рану ребенку немытыми руками. Очень надеюсь, что вам помощь доктора не потребуется, особенно в его смену.