Отдыхала Парой в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 20.07.18
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Останавливались с мужем в данном отеле в период...
Останавливались с мужем в данном отеле в период 17-19.07.18. в стандартном номере с одной двуспальной кроватью. Заселили нас оперативно. Оказалось, что в номере не работает кондиционер ( температура на улице +26-28°C). Позвонили на ресепшен, сообщили об этом, на что нам ответили, что пришлют электрика, если починит -хорошо, если нет могут предоставить вентилятор или переселить в номер другой категории, но с доплатой, т.к. свободных номеров той же категории нет.
Чудо не случилось, кондиционер починить не удалось. Позвонили на ресепшен, попросили предоставить другой номер, т.к. мы бронировали номер в четырехзвездочном отеле (4* предполагает наличие кондиционера в номере), на что услышали, что в номерах такой категории отель не гарантирует работу кондиционера и переселить нас могут только с доплатой. На нашу просьбу сообщить сумму, которую нам необходимо доплатить, сотрудник отеля не смогла нам однозначно ответить на наш вопрос (сумма каждую секунду росла) после чего мы сообщили, что хотим в таком случае выселиться. Пришли на ресепшен, обратились к девушке с нашим вопросом(девушка оказалась, не та с которой мы разговаривали по телефону), на что нам предложили другой такой же номер, без всяких доплат.
Переехали в другой номер, кондиционер работает, но практически не охлаждает, ну хоть так. На выключателе ночника, огромное пятно, по-видимому от шоколада, очень грязные стулья, за шторами не пылесосят, там залежи пыли. Уборка в номере ежедневная, но и на следующий день это огромное пятно на выключателе нам не вытерли.
Отель разочаровал.
Неделей раньше останавливались в River Park Hotel 3*, значительно больше понравился.
Номера
Номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
расположение
разнообразный завтрак
Минусы отеля
проблемы с кондиционирование
грязно в номере
проблемы в компетенции сотрудников на ресепшен
Добавлено
20.07.18
13:28
(1 652 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий