АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 3873
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2021
01.08.21 - 12.08.21
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень плохой отель

В Турции были много раз, в отелях и дороже и дешевле этого, Нова Парк оказался худшим из всех. Основные минусы: 1. Вход в море действительно ужасен: скользкие плиты, куча водорослей. Если идти вправо, возле второго мостика классный заход, песок, но через пару дней там стали кусаться рыбы, причем сильно- этакие маленькие угри. 2. Питание в целом неплохо: мясо, рыба, вкусные сладости. Но фрукты самые деревянные, которые только можно представить! 3. Напитки: читали про соки в пакетах и вино в бутылках. Не обольщайтесь- в пакетах юпи, вино жутко кислое, про такое пишут " на любителя")). 4. Территория отеля невообразимо маленькая, жуткая скученность! 5. Сервис. Я не знала, что в Турции, в 5* такое возможно. Ранее читала в отзывах прошлых лет, что персонал при вас обсуждает вас же. Думала, что туристам показалось)) зря не обратила на это внимание! Мы всегда берём на отдых только самое лучшее настроение и всегда всем улыбаемся, здесь это ценят лишь пара- тройка сотрудников. Обсуждают официанты в лобби баре, женщины, которые пекут гюзлеме... Бррр. Как такое возможно? Кстати, что гюзлеме только 1 штука в руки написано на русском языке, а название блюд в ресторане не всегда на нормальном английском, на русском конечно же нет. Хотя русских становится много в отеле. На рецепшн лучше обращаться к любому работнику, кроме русскоговорящей - помогут всё, кроме неё. На входе в ресторан в других отелях всегда встречают приветствием, радостно, часто шеф повар- здесь стояли церберы, очень неприятно. 6. Номер. Простыни меняли каждый день, зато бальзама или кондиционера для волос не было. Такое бывает в 5*? Про халаты на рецепшн сказали, что только для новобрачных)) посмеялись да и ладно. 7. Наличие большого количества немцев никогда не смущало- в других отелях, в которых были, они почему-то вели себя по-другому! Там все были равны! Да, они всегда много пьют и курят, но доброжелательные раньше попадались) здесь встретилось много агрессивных. Для нас это было странным. Думаю, дело в позиции, которую занимает администрация отеля. Из плюсов можно назвать маски у всего персонала, столовые приборы в одноразовых пакетах, хотя пол в номере почти не мыли)) 7. Вай фай очень слабый. Однозначно не рекомендую отель. Я не считаю, что этот отель самый бюджетный. Повторяю, чтобы было ясно: были в отелях и дороже, и дешевле этого, но такого нигде не было!

Плюсы отеля
Еда
Минусы отеля
Сервис отношение персонала море очень маленькая территория
Добавлено 22.08.21 14:02 (2 417 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:28 12.05.22

А как Вы поняли, что персонал обсуждает отдыхающих? Вы знаете турецкий язык?

14:18 13.05.22

Администрация отеля решила комментировать отзывы)) Рейтинг- то надо поднимать... К сожалению, и без знания языка было понятно, что обсуждают. Есть много других более достойных отелей, где и сервис отличный, и к гостям из России относятся хорошо!

15:32 17.05.22

Уважаемая, Лариса, благодарим Вас за столь подробный отзыв о вашем отдыхе. У нашего отеля есть официальный аккаунт на Топхотелс, просим обратить на это Ваше внимание.
В прошлом году у отель была другая " администрация", поэтому прокоментировать в полной мере нет возможности.
Каждый отрицательный отзыв тоже важен для отеля и всегда выноситься на общем собрании , т.к. новое руководство стремиться сделать отдых туристов лучше и комфортнее , чем в прошлом сезоне.

Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лариса (1)