2.8
5- размещение
1 сервис
3 питание
Хотелось бы предупредить желающих отдыхать в данном отеле...
Хотелось бы предупредить желающих отдыхать в данном отеле:
1. Неуправляемые корпоративы. Если вам "повезло" и вы попадаете в период заезда корпоративных сотрудников - хорошо подумайте прежде чем ехать. Менеджмент отеля совершенно не в курсе как управлять толпой людей, заполняющих собой все. Они ходят где хотят, делают что хотят, мешают другим гостям при молчаливом попустительстве персонала отеля. И не дай Бог ваши она будет выходить на лужайку перед отелем, все это застраивается, шум и грохот будут вашими спутниками весь ваш отдых.
Понятия того, что гостей надо селить отдельно, корпоратив отдельно менеджменту не дано.
2. Завтраки. НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ в пятницу на завтрак!:) опоздаете на 10 минут и котел с кашей заберут у вас из под носа. НИКТО не захочет предложить вам что-то поесть из кучи только что убранной и оставшейся еды. Даже если вы только что тоже самое тут же закажите по обычному меню.
3. Кофе. То, что подается назвать этим словом невозможно. Не знаю с чего отель решил назвать воду с молоком с привкусом кофе - кофе, но это отвратительно и ее вкус не зависит за плату вы эту бурду заказываете или пьете утром во время завтрака.
4. Ну и самое интересное - менеджмент отеля!
О, эти люди сделают все, чтобы ваш короткий отдых на выходных вам запомнился. Начнут ремонтировать плитку перед входом, начнут косить траву газонокосилкой. Все это ВСЕГДА делается строго на выходных днях, строго с 15-00 до 17-00.
Были два раза, в прошлом году ремонтировали плитку на веранде, этом году решили косить траву в субботу строго в обед, чтобы гостям было веселее. Они что в этот отель отдыхать приехали, неблагодарные люди. У отеля свои, очень важные дела!
И самое главное, что за весь испорченный отдых, щедрая старший менеджер Екатерина пожертвовала нам аж 300!!!! рублей скидки.
Публично выражаю ей свою огромную благодарность и низкий поклон! Это пипец как было приятно:)
11:34 20.07.14
Да, все именно так. 500 человек корпорантов, которыми никто не управляет.КУРЯТ где хотят, орут, рассказывают на завтраках о своих ночных пьянках очень громко, все засирают, на территории таскаются со своими манатками, как и в ресторан. НО им никто замечаний не делает! Ресепция с натянутыми улыбками, пакостят и улыбаются.
11:49 20.07.14
дополню. все очень изменилось в последнее время. я напишу отзыв чуть позже.
16:54 24.07.14
Ну тут не сколько отель виноват, сколько наши "отдыхающие", не умеющие отдыхать культурно... А что персонал может сделать? Они такие же гости, деньги заплатили точно так же, если в открытую не дебоширят и ничего не ломают - и на том спасибо.
19:53 24.07.14
Людмила, это далеко не тоже самое! "На том спасибо" это русское терпилово. Толпой нужно и можно управлять и инструменты есть. Правила должны быть едиными для всех. Что бы не портить свое реноме, можно сообщать гостям, о том, что в отеле 500 человек корпорантов в момент бронирования и я приму решение нравится ли мне находиться в зоне ресепции с пьющими, орущими, матерящимися мужиками. Или вот Вам пример, Вы приезжаете, а основной ресторан закрыт на обслуживание банкета, а ты должен идти в уличный шатер зимой, где вообще ничего не организованно за те же деньги и никаких извинений. А как Вам общая музыка на улице со всех сторон с "аля рюмка водки на столе"? Я могу разложить финансовую составляющую таких мероприятий, в случае корпорантов важны именно они, а не частные отдыхающие.
00:05 18.08.14
При нашем заезде было 3 свадьбы и 1 корпоратив. Корпоратив проходил в шатре, их было слышно, но не критично. Свадьбы были на лужайках перед отелем с 2х сторон. Ресторан Шницель и клуб юыли закрыты на мероприятия. В целом нам не мешало, только вот заселение неприлично затянулось
Добавить комментарий
Добавить комментарий