Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
июне 2014
- Не рекомендую отель
15.06.14 - 27.06.14
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
это "Капкан", а не "Каплан"
Уважаемые туристы! Отдыхали в каплане с 15 по 27 июня большой компанией, в Турции не первый раз. Что хотим сказать: отвратительный и питание тоже! Наши дети каждый день ели картошку фри, есть больше нечего им было. В наших ваучерах была пометка о размещении рядом, на ресепшене с нас взяли 20 долларов, чтобы исполнить наше пожелание. Нашим детям 6, 10, 12 лет, а чем там кормят маленьких детей..страшно подумать! Детской кухни там просто нет! Посуда грязная, лучше из одноразовой посуды есть, чем из этой. Персонал не приветливый и даже грубый, и чувствуется дискриминирующее отношение к русским, видимо всвязи с ситуациией на Украине. Оборзевшие бармены ,пока не построишь их, не понимают! Детям врут, что колы нет и тут же туркам наливают!!!! В отели одни бухари: кто сидит орет пол ночи, кто валяется, кого уносят,кто блюет... нам не приятно было находится в этом отеле..!!!! А еще много хохлов, которые пьют, жрут и очень вызывающе себя ведут, когда у них в стране такой кошмар!!!!! Аж противно! Мы были на первом этаже, по балконе ночью кто-то лазел, уборщица постоянно оставляла балкон открытым, оставила мне на новом платье ручной работы на видном месте жирное пятно, хотя я платье не надевала ни разу, оно было в идеале! В номерах одно старье, пахнет сыростью, старьем.. Заселили нас в старый корпус 4*, на шторке в ванной еще обратили внимание! Анимация с утра до вечера одна и тоже, единственное приезжали неплохие артисты, а ведущий с трудом по-русски говорит. Какие-то полотенца старые противные пляжные нужно было арендовать за 15$, которые и 5$ не стоят. Приехали домой..все похудели)) От этой курицы и индейки уже тошнило на 5й день. Неужели нельзя на завтрак хотя бы блины давать.. От этих яиц каждодневных можно печень посадить. Короче, с детьми туда точно нельзя.. пьяной компанией - возможно)
Добавлено
01.07.14
21:53
(1 812 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
22:04 01.07.14
ко всему этому хочу добавить, что в Турции мы далеко не первый раз и были в разных регионах в основном в пятерках, но были и в отличных четверках, но этот отел не оправдал совершенно никаких ожиданий!
11:08 02.07.14
Были недавно в этом отеле, персонал вежливый. Все улыбаются. Может, вы так себя вели, что вам отвечали грубостью? Пьяных и блюющих за 12 дней не видели ни разу.
22:04 02.07.14
Сейчас нахожусь в этом отеле.Интересно где вы были что видели блюющих людей, странно.....
Мы отдыхем тут с 27.06 отношение персонала хорошее, питание на любителя конечно. Я потом напишу отзыв, но хочу встать просто на защиту персонала. Ребята стараются, нам дали номер на первом этаже и через десять минут мы уже были в другом на третьем этаже, потом мне мешала дорога и меня опять переселили, я даже не платила, все решили в пол часа. Мне кажется как вы относитесь к людям, так и они к вам.
00:34 03.07.14
А я присоединяюсь к данному отзыву! Как во время я зашла оставить и свой отзыв, но просто присоединяюсь! Отдыхали в июне аналогичной компанией две недели и да, вы не поверите, персонал невоспитанный, дело не в нас и в этом я уверена. Мы отдыхали не первый раз, это наша пятая пятерка в Турции и есть с чем сравнить! Кто там что старается, мы с мужем и друзьями не заметили, с таким стараниями им самое место в тройке или бунгало каком-нибудь!! И не поверите, наше заселение тоже решили деньги, а такими полотенцами полы мыть надо, не говоря про еду в кавычках и запах старья и сырости как в хлеву! Ни толковой охраны нет, ничего. Как какие проблемы-по русски сразу не понимают! И кстати да, вы опять сейчас не поверите: вы видели валявшихся туристов, и как в отель заносили и дада, и как блевали! Это кошмар! Это худшая пятерка, да что уж молчать, тройка!!! Итог: уставшие и исхудавшие мы вернулись домой и туда ни ногой! А куда вы все смотрели, если ничего не замечали.. Ну я на знаю))) или вы первый раз в Турции, вам не с чем сравнить или вы сами аналогичная компания, или спали да на пляжу валялись;)
00:35 03.07.14
*мы видели
00:46 03.07.14
Не могу не добавить: за две недели 1 раз был куриный суп, но это был не суп вовсе, а какая то жижа с кучей лука, что дети приняли его за капусту и подумали, что это щи)))))) естественно есть не стали
11:57 03.07.14
Отдыхали с маленьким ребенком в мае, возвращаемся туда в августе. В Турции отдыхали 16 раз, были и в хороших отелях и в не очень. Каплан неплохой отель за очень небольшие деньги! Голодными не были, ребенок ел с общего стола. Нам все понравилось, хотя отель далеко не пятерка. Об этом надо помнить, выбирая путевку. Хотите хорошую пятерку, платите больше.
15:50 03.07.14
Слава богу мы не аналогичная компания. Мы с детьми и действительно спим уже часов в десять, так как я не из тех кто оставляет детей в номере и идет гулять. Возможно мы и не видем народ, который валяется и бухает. Отдыхаем, наслаждаемся морем и воздухом. Просто каждому свое. Согласна что это не пятерка, но отдохнуть хорошо можно и нужно.
12:45 05.07.14
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Что касается детского питания - оно весьма разнообразно - всегда есть молочные каши, рис, макароны и т.д., если Вы взамен этого решили кормить ребенка картофелем фри, то не стоит винить отель в Вашем выборе. Что касается персонала (барменов, официантов), мы полагаем, если бы Вы их не "строили", они бы отлично Вас обслуживали. А что касается Ваших рассовых предпочтений, это снова таки Ваше личное дело. Отель принимает гостей всех национальностей и не приветствует рассизма и не имеет предвзятого отношения к людям, независимо от их национальности.
С уважением, представитель отеля.
21:00 06.07.14
Можете нести свою чушь, за которую вам платят, тк не имеете права говорить о вашем "чудесном" отеле плохо!!!! И кормите сами своих детей макаронами, и полосырой "едой". Ну а картошку фри испортить, совсем рукожопым надо быть, вот дети и ели ее! В других отелях и дома даже не смотрели на нее!
21:04 06.07.14
Я отвечаю, можно сказать, за Дарью, тк наши отзывы разделяю полностью!! У меня сестра держит крупнейшую сеть турагенств, и путь ее клиентов в ваш отель закрыт для их же блага;)
10:00 09.07.14
Отдыхала с ребенком 4 года в мае 2014. Детей кормить действительно не чем, каши на завтрак просто не съедобные, их взрослые не могут есть, не то что дети. Посуда грязная, ребенок в столовой даже воду из стаканов не мог пить, говорил что они пахнут невкусно, действительно лучше из одноразовых стаканов воды попить. Персонал в отеле нормальный, по моей просьбе даже приходили в соседний номер успокоить буйных отдыхающих среди ночи. Единственный плюс-территория. Отель наверное больше для пенсионеров, молодежи без детей там будет скучно, а с детьми с таким питанием там тоже делать нечего.
11:39 09.07.14
Девочки, полностью присоединяюсь с комментариям Дарьи и Ирины. Только что вернулись из Каплана. Отдыхали с ребенком 4 года. Дочу кормить было действительно нечем. Каши, которые так нахваливает представитель отеля, были с корицей !!! мой ребенок есть их отказался !!!! Неужели так сложно сделать просто овсянку или рисовую молочную (классический вариант), мы бы тоже с удовольствием поели бы с утра. Но ребенок утром ел исключительно хлопья с молоком. Причем эти хлопья накладывая в тарелку, надо было еще отковырять, они просто на просто слиплись между собой (((((((( Про грязную посуду, тоже присоединяюсь, стаканы и кружки плохо пахли !!! это факт. Вообще в очередях за едой, люди очень жаловались и обсуждали, что ехали то они в 5*, а на деле оказалась 3* ((((
Еще хочу рассказать про уборку номеров !!!!! точнее про НЕ уборку. Причем деньги, оствленные нами, в надежде что сегодня то наконец уберут, пропадали ежедневно !!!!!!!!! я сама выносила мусор и перестилала постель и мыла пол в ванной !!!!!! в пятизвездочном отеле, где ультра все включено. Это пипец просто!!! Убрали только после того как я на повышенных тонах попросила.
01:50 10.07.14
Мария, я с Вами полностью согласна!!!!! НОМЕРА НЕ УБИРАЮТСЯ, А ДЕНЕЖКИ-ЧАЕВЫЕ "БЕРУТСЯ" ЕЖЕДНЕВНО!!!!!!! Мы "имели неосторожность" посетить ЭТО 5 звездочное "заведение" с 23.06.2014 по 30.06.2014............... ВСЕ ЕЩЕ В ШОКЕ!!!!!!! На счет еды для детей согласна на 100%. Нам было проще, моим детям 8 и 14 лет, а вот маленьких детей (до 5 лет) КОРМИТЬ НЕ ЧЕМ!!!!! Кружки с "помадой" попадаются часто........МИНУСОВ ОООООЧЕНЬ МНОГО, В ОСНОВНОМ В НОМЕРАХ.............Купить путевки в 5 пятизвездочный отель (как рекламируют его тур-фирмы), а фактически жить в "студенческой общаге" с удобствами в комнате!!!!!!!...................
01:41 12.07.14
Ох как я вас понимаю!сами были с 2мя детьми в начале июня!это кошмар!!!начиная от заселения и заканчивая хамством персонала!!!чтоб заселили в нормальный еомер содрали 60$ просили 150!!только природа и радует!
Добавить комментарий
Добавить комментарий