АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
21.06.14 - 05.07.14
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

1 сервис

4 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Где вода в кране и интернет?

Здравствуйте, не могу удержаться и не написать отзыв о этом отеле.

Итак, исходные данные: двое взрослых (я и супруга), трое детей (детям 5,5, 9 и 13 лет), отдых исключительно на песке в Белеке две недели, номер семейный сюит, вилла или бунгало, бюджет 350-400 тыс.рублей или 10-12 тыс.вечно зеленых.

Предпочитаем исключительно Белек, т.к. чисто семейный курорт, объективно лучший детский отдых в Турции и самое главное ПЕСОК на пляже. Так вот, до того, как старшему дитятке исполнилось 13 лет нашего бюджета вполне хватало на отдых в отелях элит, ездили в Глорию, Корнелию и оба Папилона, супруга выискивала акции в отелях и как то, в общем вписывались в вышеупомянутый бюджет.

В этом году старшему исполнилось 13 лет и наш турагент объяснил, что, как не крути, в отели в которые мы до этого ездили за эти денежки не попасть. Доплата в разных вариантах составляла от 70 до 100 тыс.рублей. В силу своей природной жадности, я сказал категорическое НЕТ всяческим превышениям нашего запланированого бюджета и сказал подбирать нам, что нибудь попроще. В итоге выбор пал на Альва Донну, номер семейный сюит. Путевочка, в общем и целом, нарисовалась в 374 тыс.рублей. Вылет утром 21.06.14 на 15 дней и мы в 11.00 на ресепшн в отеле. Мило улыбающийся человек сказал нам, чтобы мы позавтракали и через часок подошли за ключами. Через часок нас заселили в номер и начался наш альва-шмальва отдых.

В номере одна комната (детская) проходная, одна изолированная (с балконом), имеется сейф, в каждой комнате телевизор. Ну думаю, хорошо. Отдых начался. Идем дальше, территория ухоженная, цветочки, зелень, фонтанчики и даже живые лебеди, все чистенько, короче,

оценка территории по 5-ти бальной шкале твердо 5. Вот, как оказалось и все, на территории все хорошее и закончилось, теперь по порядку.

Отель внутри:

Богато, чисто, вкусно пахнет.

Море, солнце и пальмы:

Шикарно, тут оценка 5+ из 5.

Персонал:

Приветливый, вежливый, в общем по персоналу никаких вопросов, огромное спасибо официантам, барменам, гестрелэйшн. Особенное огромное спасибо бармену Кате из бара, который рядом с басейном, она делает лучшие коктейли в Альва Донне.

Питание:

Общее меню хорошее, всегда есть мясо, рыба, овощи и фрукты, но если, что то вкусненькое (например криветки или тортик) заканчивается, повторений нет. Самый жирный минус везде в ресторанах, барах и др.точках питания огромные полчища назойливых мух, которые ползают по еде, тарелкам, рукам и ногам, создается легкое ощущение антисанитарии. Кстати 01.07.14 к нам в отель приезжала ихняя санинспекция, брали пробы воды в детском бассейне, ходили по главному ресторану. Может планово, может из-за мух, а может отравился кто - не знаю.

Пляж:

Когда мы пришли на пляж, я понял, что нас обманули. Половина пляжа и вход в море жесточайшая галька. Чтобы войти в море, нужно станцевать капуэйру. Вход в море, для нас всех, был действительно серьезным испытанием. Камни впивались в ступни и я превозмогая боль заваливался на бок, как тюлень сползал в море.

Уборка номера:

Если можно ее оценить, я бы поставил 0 (зеро). Уборка и смена белья зависит от количества оставленных денег, т.е. если вы оставляете 5$, то поменяют белье, шампуни, полотенца, пропылесосят, если оставите 3$, то пропылесосят и поменяют полотенца, и т.д., если ничего не оставите, то не поменяют ничего!

Вода в санузле:

Внимание!!! Вода в кране имеет свойство пропадать, утром с 8.30 до 9.30 и вечером с 22.30 до 0.00, связано, это по объяснению на ресепшн связано с большим количеством людей и их желанием умыться или принять душ.

Интернет:

Wi-fi в отеле Альва Донна есть, а интернета нет. Вообще нет. Чтобы отправить письмо, нужно идти на ресепшн, либо переписываться ночью, это по объяснению на ресепшн связано с большим количеством людей и их желанием отправить письма.

В общем в Альва Донну мы больше не поедем, спасибо за внимание.

Добавлено 05.07.14 15:47 (3 848 символов в тексте)

15:46 07.07.14

Хороший стиль письма)))))))))

23:36 07.07.14

Очень хороший интернет в корпусе Релакс, туда и ходили, а в старом здание его действительно нет, да и заход в море тоже не понравился, но все это не критично, а в целом отель очень понравился, первый раз появилось желание вернутся именно в этот отель.

08:40 08.07.14

По поводу мух в ресторане прочитала и реально расстроилась(((. Так ждем отдыха в этом отеле, но, мухоту и прочее наличие ползающих и жужжащих не приемлю. Уже задумалась о перебронировании отеля на Паппилон Аишу. Как я поняла Вы там были. Напишите, пожалуйста, где более комфортно можно отдохнуть?

22:15 08.07.14

На счет воды, уборки! Проблем вообще не было тоже в это время там были все отлично!) wi-fi в номерах хороший!

13:41 09.07.14

вай-фай на рецепции, а в номерах хороший - это бред.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв