Kilikya Palace Goynuk 5*

Общее положение

Семья:

4х человек (взрослых 34л., 34л., ребенок1 7л.-1шт., ребенок2 4г.-1шт.)

Предыдущий отдых:

Турция - Qeeuns Park 5 (Гейнюк, 2012г.), Justiniana Club Conti 5 (Окуджалар, 2014г.). В общем опыт был !

Номер:

Проживали в номере 3204 (2й этаж), в старом корпусе (всего корпус 6-ть этажей). Standart Rome, комната: двуспальная кровать, односпальная, раскладушка с толстым матрасам (принесли по запросу через 15 мин, заправили).

Отель состоит из двух зданий: новый (НК) и старый (СК) корпуса. В какой корпус заселят определяется из стоимости номера. Все Standers Romm и около него в старом корпусе. Количество бассейнов: СК- 1 большой глубина от 140 см до 205 см, детский 40 см, бассейн с горками 160 см; НК- большой бассейн глубина 170 см, детский 45 см.

__________ Положительные эмоции (по степени важности от большего к меньшему)

1) Работают ребята из Киргизии

Ставлю на первое место. В отеле все решает персонал. Для общения с русскими работают ребята из Киргизии на должностях официантов, рецепшн. Сначала я отнесся к ним насторожено, но потом присмотрелся оценил их усердие. Молодцы вежливые, трудголики, если даже сравнивать с турками. По уборке территории, номеров работают турки.

2) Поменяли номер.

Заезжали около 21:00 по местному времени. Засели сразу. Попросил посмотреть номер. Дали номер 6604 (6- корпус, 6й этаж, 04- номер). Номер оказался в торце старого корпуса, т.е. торец здания ближе к г. Кемеру. Был вечер шлышна музыка от амфитеатра, закрываю двери балкона, шум слышен отчетливо. Вернулся на рецепшн. Объясняю причину, улыбаюсь прошу поменять. Через 1 минуту поиска, дают ключи от номера 3204. Поднимаюсь, смотрю, закрываю двери балкона, шума от амфитеатра нет. Заселились. Обращаю внимание благотворность в виде 10$ на рецепшене не приняли, сказали просто Пожалуйста и все...

Заселиться на месте в новый корпус не получиться. Пояснили что потребуется доплачивать до 40$ в сутки.

Если где-то в отзывах прочитали про грибок в номере, про прогрызаную мебель- смотрите фото. Ничего такого в нашем номере не было.

3) Спасатели.

Первый раз вижу чтоб у бассейнов, бассейнов с горками работали спасатели. Сделали один раз замечание, ребенок полез в большой бассейн без нарукавников, языком жестов корректно попросил чтоб одели.

4) Уборка номера.

Претензий нет. Пополнение мини бара каждый день.

Один раз дневном сне младшая обдулась в постель, позвонил на рецепшн, заменили белье через 15мин. Я сторонник чаевых, туристы которые едут отдыхать должны понимать это. Всегда оставлял 1$ были и лебеди, и сердечки и т.д.(см. фото).

Уборка заканчивалась около 14:00. Не надо жмотиться, оставляйте чаевые 1$.

5) Отель для семейного «овощного» отпуска, или для пенсионеров.

a. Крайне рекомендую ехать с детьми. Имеется отдельное меню для детей (суповая стойка, стойка с 2-3мя вторыми блюдами, подогрев для бутылочек, столики для кормления).

b. Весь шум заканчивается около 23:00. Дискотеки взрослой нет, хотя на рецепшене говорили есть где-то в клубе на –1 этаже. Не ходили ничего сказать не могу.

c. Детская Дискотека. Но с большой ложкой дегтя, см. ниже.

d. Детская площадка. Маленькая деталь, площадка в тени деревьев, скамейки для родителей, но есть см. ниже.

e. Питание. Штатное турецкий «шведский стол.

6) Напитки.

Все напитки на территории отеля раздаются пластиковые стаканы (по форме стеклянных). Минибар в номере, бесплатные напитки в холодильнике: вода (4е бутылкки 0,5л.) пиво Efes (2е банки 0,33л), Coca Cola (1а бутылка 0,5л), спрайт (1а бутылка 0,5л.) меняется раз в день.

7) Мелочь но приятно. Наличие на территории отеля тумб для использованной тары (стуков). до этого были в типовых все использованные тара ставилась где угодно. Здесь централизованного на тумбах. См. фото.

8) Розетка в сейфе.

Актуально. Как правило вся портативная техника дорогая и всякий раз когда ставлю на зарядку техника остается включенной и после ухода из номера. Номер убирают люди, люди разные могут быть. Кроме того как написано в правилах использования сейфом администрация не какой ответственности не несет. Поэтому данный вопрос актуален.

9) Отель с нестандартной архитектурой, внутренней планировкой помещений.

Что имею ввиду. Если взять Наши совковые прямоугольные гостиницы, в них все понятно, лифт, длинный коридор, комнаты на лево направо. Пишу как плюс. Нравятся здания в которых не сразу будет понятно, к примеру по этажу «–1» можно пройти только в Spa Салон и рестораны и у 2х из 3х лифтов нет этажа 2 и т.д.

10) Амфитеатр с краю от отеля.

Актуально для детского отдыха. Если даже ребенок ложиться спать рано музыку будет слышно, но не так если все мероприятия проводили в центральной части отеля. Все музыкальные представления заканчиваются около 23: 00.

11) Контингент: Русские, турки, украинцы, румыны, немцы.

Заметил одну особенность. Немцов обслуживают более обходительно. Пример:

а) если немецкая пара сидит за столом к ним обязательно подойдет официант (только турок, ребята киргизы не подходят, по всей видимости установка администрации) и спросит что будут есть, несколько раз видел как по их просьбе приносят хлеб, или слабости;

б) если в ресторан зашла немецкая пара, то обязательно официант турок будет искать для них столик;

в) Снэк- бар. Пиво немцу обязательно нальют в стеклянный стакан, любому другому в пластиковый (с гравировкой Efes). Пытался даже просить пиво по немецки ), не прокатило, русского человека на лице написано Русский.

К остальным национальностям отношение штатное.

Так же про обслуживание немецких групп см. ссылку TopHotels

12) 4 ресторана Аля кат.

Запись через электронный терминал. Один раз бесплатно остальное по 5$ за человека.

13) Лежаки.

Первый раз выдел отель где не было «драки» за лежаки. Когда бы не пришли всегда можно было найти свободные как на пляже так и у бассейнов.

14) Даже на не лестные отзывы в Tophotels всегда есть внятные ответы администрации отеля.

__________ Отрицательные эмоции (как же без них)

1) ЭТО ПРОТО УЖАС. Общий кондиционер отеля.

Работал только при температуре в номере более 24С, хитрая система включения. Мне как проектировщику по электроснабжению получилось разобраться только на 5й день.

В чем фокус. Первый день, заселение. Захожу в номер, жарко. Включаю. тумблер кондиционера (см. фото блока кондиционера). Реакции нет. Переключаем из положения «Heat» в положение «Cool». Реакции нет. Изменяем положение скорости потока воздуха. Реакции нет. Открываем закрываем двери балкона реакции нет. Крутим регулятор температуры. Реакции нет.

Иду на рецепшн. Пока менял номер, жена была там сказала, что как я подходили несколько, человек. С таким же вопросом. При мне с рецепшена звонили по рации техникам. Возвращаюсь, повторяю манипуляции, все заработало.

Оставляем все как есть, засыпаем, ночью около 03:00 кондиционер отключается. Не включается больше.

Днем ситуация аналогичная. Так повторяется с периодичностью. Живет своей жизнью. Начинаю грешить на администрацию, что они там химичить с целью экономии электроэнергии.

На 5й день экспериментальным путем выясняю причину. Работает не стабильно выключатель в проеме двери балкона (см. фото). Определил просто, при открытии балконной двери кондиционер отключается, закрываю не включается или включается не всегда. Пришлось подложить цепку в дверь, на фото видно

Короче если поедет моя мама с включением кондея будут ОЧЕНЬ большие проблемы. Со мной уже второй раз так. Первый были другие проблемы в отеле Justiniano). Везет мне )

2) Как убирают бассейны?

Для меня это осталось загадка. До этого были в отелях, где каждый вечер выполняли уборку всех бассейнов водяным пылесосом. Здесь не разу очистки не видел. Сомневаюсь что в данном отеле какая то особенная система очистки.

3) Где полки в шкафу?

Отсутствие полок в шкафу (см фото). Здесь все просто и понятно.

4) Анимация.

Детская дискотека штатная Турецкая , 20:30 начало, конец 21:10. Если сравнивать - Qeeuns Park 5 с Анимация работает не активно. Субъективное мнение, аниматоры должны быть молодые люди не старше 21г. тогда получается все хорошо. Если аниматоры старше то подход к делу только на то чтоб отработать свое время и поставить галочку. Скажу проще у таких людей «запал» к данной работе не тот. Средний возраст аниматоров около 25- 35г.

Подчеркну это чисто мое субъективное мнение.

5) Платный Wi-Fi.

Бесплатный Wi-fi в новом корпусе но только на 5 мин. Потом отключается. Требуется повторённое подключение. Посмотреть почту и новости, больше ничего сделать не получиться.

Купил Wi-fi на 7 дней – 10 евро (цена 1день- 3 евро, 2- 4 евро и т.д.). НО ЕСТЬ одно НО подключается только одно устройство. Если хочешь подключить второе отключай первое устройство. Если хочешь чтоб, активных устройств было 2а покупай еще за 10 евро.

Wi-Fi принимает на пляже, в новом и старом корпусе, и на всей территории отеля. Скорость около 5 Мб/1 секунду, вечером значительно падает.

6) Отсутствие освещения на детской площадке

Вечером горит только один 2а фонаря местного освещения и один общего освещающего. Общего полноценного освещения территории детской площадки нет.

7) Отсутствие туалета около пляжа, он есть в самом конце территории за бассейнами

8) Нет 2-го ключа от номера. Политика отеля, ничего не подать.

9) Мелочи

Такие как перегоревшая лампа на балконе, и лампа в туалете (заменил сам, выкрутив из настольного торшера) можно не учитывать.

__________ Рекомендации

1) Перед заездом в номер просите посмотреть номер, сами оставайтесь на рецепшене. Нужно подняться оценить куда выходят окна. Главное чтоб не выходили на амфитеатр, или ресторан (дум, запах от монгола).

2) Для уборки номера вывешивайте табличку на двери. Оставляейте чаевые, я оставлял 1$. Проблем не будет.

3) Экскурсии. На некоторые экскурсии можно съездить самим при этом сэкономить несколько десятков $. Например: экскурсия в Аквариум (Анталия) автобус 3$ на человека, вход 35$. Взрослый, 27$. Ребенок

4) Берите свежевыжитые соки стоят не догоро 3 лиры (48 руб.). Обращаю внимание что в новом ресторане стакан заметнее больше чем в ресторане старого корпуса

__________ Общий вывод

Общим решением из трех отелей в которых были этот отель нам понравился больше всего. Крайне рекомендую если планируется семейных отдых с детьми.

Смотрите так же мои другие отзывы.