Shaan Coco Palms Beach Resort 3*

На ГОА уже в 7 раз. Об этом отеле мог написать еще 3 года назад, когда мы брали путевки в него с другом. Оба предыдущих раз я там не жил. В первый раз нас поселили в гостевой дом неподалеку, а когда номер освободился, мы уже не захотели переезжать. Второй раз ситуация повторяется, у них опять нет свободных номеров и меня селять в соседний отель Manthan, отзыв о котором я уже оставлял - отличный отель. Ну как же спросите вы, номера же забронированы заранее. А вот так, они их продали уже другим. Я поселился с другом опять в Мантане, но уже изначально взяв туда путевку, а моя сестра с семьей и родителями попробовали в коко палмс. Так вот, приехали в 8 утра, оформили, но заселят сказали в 12. Ок, правила такие. Приходим в 12:00 и наблюдаем ситуацию: две семьи ругаются на рецепции с работниками отеля. им предложили номера ужасные и они отказываются там жить. Далее мы... нам предлагают эти же номера. потолки низкие, покрашены в черный цвет. Пол бетонный без плитки и покрытия, в номере вонь, плесень на стенах. Окно, если его можно так назвать выходит на забор, который стоит в метре от стены, в общем жуть. Позже выяснили что эти 2 номера для персонала, а наши номера они продали. Звонили туроператору, в агентство и тд - результата 0. Они перезванивают в отель, те им говорят что это номер категории стандарт как и заявлено. И все это с ухмылками, насмешками - противно прям было и хотелось дать в морду охраннику и менеджеру, еле сдержался. Такое я встретил впервые в этой стране. Меня наоборот всегда радовали эти люди своей улыбчивостью, добротой. Но как говорится в семье не без урода. В итоге пришлось жить 2 дня в этих конурах после чего дали хорошие просторные комнаты, такие как на картинках. Поэтому если вы все таки берете этот отель будьте готовы к такому развороту событий. Хотя может и повезет, номера хорошие здесь все же есть. Завтраки на выбор либо рисовая каша либо омлет, кофе, и оооочень мало фруктов, не всегда свежих. Поэтому завтракали, обедали и ужинали мы всегда в Xavier cafe, с отличной кухней и персоналом, с которыми дружим уже четвертый год.