Selectum Family Resort 5*

Период отдыха с 21.06.2014г. - 05.07.2014г.

Состав: 3+1 (2 взрослых, ребенок 16 лет и ребенок 6 лет)

Отдыхали в Letoonia впервые.

Отзыв основан на реальных событиях и описании только отдыха в Letoonia без сравнения, с чем либо:)

Мой отзыв - это мое мнение, мои наблюдения и они могут отличаться от Ваших, тем мы и отличаемся друг от друга, что мы все разные – по-разному видим и воспринимаем.

Главными условиями при выборе отеля было: Белек, природа, море и вход в море, наличие детского клуба, клуб для подростков, SPA, возможность учиться играть в гольф- наличие driving range и другие спортивные развлечения.

Выбор остановился на Letoonia, потому что очень зелено, куча лежаков, гамаков и др. приспособлений не только на пляже, но и по всей территории, главное здание было отлично от архитектуры многих отелей и самое главное, я почувствовала, что Letoonia без лишнего пафоса, но с очень доброжелательной атмосферой – домашней. По отзывам я, поняла, что будет не все гладко и была готова к этому, так как ни чего идеального нет. Так же был мной отмечен тот факт, что люди приезжают не 2-3 раза, а более 6-ти и даже 12 раз (моя старшая дочь в тинейджерском клубе познакомилась с девочками, а мы потом общались с родителями – то есть факт неоднократных заездов был подтвержден:)

Заселение/номер, территория

С заселением - это просто загадка. Друзья говорят, ты так хотела в Letoonia, что они это почувствовали:)Мы ни кому не давали денег, у нас их ни кто не просил, нас просто так разместили. Мы жили в номере главного корпуса, на 7 этаже над гестрелейшен с Божественным видом на 180 ̊ (море, вдали горы, бассейны, бунгало, сосны…)

Номер примерно 40-45 кв.м., после ремонта, работало все. Тихим номер не назовешь, но нам это не мешало отдыхать и спать.

Территория сказочная, ухоженная заботливыми руками. Для нас достаточная для прогулок вечером и ночью. Незабываемые вечера у речки в качелях в виде месяца. Так же приятно посидеть было у моря в разноцветных стульчиках. Прогулки по территории бунгало, встреча с ежиками. Грамотно расположены скульптурки, которые ненавязчиво стоят по всей территории. По фотографиям в отзывах я их видела, а там поймала себя на мысли, что как игра найди скульптуру я каждый день пыталась их обнаружить, в итоге нашла все я надеюсь. Сложно было найти шахматы, группу медитирующих и дорожку "ортопедическую". Правда она меня не впечатлила, надо заниматься йогой, что бы по ней пройти босиком. Для меня было уж слишком чувствительно:)

Спасибо Отелю, Екатерине Романовой, Татьяне за столь шикарное для нас размещение. Мы просто любовались природой и безграничной красотой, для нас это было уже отдыхом.

О кухне/питание и алкоголе

Фрукты, ягоды:

арбузы, дыни, яблоки несколько видов, бананы, груши - мелкие, но очень вкусные, киви, апельсины, виноград, черешня.

Еда качественная, свежая больше европейская, без излишних специй и в меру соли. Спасибо шеф повару. Моя семья не привередлива и дома мы питаемся без изысков (борщ, щи, картошка, мясо, рыба…) Здесь мне понравилось, что был и борщ и голубцы и суши и мангальные мясные, рыбные и овощные блюда. Были блюда постоянные, а были блюда дня. Очень мне понравилась пицца, я ее вместо хлеба елаЧудесная пахлава. Обратно по дороге в аэропорт нас гид завозил в магазин при фабрике Sorbet,там очень все вкусно, но пахлава мне больше понравилась в Letoonia - она вкуснее! Блюда пополнялись моментально, но если прийти за минут 20 до окончания то не все блюда можно увидеть. Так я пролетела с пирожным в виде цветочка. Сотрудники и шеф контролируют подачу блюд. И своевременно убирают расставившие сладости.

Самое неприятное было для меня:

Проблемам с поиском свободных столов на ужин. А если нашли, то не всегда чистые скатерти на ужине. Вот здесь я привереда - не сяду за грязный стол. Шум, битье посуды, на наших глазах за один ужин упали два человека, благо такого я больше не наблюдала за весь отпуск. Здесь и они виноваты спешили и вроде бы как пол в ресторане скользкий. Я знала о том, что пол скользкий (читала отзывы) и предупредила своих, но старшая 2 раза чуть не упала. В итоге мы подружились с Гекханом и Ахылай (сотрудники ресторана), которые нам очень помогали. Надеюсь, что руководство видит решение проблемы в ресторане и путь решения проблемы уже близок.

Про алкоголь могу сказать только, что я не дегустатор особо алкогольных напитков, но пила Baileys постоянно:)Вино мне не понравилось, ни красное, ни белое, скорее это просто мои вкусовые особенности. Mojito и остальные коктейли... пробовала, предпочитаю чистый напиток:)Турецкое шампанское неплохое (предпочитаю Moet:)Martini был. И как бы это не звучало смешно, пила пиво Tuborg за обедом, на чем и погорела в последние дни (выпила холодное и единственная в семье заболела, так что советую аккуратнее) в номере в минибаре Tuborg Gold(так же сок с трубочкой, вода с газами ,без газа ,кола в банке).

Не понравилась подача алкогольных напитков , в граненых стаканах Baileys, Martini , Mojito. Остальные шампанское и др.подавались в соответствующих для напитка бокалах. Пиво в ресторане в бокале с широкой чашей, вечером не знаю

Есть официант отдельно стоящий (на тележке) рядом с главным баром, который делает коктейли вечером, так он умудрялся подавать Mojito напиток в бумажный стакан – вечером, что было как то несовместимо с живой музыкой и атмосферой вечера. Очень неприятный мужчина, работу свою делает с каким-то пренебрежением. Нам это не понравилось и мы к нему больше не подходили (пару раз брали у него коктейли)все желание отбил:)Остальные сотрудники баров в любое время суток очень приветливы и веселые. Отмечу, что дети после 16 пытаются пробовать алкогольные напитки. Я наблюдала много раз, когда бармены чуть ли не просят присутствие родителей рядом, что бы подать алкогольный коктейль, если родители это позволяют, в противном случае идет полный вежливый отказ.

Пьют все:)но только одного видела как его под руки вели в номер, бедняжка не рассчитал, наверное. Все тихо, спокойно и культурно отдыхают.

В номере кофе Nescafe, чай черный, ромашка, яблоко - очень ароматный и вкусный.

Сервисное обслуживание:

При заселении в номере нас ждал сувенир в форме глаза с дельфинчиком. Диск о Letoonia Golf Resort и Letoonia Club & Hotel.После заполнения карточки, очень хорошенькая фирменная пляжная сумочка.

У нас были ситуации и как они решались:

-Сейф перевернут:) мы обнаружили при заселении. Дружно посмеялись, когда нам демонстрировали как им пользоваться и через 3 минуты, пришел мастер и все переставил.

-Через 2 недели резко перестал работать кондиционер - мы обратились по телефону в службу по работе с гостями и через 30 минут примерно за 5 минут его сделали.

-Меню подушек, здесь засада. На тот момент как я обратилась за ортопедической подушкой (мне она очень нужна была), ее не оказалось. Мне пообещали принести, как только появится. Появилась она только под конец нашего отдыха, а в итоге у меня 6 подушек в конце отпуска: )Когда я обращалась с напоминаниями о подушке, мне приносили то, что было в наличии. В Letoonia очень хорошее постельное белье, матрацы, полотенца, подушки, одеяла, но если Вам необходима по жизненным показаниям ортопедическая подушка лучше закажите ее заранее.

Уборка номера, замена полотенец не всегда качественная, но имеет место быть:)

Банные принадлежности (шампунь, гель д/душа, кондиционер д/волос, лосьон для тела и мыло) постоянно добавляли в первоначальном составе, даже если у нас еще ,что то оставалось. Качество замечательное.

Бар пополняется как часы. Имейте ввиду, что он пополняется, а не добавляется:)

Служба работы с гостями и другие предоставляемые сервисы (будильник, ланч бокс..)все отлично работает. Спасибо Марине, Ирине за быструю, профессиональную помощь.

Работа карточек/ключей, здесь пришлось побегать раза 3, они очень чувствительны и размагничивались на Wi-Fi(iPad ,iPhone).Замена занимала пару секунд.

Сотрудники отеля очень внимательны к детям, которых периодически возвращали родителям ,если те затерялись:)

Персонал приветлив и отзывчив.

О Wi-Fi.

Он как бы есть и в то же время его нет:)

Face Time ,Skype удалось пару раз поговорить. Почту проверить ,соц. сети худо бедно. Фото скачать или выложить:)

У нас ловил в номере.

Анимация /миниклуб

Вилли, Джо, Лило... это люди ,которые работают без устали с улыбкой к каждому, что вы для них самые любимые и дорогие !

Билли и Наташа-это "стержень» мини-клуба. Ольга, Эльвира... труженицы миниклуба. Я очень беспокойная мама, но когда я увидела Наталью, то совершенно спокойно доверила ей свою младшую дочь. Моя дочка стеснялась танцевать на мини-диско со всеми и мы с ней танцевали за скамейками:)так что бы ни кто не видел:) DJ Билли профессионал своего дела! В итоге с Ольгой мы забыли о том, что мы стесняемся и на второй неделе присоединились ко всем. Дети по тематике делали различные поделки, искали клад, коллективно поедали мороженное, купались в детском бассейне, делали зарядку и радовали родителей разрисованными гримом лицами.

Старшей -16 и отвести в подростковый клуб-это нереально :)В итоге мы случайно на второй день познакомились с Сережей и Яной – руководителями подростков. С тех пор мы свою старшую дочь видели только когда она спала утром. И изредка нам улыбалась удача поужинать вместе:)

Вечернее шоу, там участвуют все и гости и аниматоры. Здесь скажу, что мы столичные жители избалованы мюзикл, цирком, театрами - игрой знаменитых актеров и др. различными шоу, но надо понимать, что в Letoonia нет столичных актеров и быть не может - это отдых и нам показывают шоу не менее талантливые люди. Я не забуду ни когда Comedy one day Letoonia в главной роли Джо. Огненное шоу на пляже (Вилли, Сережа, Джо...). Танец живота в исполнении мужчины, как я поняла менеджера анимации Tahir Öner (прошу прощения, если неправильно имя написала) и т.д. Есть что то ,что мне не очень понравилось и казалось бы устарело, но другим нравится и очень хорошо, потому что я смогла прогуляться по территории вместо шоу(когда было повторение или подобное), позже я просто валилась с ног:)от спортивных мероприятий и игр днем:)до дискотеки уже не доходила. Наслаждалась живой музыкой. Исполнители были разные.

Ребята, спасибо Вам огромное за предоставленный отдых и позитив. За безграничную энергию с которой Вы делились с нами и днем и ночью.

Пляж/море, погода, бассейны

Вспоминать тяжело, скучаем:)

Погода примерно с 21 июня была 30 – 35 ̊,далее с 1 до 5 июля, где то 42 ̊

Пляж разнообразный: традиционные шезлонги, карибский пляж с гамаками цветные ниточки, просто традиционными гамаками на траве, шикарные желтые диваны, разноцветные стулья у самого берега моря, а кому все это не нужно то есть просто голый песочек:)

Средиземное море с балкона мы наблюдали постоянно менялось по цвету, от темно-зеленого, лазурного цвета до более постоянного цвета Мурена. За весь отдых кроме водорослей больше ни чего я не видела:)Мутноватое у берега только в случае волны (которая от силы была до 3-х баллов пару раз)

Пляж - песок, далее галька разного размера. Нам было всем комфортно заходить в море. Спец. обувь не понадобилась.

Шезлонги нам всегда доставались и в 10 утра я видела свободных предостаточно, даже , что группа лиц уже в 8 дежурные полотенца раскладывала у бассейнов.

Горки в бассейне контролировались наблюдающим в часы работы. Дети самостоятельно пытались по ним залезать, если они были закрыты. Где были родители не понятно, так как не безопасное это занятие.

Бассейны чистые, теплые. Мы купались всей семьей не задумываясь.

Сауна/SPA ,спорт зал и спортивные развлечения.

Ментоловая сауна и другие очень рекомендую. К массажам у меня свое отношение с медицинской точки зрения. Мы пробовали программу 2(мытье, пилинг, классический массаж) после массажа я поняла, что это было лишним, затронули проблемные места и они давали еще знать о себе 2 дня. Мытье и пилинг великолепны, понравилось всей семье. Девочкам Алине и Алене спасибо. Так же персоналу, который участвовал в программе по оказанию услуг огромное спасибо.

Спорт зал включает: 3 дорожки беговые,2 вело тренажера, ленточный вибромассажер и д. р. ,напольные весы:)

Корты, футбольное, волейбольное поле, стрельба из лука пинг-понг, бильярд и т.д. Меня заинтересовала акваэробика в море (была так же и в бассейне), йога на прекрасной лужайке ближе к пляжу и гольф тренировки. Спасибо огромное Онуру (прошу прощения, если неправильно имя написала) за терпеливые разъяснения и профессиональное обучение. На гольф поля я не выезжала, так как еще не готова к игре:) Для тренировок необходимы кеды или кроссовки.

Магазины/фотоателье, экскурсии

Магазины есть: с купальниками и пляжными принадлежностями, разной всячиной типа ушные палочки 2$, зубная паста, сигареты (Kent nanotek NEO 7 $)игрушки, ювелирный, кожа, текстиль, сувениры - половина можно купить в Москвеи дешевле в разы. Продавцы все лояльны ненавязчивы. Цены высокие даже после торга (сравниваю с предложениями в Москветем не менее, есть на что посмотреть и что купить (ювелирный, текстиль). Были в магазинах с гидами и с представителями в отеле.

Фотоателье. Стоимость по прайсу 10$ за распечатанное фото, съемка бесплатна. Фотографы замечательные, снимки качественные. Наблюдала за фотосессией пары, где фотограф выкладывался на все 100%.Мы не смогли участвовать, так как не уложились по времени (то неохота было, потом носы красные, а потом…) В следующий раз обязательно поучаствуем.

Экскурсии: мы посетили только Израиль - святые места - рекомендую, но готовьтесь, что это нелегко за 1 день (перелет и объем увиденного Храм, Стена плача, Иордан, Мертвое море…). Очень хотелось в дельфинарий, но оставили на следующий год. Спрашивала у отдыхающих кто посетил им очень понравилось.

Вот так обо все и кратко:)

В заключении хочу сказать, что самое главное наш отдых был безопасный в плане инфекции, еды, мы купались во всех бассейнах, посещали миниклуб и т.д. Кушали и пили все и проблем не было.

Спасибо огромное всем сотрудникам, за предоставленный отдых.

Есть над, чем работать и что исправить, но я верю, что в Letoonia работа не стоит на месте.

Letoonia, мы очень скучаем и обязательно вернемся еще раз.