АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 2712
Photos: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in
May 2018
30.05.18 - 08.06.18
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Не стоит оно тех денег

В общем расскажу наше впечатление об отеле, от ТУИ летаем не впервые и доверились отзывать турагента о "новом" отеле который только начал работать по концепции FUN&SUN. значит приехали, поселили в целом все хорошо, но прийдя в номер в нем был включен телевизор и свет,а также пепел на столике на балконе(сами мы не курящие) но то вызывало дискомфорт, как будто кто-то только что вышел "мол заселяйтесь уступаю" В номере не было халатов и дополнительного покрывала, ходили просить чтобы принесли, принести только после второй просьбы-что странно. В номере очень душно, когда уходишь и выключается кондиционер- придя обратно можно за 10 минут задохнуться пока кондер не охладит воздух. Маленькая ванная, где крайне неудобно умыться и и посушитьв олосу чтобы не ударится об открывающуюся дверь.Но это мелочи в целом. Уборка- на уборку жаловались абсолютно все приезжающие и отдыхающие люди, она заключалась в пополнении несколько раз баночек с шампунем и заправлением постели,выносом мусора, визуальный эффект, никто не мыл пол или пылесосил или менял постель. в целом не критично-но не для 5-го отеля. Территория большая, но в основном дома,нет такой зеленик ак хотелось. до моря-плыть на кораблике,который отправляется каждый час и позже чем 18:30 с моря не уехать, т.к. это последний, что странно ,иногда и на море хочется побыть вечерком. Кораблик как заявляет отель плывет 6-8 минут- вранье-15, + пока соберет людей. Это крайне неудобно. А пешком не дойти т.к. плывет но по каналу а прямая дорога-пешком-это 7 км. 7 км до пляжа ребята! какая это вторая линия ?? ОГромное количество детей, просто нереальное, да отель работает по такой концепции, но когда приезжают россияне украинцы и берорусы и простите бухают как слоны и кроют матом-для детей и других отдыхающих-это крайне неприятно. Вывод: мы больше ни ногой в отели расчитанные на контингент СНГ-это дико и крайне неприятный отдых для адекватных людей. ТУИ могли об этом сообщить сразу.В отеле достаточное количество басейнов-что радует, правда хлоркой воняет жутко, даже есть одна горка как для детей так и можно взрослым-но она работает пару часов в день и попасть нереально туда. ЕДА-ох это самое интересное, отель расчитан на отдых с детками, которым реалньо надо есть только вареное и полезное. ТАк вот, в 5-ом отеле 80-процентов мясных изделий-полуфабрикаты! при тебе высыпают пакет с этими заморожеными котлетами и жарят-и люди становятся в очередь т.к. есть больше нечего! Классное питание для людей, правда? не то чтобы для детей. несколько раз за 8 дней было свежее куриное филе либо крылья, и его соответсвенно разбирали за 10 минут, кто не успел -тот остался голодный. Отель не готов к объему туристов, через 3 дня нашего отдыха приехало столько людей, что отель просто не знал чем всех кормить, везже было одно и тоже (полуфайбрикаты и рис)+ овощи и их сладости которые никто не ест. Пюре-порошок, фри-замороженная и жарится при вас. ну хоть помидоры и огурцы быил и зелень. Из плюсов -было много сыров-реально много-козий, моцарелла куча всяких видов, но это и все из молочки, молока там нет-вернее это порошок(и это отель для детей)йогурты тоже жуткие. По утрам иногда можно было сделать себе фреш из апельсинов(самостоятельно выстояв очередь).были кабачки и синенькие-это плюс, иногда жарили овощи на гриле-но их и разбирали быстро.Рыба-на гриле вроде и звучит хорошо а есть невозможно, один раз съел и больше за отдых не хочется. Еще из плюсов-фрукты- черешня, арбуз, дыня, слива персики- чередуясь). Всякие салаты непонятного содержания смешаннные наверно сотатки из предыдущего приема пищи с соусом..в общем если есть одно и тоже то голодным не будешь, но и не 5 звезд даже не 4. ЕСли сравнивать с Египтом, то нас кормили там на порядок лучше, хотя все говорят что ТУрция в еде покраше будет. Ах и еще при заезде естьв озможность записатся в ресторан а ля карт, итальянский турецкий и рыбный, два на выбор,(турецкий обязателен) нюансов в записи тоже много, но опустим этот момент. В общем рестораны а ля карт в этом отеле-ничем не отличаются от содержания того что дают в столовой отеля, представьте вот так вот! единсвенная разница что ты сидишьу воды(канала) где тебя кусают комары,и приносят лично еду,(а не берешь сам, на свой выбор).Короче после таких походов в а ля карт-просто разворачивались и шли в столовую съесть что нибудь чтобы не остаться голодными. ТАк что можете даже не записываться-смысла в этом нет. Ах да, днем с 14 -16 можно было в лобби баре взять мороженное -звучит классно, но в Украине даже самый дешевый пломбир по вкусу изящнее чем то что там давали.

В общем не могу сказать что мы привередливые туристы, но за такие деньги такого сервиса не должно быть. Имейте ввиду выбирая такой отель, плюсов у него нет, отдельно могу сказать анимационной программе-спасибо, ребята молодцы. каждый день что-то новое и реально интересное. приезжали даже разные коллективы-тут это плюс, остальное-судите сами. И да, вайфая-на территории близко нет, толко ресепшен, столовая и чилаут зона, заявленногов номерах нет, и в остальных местах тоже-вот так.

TRANSLATE
Advantages
анимация хаммам
Disadvantages
плохая уборка отношение персонала еда далеко от моря нет вай фая
Added 23.06.18 12:53 (5 057 characters in the review)
Add comment
Complain

12:34 27.06.18

Прочитав данный отзыв про этот отель, я в полном недоумении об авторе!!! Сама лично, я в данном отеле не была, но отправила на отдых в данный отель за май- июнь 2018, как минимум 20 пар и все с детьми 1-2 (Я - работаю в турфирме Харьков - директором, Персональный туризм). Естественно, я подробно рассказываю туристам про ньюансы данного отеля (пляж - трансфер кораблик, про премьеру ТУИ с данным отелем и внедрением концепции TUI FUN&SUN и конечно про промо прайс на данный сезон 2018!!!! Цена отличная для такого уровня отеля!!!!). Все мои туристы, а особенно детки ( от 3 до 10 лет) возвращаются только с положительными отзывами!!!! Конкренто: питание, номера, концепция, анимация, напитки- соответствуют данной категории отеля!!! Качество отеля на мой взгляд выше его прайса!!! Как, дипломированный специалист в области туризма и со стажем работы более 12 лет- в сезоне 2018 года- можно смело отправляться отдыхать в данный отель!!!! PS июль, август - для турецких отельеров максимально высокий сезон, учитывая данный факт, в любом отеле будут ньюансы в качестве их работы, сервисе, питании и тд. Персональный туризм желает всем приятного отпуска и только положительных эмоций!!!!! От себя лично хочу добавить отелю TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*- Вы молодцы!!! Просьба не расслабляться, а только наращивать обороты в качественной работе!!! С уважением, Екатерина, Харьков

21:00 13.07.18

Такого жуткого отеля ещё не видела раньше. Какие там молодцы, отдыхающие в начале июня хотели бастовать из-за отсутствия нормальной еды. Может турагенты получают доп.бонусы от продаж туров в этот отель. Тогда все понятно,почему такие хвалебные отзывы. В наш заезд все отдыхающие были недовольны отелем.

21:01 13.07.18

Рекомендую тогда Вам отдохнуть в этом отеле и потом почитаем отзыв))

18:25 27.06.18

Можете писать конечно многое, выводы пусть делают сами туристы исходя из фактов описанных выше. Факты по питанию, обслуживанию и сервису описаны выше. Не в моих целях наговаривать на отель, но не ожидала такого отеля в концепции ТУИ.
Нам туроператор тоже рекомендовал отель, и тот факт что вы работаете 12 лет-не гарантирует что вы знаете как будет в отеле - этому доказательство.
Прошу извинения за опечатки,писать было неудобно, но суть думаю ясна

21:21 02.07.18

Автор пишет во многом субъективную оценку реальности. Мы ехали отдыхать, и настрой был не обращать внимания на мелочи. Но как турист, в седьмой раз посещающий Турцию, могу подтвердить многие слова - отель пока до 5 звезд не дотягивает. Анимация - самая сильная сторона данного отеля. По сервису и питанию много нареканий. Гест релейшн тоже как-то пыталась нас убедить, что отсутствие помидоров это нормально, типа столько другой еды. Нет. Если помидоры заканчиваются - надо вынести еще. И сделать выводы, что лучше заказать с запасом. Это и есть сервис. И если про уборку говорит каждый - надо было сделать выводы еще месяц назад. Зачем отелю 15 человек, щипающих вручную клумбы, если на 10 номеров один уборщик и тот мужчина, который априори не знает, как правильно нужно прибираться. В общем, можно сколько угодно подслащивать пилюлю, но минусы есть, и настолько жирные, что их не скроешь.

20:57 13.07.18

Мы тоже отдыхали в этом отеле в начале июня, не понравилось. Единственный плюс для нас был этот номер и красивая территория. Еда не очень,до пляжа далеко и расписание неудобное. Пляж грязный. У меня вообще впечатление ,что положительные отзывы либо заказные,либо люди в первый раз приехали отдыхать в Турцию,либо раньше в 3 звёзды отдыхали.

18:18 16.07.18

Ну вот пошли правдивые отзывы, пусть туристы читают

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up