Бронзовый статус
Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Воздержался
28.06.14 - 07.07.14
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель без "Фишки"
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением об этом отеле.
Тур-оператор "Анекс"-нареканий нет! Привезли, отвезли, все вовремя.
Начну с самого начала:
Размещение: В отель приехали в 13.45 на рецепшене забрали паспорта, начали оформлять. Нас 4: Трое-взрослых, и ребенок 12 лет. Друзей 3: Двое взрослых и ребенок 12 лет. Попросили на рецепшене номер рядом(читала в отзывах что есть номера через дверь), нам покивали головой, дали ключи и отправили в номера с носильщиком. Далее очень интересно, номер мы получили с друзьями через три дома( то есть не рядом) , наш номер с одной двухспальной кроватью ,односпальной и раздвижным креслом. Попросили носильщика раздвинуть кресло, чтобы посмотреть кто сможет на нем поместиться, он покрутил головой и предложил пройти на рецепшен(видимо только на рецепшене имеются специалисты по раздвиганию кресел). На рецепшене, менеджер Рита сказала, если нас не устраивает номер то мы можем доплатить 110$ и у нас появится более комфортный номер, когда мы отказались платить менеджер Рита начала нам хамить, стала отправлять в другой отель за 330$ в день, типа не нравится здесь идите в другой, а то что мы уже выложили деньги за этот отель, ни кого не касается! Так как мы приехали в этот отель отдыхать, а не ругаться, развернулись и пошли в номер.А наши друзья все таки доплатили 110$ ,их заселили в лучший номер и менеджер Рита сказала им напоследок:" Ну слава богу, заплатили, а то думали , платить или не платить!!!!"
Почему поставила 2 за размещение, а не 1, потому что когда пришли в номер кресло уже разложили и застелили, за этом я накинула один бал!
Хочу отдельно обратиться к директору отеля, если у Вас на рецепшене, гостей будет встречать такая девушка-менеджер Рита, то у Вас никогда не будет высокого рейтинга!!!! Как она выглядит, разговаривает и ведет себя-это же просто ужас!!! Задумайтесь!
Питание: Почему 4, потому что не было "Фишки"....Да все вкусное , свежее, но без "Фишки" В том году были в отеле В Фетхие, так там каждый день была разная кухня( то есть кухня разных народов!), а отель не 5* и не Ультра.
Сервис: Трояк за то, что плохо убирали( мы не привереды), но если честно то на 3, в углах песок, на балконе песок, раковина мылась плохо. Полотенца иногда меняли сами,бар заполняли сами, около номеров стояли тележки с бельем, полотенцами и напитками (от туда мы все и брали).
Понравились официанты в ресторане, умнички им 5+++, так же 5+++ садовникам, официантам в барах(причем во всех) и всем тем людям которые работают по благоустройству и уборке территории отеля, благодаря им сам отель и его территория в идеальном состоянии!!!
Аниматоры: если говорить обо всех сразу, то 3-, опять же повторюсь без "Фишки", вялые, заспанные, КРОМЕ ТИТО!!!
Вся Анимация держится на нем!!!! Он один делал всю анимацию, у бассейна, вечером на шоу, на дискотеке!!! Нет конечно же все участвовали, только все были варенные и сонные и только ТИТО всегда в настроении.
Конкурсы у бассейна просто ужас, финальный танец-танец отеля Кошмар, девочки аниматоры еле ноги переставляют танцуя!!! Я в Турцию езжу 7 лет и только в этом отеле я не видела нормально финального Танца, а ведь это "Фишка"-как отеля , так и самих аниматоров!!!
Поэтому подводя итог отзыву скажу так- Отель без "Фишки", не интересный, именно не интересный!!!! Общая оценка один большой на ВСЕХ ТРОЯК!!!!!
iren оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.07.14
23:36
(3 389 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий