Villa Mare 2*

В отеле Вилла Маре в городе Солнечный Берег мы отдыхали в августе 2016 тремя семьями. Отель бронировали через оператора Дельта Тур по раннему бронированию. В Болгарии отдыхали в третий раз, при выборе отеля руководствовались местоположением (это одно из его не многих достоинств) и рекомендациями турфирмы. Болгария прекрасная страна, но как показал наш опыт, не все отели готовы оправдать наши ожидания. Мы опытные туристы, при этом не предъявляем завышенных требований к категориям отелей 4 звезды в Болгарии, но то, с чем мы столкнулись в нашем отеле нас очень сильно разочаровало и расстроило. Во-первых, расположение предложенных номеров - все наши три номера были расположены на первом этаже, они оказались без балконов, выходили окнами и балконными дверями прямо во двор отеля и на территорию расположенного в 20 метра бара. Так, что белье мы сушили прямо в баре, день и ночь слушали громкую музыку, пьяные вопли посетителей данного бара. На просьбы к администратору убавить музыку в 4 утра, нам отвечали, что не могут ни чем помочь, так как бар не относится к отелю. Помимо прочего в номерах сильно пахло плесенью и сыростью, а по ночам скреблись то ли мыши ,то ли крысы. Когда я попросила пересилить мня в другой номер, администраторша отеля заявила мне, что все номера заняты, и только после моей претензии туроператору меня переселили в номер на втором этаже, где вместо окна была форточка с видом на соседнюю стену, но это было лучше, чем слушать мышей ночами напролет. Что касается ресторана, язык не поворачивается назвать так это помещение, но сказать о нем правду надо. Это помещение крайне ограниченных размеров, где просто не хватает на всех столов! Нужно ждать, когда поедят предыдущие гости отеля, чтобы занять освободившийся стол - так одни нервно едят, другие стоят над душой. За некоторыми столами нужно вставать во время еды, чтобы дать пройти другим людям к их столам, так как проходы очень узкие. Посуда попадалась битая и грязная. Еда однообразная, но голодными мы не оставались. В баре коктейли (целых три вида!) наливали с таким выражением лица, как будто ты им должен. Все в пластиковых стаканах, лед руками, барменов нужно постоянно ждать, когда они вернутся с улицы после курения. Администрация отеля разговаривает по хамски, понимает только, если с ними разговариваешь в такой же манере, хотя нужно отметить, что обслуживающий персонал - уборщицы и повара весьма приветливы. Короче говоря, мы старались меньше проводить времени в отеле и, насколько это было в наших силах, относится к ситуации с юмором. Дорогие туристы, не советую вам приобретать тур в отель Вилла Маре, не портите себе отдых, а главное впечатление о замечательной стране Болгарии, выбирайте отели внимательней, не повторяйте наших ошибок, ездите в проверенные варианты отелей.