Caribbean World Soma Bay 5*

Здравствуйте! Решила написать свое впечатление об отдыхе.

В данном отеле отдыхали в декабре 2010 года (я с мужем, дочка 3 - х лет и родители мужа). Отель нам очень понравился.

Теперь решили вернуться в этот отель с двумя детьми 7 и 3 лет (три года дочке исполнилось во время нашего отдыха).

Тур оператор Анекс Тур. В этой поездке я совсем разочаровалась этой туристической фирмой и ПЕРСОНАЛОМ В ЕГИПТЕ.

В Египте, до отеля, нас сопровождал гид который очень плохо говорит на русском языке и его рассказ было невозможно понять.

Это конечно ерунда, по сравнению как себя ведут отельные гиды Анекс Тур, но об этом позже.

Приехали мы поздно ночью. Одели нам синие браслеты, т.е не проверили, были мы до этого в отеле или нет. Мы сами попросили персонал на рецепшине проверить информацию о том, что мы здесь не в первый раз и заслуживаем привилегий. Проверив, нам срезали синие браслеты и одели красные. С этого момента мы стали ВИП гостями.

Номер.

Дали нам отличный номер в 1 корпусе на 1 этаже. Большой, с тремя огромными кроватями и белоснежным бельём. Фрукты в номер. Кондиционер работал исправно. Холодильник, сейф, с водой перебоя не было. Вобщем все хорошо.

Убирали в комнате каждый день. Никаких клопов, ящериц, комаров и прочей живности (кроме одной мухи, за которой муж гонялся чтобы её убить)))) НЕ БЫЛО. На балконе стоял стол и два кресла, перед балконом большая зелёная лужайка где бегали наши девченки.

Питание.

Питание за 4 года немного изменилось, стало хуже. Но говорить про то, что оно ужасное - я не могу. Если не набирать в тарелки всего подряд горой, а питаться как дома: например, положить рис с курицей или картошку с мясом и т.д. , то можно каждый день кушать что-то новое. Я видела туристов, которые положили себе на тарелку и курицу, и мясо, и рыбу...

Детей я могла всегда накормить.

Утром чередовала: каша рисовая, каша овсяная, яичница глазунья, блины с вареньем (клубничным, абрикосовым, яблочное), зажаривала тосты и дети макали его в варенье, картофельное пюре, хлопья.....

На обед: несколько раз давала детям суп - очень жидкий, но вполне съедобный.

Еду однообразной назвать нельзя - было всё. Картошка пюре, картошка запеченая кругляшами, рис, спагетти, рожки, поджаренные коричневые макароны (очень вкусные), овощи на пару и в томате. Курица запеченая, курица фаршированная, говядина (очень мягкая), рыба язык, рыба на гриле, колбаски на гриле, пицца. Множество пирожков (утром) и тортов (в обед и вечером). Из фруктов: дыня, бананы, яблоки, апельсины, финики.

Я очень переживала, смогу ли я накормить детей, особенно младшую. т.к в других отелях и в макароны и в рис, и в картошку добавляют специи и томаты. В этом отеле можно легко накормить ребенка просто рожками и спагетти, простым картофельным пюре, рисом. ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ДЛЯ ОТЕЛЯ.

Многие пишут по поводу отравлений. Я то-же очень переживала по поводу деток и решила себя по максимому обезопасить. Мы покупали для детей бутылированную воду (3шт. по 1,5 = 4$, 3шт. по 0,75 = 2$), купила очищающий гель для рук и протирала детям ручки перед едой. Дети мои не пьют газированные напитки и юппи, поэтому мы пили только воду. И кормила я деток пищей приближенной к той, которой я кормила их дома.

С детками, слава богу, все отлично. У меня в последний день заболел желудок, но я считаю это не из-за того, что я отравилась, а только по тому что ежа кухню другой страны (не привычную для моего желудка).

P/S Если у вас какое-то расстройство и ваши лекарства не помогают, сходите в аптеку на рецепшене вам там могут предложить лекарство которое быстро поставит вас на ноги.

МОРЕ.

Море очень красивое, вход замечательный. Лежаков всегда хватало. За море только 5+

Анимация.

Аниматоры каждое утро проходили по пляжу и здоровались с каждым туристом. На пляже утренняя гимнастика, танец отеля, танцы живота, аква аэробика, боча, дартс, волейбол. Детей в течение дня развлекают в мини клубе, а вечером детская дискотека и мультики. Днем в мини клуб мы не ходили. Старшая дочка ходила в 15:00 смотреть мультики, пока младшая дочка спала. Вечером шоу для взрослых. Ребята аниматоры приветливые, улыбчивые и энергичные. Молодцы.

Посещали итальянский и восточный рестораны. Всё очень понравилось. Младшую дочку в итальянском ресторане поздравили с Днем рождения ( с барабанами,с танцами, песнями и тортом со свечками). Ребенок был в восторге.

В отеле нам все понравилось и мы возможно вернемся в него в третий раз.

А вот с обратным вылетом у нас было куча проблем с нашим дорогим тур оператором Анекс Тур. В 12 часов мы сдали номер, пообедали и ждали своего отправления из отеля в 16:00 (вылет Ютейр в 20:10). Потом на доске Анекса мы прочитали, что вылет задерживается и нас заберут из отеля в 18:15. Представители от Анекс Тура нас об этом не предупредили, они просто все исчезли и мы сами все узнавали. Потом приехал представитель Анекс Тура (его особенность - он с рыжими волосами) и очень грубо разговаривал с туристами, в т. ч с беременной женщиной. Он кричал и сдержать его было невозможно. Я пыталась ему объяснить, что так с клиентами разговаривать нельзя и нужно себя сдерживать, но слышала в ответ только дерзости.

Если мой отзыв прочитают руководители или сотрудники Анекс Тура, то большая просьба, объясните своим работника как надо обращаться с туристами и что такое вежливость. Клиент всегда прав. И что если человек (турист) что-то не понял, то не надо на него кричать и оскорблять, а просто сдержанно отвечать на вопросы, даже если это придется сделать 100 раз.

В конце концов мы так просидели до 24:00 - не имея никакую информацию о нашем вылете от нашего тур оператора. Вскоре за нами приехал наш автобус и гид сообщил нам, что вылета нет и нас повезут переночевать в другой отель, а завтра будет вылет. Мы конечно расстроились, но делать нечего. Привезли нас отель Ривьера. Переночевали и в 4:00 нас повезли в аэропорт, наш вылет в 07:00. В общей сложности наш рейс задержали на 11 часов. Очень неприятно, особенно, что с нами мучились детишки.

В общем я считаю, что отдых удался. Единственный минус нашего отдыха ЭТО АНЕКС ТУР. Пересмотрите, пожалуйста, или свой штат или политику своей фирмы по работе с туристами.

Спасибо всем, кто читал мой отзыв! Надеюсь моя информация кому-нибудь пригодится!