Concordia Celes Hotel 5*

Добрый день,

Хочу оставить свой отзыв

Мы отдыхали с мамой в период с 19.06-26.06.2014

Отель выглядит очень хорошо сразу видно что после ремонта что радует глаз и настраивает на хороший отдых но отношение персонала к клиентам оч плохое им уже заплатили они ходят делаю вид что они работают а вы никуда не денетесь.

Мы приехали в отель в 10 утра ждали заселения как должно быть в 14:00. Но в где-то в час к нам обращается администратор и предлагает либо ждать до 4-х и получить непонятный номер с видом на помойку или пожить ночь с чужой женщиной но нам дадут бесплатно сейф и завтра номер с видом на море. Мы были оч усталые всю ночь в пути согласились переночевать с замечательной женщиной Луизой. На утро мы пошли на встречу с пегасом следом за номером нам сказали да дали ключи дверь в номере открылась с 3-го раза я на ресепшине попросила посмотреть. Дальше интереснее дверь была выломана предыдущем туристом сломан шкаф и душ. Душ сделали не страшно дверь вроде тоже но весь день она пищала так как не пищала в предыдущем номере и не закрывалась из нутри на щеколду. На ночь я решила проверить работает она всё-таки или нет оказалось что дверь не закрывалась и пищала не просто так. На ресепшен отправили мастера который говорит только по турецки приподнимает ее она работает но он мужчина а мы с мамой женщины ладно успокоилась, думаю закроется посплю ну только он уходит как начинается тоже самое нажимай ручку и заходи. Т к на ресепшин не хотели слушать а мастер разговаривал по турецки и уходил я записала все на видео (видео приложено) пришла на ресепшен и тут мне говорят да мы знаем что у вас дверь не работает и называют мой номер ну ничего страшного весь день весь персонал знал что дверь не работает (хотя нам только рассказали о случае кражи в этот день причем из сейфа). Поменять номер не могут номеров нет ждите утра или поменяем номер или дверь полностью. Сидят смеются и все когда они смеялись над тем как нам спать я спросила это по вашему смешно и нормальное отношение для пятерки они ответили все так говорят но это не пятерка на мое утверждение но как же стандарты существуют они ответили ну и что за деньги любые звезды дадут. Отправили к нам еще мастера но тут спасибо поднялся молодой человек с ресепшин и они что-то поменяли в замке и тупо приподняли дверь с наружи мы зарыли щеколду и старались поспать до утра. С утра после бессонной ночи номеров конечно не было мы подождали 9 и представителя пегаса подошли с ней с видео на ресепшин тут к нам отправили 4-го мастера который повесил дверь нормально на петли дверь перестала пищать и стала закрываться щеколда из нутри тоже стала работать (почему нельзя было не мотать нервы а сделать один 1-й раз) причем этот же мастер приходил и днем. Ну тут начался наш отдых с оставшимися 4-ю ночами и дикой усталостью от недосыпа и нервов. Самое интересное потом я заметила что у многих так дверь пищит а на ресепшин говорят все хорошо и люди живут, возможно не зная что у них не закрывается дверь.

В целом отель не плохой но отношение персонала очень плохое т.к. из отдыхающих только русские И ЭТО ОЧЕНЬ ПОРТИТ ОТПУСК. Не посоветую отдыхать без мужчины их они боятся как я заметила а если женщина смотрят как на дуру и делают свое. Территория маленькая для пятерки точно я отдыхала в 5-ки в кушейдосах на эгейском море территория в 4 раза больше и отношение совершенно другое хотя по стоимости получилось также. По еде разнообразие есть кажется, что всего много, но больше половины вы и пробовать не будите гарниры есть, а вот мясо или курица бывали обеды когда мы просто не могли найти ничего брали картошку фри суп и фрукты (для женщины нормально не голодные но как мужчине).

Номеров, похоже, не хватает потому что ремонт еще не закончен и пока мы отдыхали днем шёл нам все равно а если ребенку нужно уснуть не получится.

Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение.

К сожелению сдесь не возможно загрузить видео