Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 15.07.14
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо...
Впечатления от пребывания в отеле неоднозначные.
За размещение поставила "5". Разместили быстро, номер хороший, всё работало, вид из окна замечательный. Никто и ничто нам не мешало отдыхать. Боялись, что будет жарко при центральном кондиционере - оказалось всё замечательно.
Питание оставляет желать лучшего. Конечно, голодным никто не оставался, но разнообразия маловато. Иногда блюда выглядели несвежими, что настораживало. Поэтому за работу главного ресторана "4".
В баре на пляже готовили гораздо лучше. Всё вкусное, свежее. В последние дни мы даже не ходили в ресторан на обед, обедали на берегу. Им "5".
Испортил впечатление об отдыхе сервис.... Горничная убиралась плохо и редко, пока её не поймаешь и не заставишь убраться. Даже моющие средства порой не оставляли (пожалели, что с собой не взяли.). Жаловаться не стали, чтобы не портить себе отдых. Но руководству не мешало бы принять меры. За работу "3-"
Бар пополняли всегда вовремя.
На реcепшене приветливые отзывчивые работники, но в день отъезда настроение испортили. Нам 3 раза переносили время рейса, но вовремя нас не проинформировали, поэтому всю ночь не спали, а бегали с чемоданами.
Служащие ресторана забывают здороваться, приборов часто не дождёшься и т. д. Но есть и исключения, к большому сожалению, не запомнила имён.
Особое впечатление об анимации! Мне так показалось, что её совсем нет! Вероятно, что всё своё время они проводили с детьми. Но из огромной команды я запомнила только двух ребят, вероятно турок. Их было, по крайней мере видно и слышно. В основном команда выходцы их России и Украины. В них нет ни желания работать, ни задора. Вялые, недовольные лица, как будто они отбывают наказание, особенно девочки. Были в других отелях - есть с кем сравнивать.
Но если абстрагироваться от всего негативного и настроить себя на отдых, в отеле есть чем заняться для разных категорий отдыхающих: занятия спортом, сауна, тренажёрный зал, массаж, спокойный отдых на пляже, есть замечательный парк, прекрасный аквапарк, ночной клуб, много уголков для отдыха, яхта......
Приеду ли я в этот отель снова? Не исключено.
Светлана оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.07.14
15:24
(2 130 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:44 11.07.14
Доброе утро!
Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв ,все пожелания и комментарии будут переданы к менеджерам соответствующих отделов .
. Желаю позитивного дня, отличного настроения.
С уважением Элиф
18:50 26.07.14
А разве работники ресепшена обязаны предупреждать о переносе рейсов? На стойке на -1 этаже выкладывается информация, предоставленная туроператорами. У каждого туроператора есть при отеле отельный гид, как раз для решения подобного рода вопросов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий