1.3
2 accommodation
1 service
1 food
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana, и не пользуйтесь услугами туроператора TEZ-TOUR!
Здравствуйте.
В данный момент я нахожусь в этом отеле, CLUB ZIGANA.
Приехал отдыхать с детьми на три недели (с 25.05.2019-15.06.2019гг.) и нахожусь в ШОКе и от отеля и от принимающей стороны, и от тур оператора TEZ-TOUR, точнее его без действия относительно сложившейся ситуации в отеле.
Я путешествию достаточно давно уже (более 15 лет) и был во многих странах, поэтому есть с чем сравнить. И мой отзыв это не каприз или прихоть, это просто факт и предостережение, чтобы долгожданный отдых не был испорчен, а каждый для себя пусть решает сам верить или ставить под сомнение. Отзывы нигде никогда не публиковал, потому как всё всегда проходило более менее гладко, а если и случались нестандартные ситуации, то их удавалось решить посредствам представителя того или иного туроператора.
Но в данном конкретном случае, всё таки я решил написать, чтобы люди планировавшие свой отпуск в данном отеле CLUB ZIGANA и с данным туроператором TEZ-TOUR, имели реальное представление о действительности.
Я не буду описывать пляж и номера, потому что про них везде написано и много, и они оставляют желать лучшего. Но к этому мы были готовы, насколько это возможно. Потому как в море спуск по ржавой, практически не закреплённой лестнице, а вномере который нам дали изначально воняло (извините другого более литературного выражения не подобрать) псиной… Но номер удалось с боем поменть.
Я остановлюсь на питании, потому как приехав с детьми это является очень важным фактором.
Питания как такого просто нет! Ни мясного, ни рыбного, ни овощей, ни фруктов. Хотя овощей и фруктов, по дороге в отель гид утверждал только-только вот собрали урожай, поэтому должно быть в изобилии всего но к сожалению увы. Ни помидоров, ни огурцов, на раздачах стоят одни прокисшие листья салата, которым уже отравились дети…
Ни знаменитых лепёшек, ни айрана – ничего нет. Между завтраком – обедом – ужином, перекусить негде! потому как все закрыто!
Теперь поводу качелей, всяческих горок для детей, на моих глазах, несколько детей, получили повреждения от катания на качелях и горках, и не по причине не соблюдения техники безопасности, а из-за не надлежащего их состояния, на качелях торчат болты крепления и гвозди, на горка стыки прилегания деталей не отрегулированы…
На все обращения к представителям туроператора TEZ-TOUR и в отеле, и в головной офис в России – дают ответ, что отдыхающих очень много, и вы одни только жалуетесь. Все пользуются многострадальным русским народом, потому как к кому не обращавшись с просьбой написать жалобу, чтобы было реальное подтверждение всего этого, большинство отвечает, что мы приехали не надолго потерпим, другие утверждают, что писать жалобы нет смысла, ничего не изменится…, третьи матери с детьми без мужей опасаются за свою безопасность… В общем выживает каждый как может.
Итог: НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana HV-1, и не пользуйтесь услугами туроператора TEZ-TOUR! Потому и первым и вторым абсолютно всё равно на своих клиентов, после уплаты всех денежных средств!
Restaurants and bars
Вчера 03.06. удалось на ужин, взять детям клубники. Взял сразу побольше, потому что потом её вязть не возможно. Количество банаов, такое, потому что хочется кушать, а голые макароны с их турецкой мешаниной уже надоели.
Restaurants and bars
Детский ужин 03.06.
Restaurants and bars
Детский завтрак 04.06.
Other pictures
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Олег voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.2 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.3 Children services
2.3 Location convenience
2.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
13:43 31.05.19
Олег!Считаю Ваш отзыв совершенно некорректным!
Прекрасный отель!Об Тезах и речи быть не может, что лидирующая компания с отзывчивыми сотрудниками!
13:54 31.05.19
Ваше право.
22:36 31.05.19
Доброго времени суток.олег.
Вам поменяли отель
18:49 01.06.19
Здравствуйте. Нет и не собираются. По возвращении буду выставлять претензию, за оказание услуг не надлежащего качества.
21:17 02.06.19
Думаю, что предвзятый отзыв. Не ориентируйтесь на такие отзывы, здесь явно уже нашла коса на камень.
11:58 03.06.19
Удалил, предыдущий пост. Так как посмотрел, Вы то были в этом отеле.
Но спешу заметить, о сроках...
Познакомились с парой, они приехали за неделю до нас, и так же находятся в недоумении, что произошло, до 25.05. в отеле не было тех проблем с питанием, о которых мой отзыв...
Замечу, что их детей, в номере покусали клопы!!! уже...
Просто, когда отдыхаешь с детьми, ты немного с другой стороны оцениваешь отель, нежели без них...
08:56 03.06.19
Только что вернулись из отеля (с 24.05 по 2.06): ситуация совершенно обратная
- айран в любом баре в одноразовой упаковкуе
- лепешки с 10 до 17 в баре у моря, "лодочки" с мясом, сыром, шпинатом или с картошкой в баре у бессейна.
-каждый вечер клубника, а яблоки, апельсины, лимоны, всегда и везде. Так же с орурцали и помидорами: и дольками и кубмками, и со сметаной.
Вы, наверное, название отеля перепутали.
11:30 03.06.19
К сожалению, ничего я не перепутал.
Просто, необходимо понимать что такое отель 5*
Если для Вас, клубника, в сезон, через два дня – да ещё и в ограниченном количестве, из-за которой происходят конфликты и на ужин печёная картошка (было вчера 02.06 и кроме неё есть абсолютно нечего было), и один раз за неделю пребывания была баранина – это показатель 5*-го отдыха, и я даже не комментирую банальную ситуацию с лежаками, которые надо занимать до 6 утра, иначе будешь сидеть на песочке на полотенчике, под палящим солнцем – то, это так же Ваше право, как и моё (указанное в начале отзыва) сообщать то что вижу.
З.Ы.
Вот по этим причинам и не публикую, отзывы.
У каждого, конечно правда своя, но в данном случае это факты, и их трудно не замечать.
Это не 5*, это с трудом дотягивает до 3*, и то благодаря территории и анимации!
ИМХО.
22:24 03.06.19
На З.Ы.: А вот зря не пишите отзывы, хотелось бы увидеть, где же вам было хорошо, особенно, если для вас это - 3*** . Рядом же есть 5*, тоже с неплохой территорией, Rixos, Nirvana Lagoon,Champion Holiday... Может вы с ними сравниваете. Интересно.
08:39 04.06.19
Отвечаю: и не пишу, потому что всегда возвращались с отдыха на позитиве, а здесь как говориться звезды сошлись, видимо, только не в нашу пользу...
Приходилось бывать и в Rixos Sungate, Mirada del Mar, Pirate`s Beach и ещё во многих других замечательных отелях, на солнечных берегах Турции.
09:16 04.06.19
Добавлю ещё, про 5*, вчера были на яхте с детьми, так вот в этом отеле не предусмотрены ланч-боксы, даже. Ответ менеджера с ресепшен, берите сами с ужина что-нибудь. :( Но проблема в том, что с ужина взять нечего, и не только с ужина, но и с завтрака, нет банальной турецкой выпечки (булочек мягких таких, которые пекут специально к завтраку)...
И да сравнивать конечно с Риксосом, не совсем уместно, я и не сравниваю, это другой уровень тех же 5*, но в 5* не должно быть банальных проблем с питанием, такого не должно быть в любой категории отлей...
10:18 04.06.19
А мне вот интересно как человек, находящийся в данный момент в Турции может писать отзыв на этот сайт. Ведь Топхотелс заблокирован на територии Турции. Мне кажется это подставной отзыв.
11:16 04.06.19
VPN ?
18:48 04.06.19
Да, интересное замечание.
18:47 04.06.19
Отвечаю: и не пишу, потому что всегда возвращались с отдыха на позитиве, а здесь как говориться звезды сошлись, видимо, только не в нашу пользу... Приходилось бывать и в Rixos Sungate, Mirada del Mar, Pirate`s Beach и ещё во многих других замечательных отелях, на солнечных берегах Турции.Читать полностью на TopHotels
Надо было тогда брать то, что рядом. Зря вы себе так испортили отдых. Другим не надо. Хороший отель.
10:12 05.06.19
Уважаемый Олег, напишите отзывы о других отелях, где вам удалось побывать и которые вы рекомендуете! Я бы прислушалась. Цена у данного отеля невысокая, много наверное и не стоило ждать.
16:54 05.06.19
Уважаемая Юлия. Выше я уже выделял отели в которые однозначно можно рекомендовать к поездке. Например Mirada del Mar мы посещали 9 раз! и приезжали туда как к себе домой уже, у нас был уже даже и "свой" номер, нас селили всегда в один и тот же.
С натяжкой могу порекомендовать Ulusoy Kemer, Kustur Club, Belconti Resort.
Но спешу заметить, что у каждого свои представления о звездности и требования.
Есть еще много хороших отелей... Но все отели Турции меняются от сезона к сезону. И сравнивать их приходится каждый раз заново... :)
Стабильно только гиганты, в которые поехать могут позволить ни все... А мы вынуждены выбирать как говорят из двух зол меньшее, но всегда оплачивая и выбирая ту или иную категорию отелей, ты расчитываешь на определенный спектр услуг, и когда качество этих услуг далеко от заявленной звездности, то получается вот так как вышло у нас в этот раз.
12:48 05.06.19
Отчасти согласна с отзывом.
Была в этом отеле в рамках рекламного тура.
Номера сырые и неприятные.
Входа в море нет, в море вы спускаетесь по лестнице.
Территория зеленая, но выглядит просто запущенной и заросшей.
В этом отеле нас так покусали насекомые,что некоторые по возвращению из рекламника, обратилисьб в больницу.
Отель однозначно не стоит своих денег.
21:23 05.06.19
Видимо туристу по рекламном туру совсем плохо все представляют, чтобы не приезжали больше.
20:38 11.06.19
Если вы не разбираетесь в работе турагента и в том , что такое рекламные туры, то не пишите глупости. Я рада , что вам там понравилось, но отель далек от хорошего. Из 52 отелей мне не понравился этот и еще один , который был ужасно грязным и вонючим.Читать полностью на TopHotels
Сообщите, пожалуйста, отель в такой же ценовой категории и с такими же условиями и природном месте
20:05 05.06.19
Добавлю.
Сегодня 05.06 из-за празднования Ураза-Байрам, приехало очень много турков, и изменения разительные. Впервые с 26.05 на ужине АРБУЗ!!! АБРИКОСЫ!!! Менеджеры очень внимательны.
21:27 05.06.19
Думаю,что ссылку на ваш комментарий надо направить в ТЕЗ тур для того,чтобы вас вернули раньше срока с возвратом денег и за моральный ущерб.
21:50 05.06.19
Если вы не разбираетесь в работе турагента и в том , что такое рекламные туры, то не пишите глупости. Я рада , что вам там понравилось, но отель далек от хорошего. Из 52 отелей мне не понравился этот и еще один , который был ужасно грязным и вонючим.
09:06 06.06.19
Если бы это было возможно...
Вы действительно, слабо себе, видимо представляете, вообще что-либо...
14:41 09.06.19
,,Зигана" была привлекательным отелем лет 10 назад с хорошим сервисом и качеством услуг.А сейчас заштатная 4 четверка только на первой линии с убогим пляжем.
22:05 10.06.19
Вы в 4*, наверное, не бывали
22:12 10.06.19
Если бы это было возможно...Вы действительно, слабо себе, видимо представляете, вообще что-либо...Читать полностью на TopHotels
Вы правы. Только такие как вы все и представляют
21:03 11.06.19
В 4 ах ни разу не отдыхал в Турции.
19:39 13.06.19
Олег, я с Вами полностью согласна и удивляюсь людям которые пишут, что все отлично в отеле. Мы тоже были с 25.05-04.06. Питания такого я не видела нигде. Мы ели руколу 11 дней Люди наверно реально не были в норм отелях. И ценновая категория я не скажу, что прям дешево, за эту цену можно было намного лучше выбрать отель. Полетели в этот отель почитав большенство положительных отзывов и вот до сих пор удивляюсь-людям нравится и пишут опять положительные отзывы. В турцию отдыхать поехали раз 10. А так путешествуем по разным странам мира по 4 раза в год и Турцию я всегда любила, но после этого отеля больше не хочу в Турцию, как отрезало. Единственный плюс этого отеля территория, все.
17:38 15.06.19
Спасибо, Юлия.
02:34 21.06.19
Совершенно точно, такие "5" оставляют осадок...
23:46 14.06.19
Олег, мы с вами отдыхали в те же сроки, но похоже в разных отелях!! ВРАКИ!!! Ваш коментарий "Сегодня 05.06 из-за празднования Ураза-Байрам, приехало очень много турков, и изменения разительные. Впервые с 26.05 на ужине АРБУЗ!!! АБРИКОСЫ!!! Менеджеры очень внимательны.", не верный. Арбузов не было.( В турции не урожай арбузов) А вот мяса был хороший выбор. И рыба каждый день на обед и ужин. Еда однообразная, но разная, свежая, вкусная. Много печёных овощей. Закуски в баре у моря не переводились, их сменяли закуски в баре у бассейна. Так же много разного спиртного....Некоторые мужчины там сидели, сидели, и до ресторана не доходили... А про пляж и заход в море написано не мало отзывов. Я например, знала, и была готова к лестницам. Видела, как расстраивались дети, когда их забирали из миниклуба. Позже я напишу свой отзыв... Хорошего вам отдыха в следующий раз.
17:44 15.06.19
конечно же "враки"...
17:55 15.06.19
да и конечно же, не урожай арбузов, только он почему то коснулся, только ziganu, а за отелем все прекрасно, цветёт и растёт, и продаётся все, в том числе и арбузы. открою секрет, там даже дыни и абрикосы продают. и наверно тоже будите удивлены, что не в отдельной зоне, все эти фрукты стоят очень и очень мало... для примера: тот же арбуз из не урожая, дыня и два кг черешни были приобретены всего за 20 лир, что чуть больше 3$. а вы так же продолжайте сидеть и думать о неурожае... и заказных отзывах...
09:56 21.06.19
Инструктор - когда веренётесь из "ЗИНАНЫ" - поделитесь здесь впечатлениями. Не заказными...
С нетерпением буду ждать, в том числе и как пройдете модерацию...
23:58 14.06.19
И к стати, Club Zigana HV-1, в названии отеля я не вижу звездочек. Зигана клубный отель, а значет звезд не имеет. А те отели которые вы перечисляли 5+!! Разница есть.
02:37 21.06.19
Клубный отель это такая же пятёрка!!!
02:38 21.06.19
Разница только в том, что клубный отель это отель с бунгало, а не с одним отдельно стоящим корпусом!!!
17:57 15.06.19
зосим, я удалюсь и в дальнейших перепитях участвовать не вижу смысла. кто захочет услышать, то услышит. остальным, как говориться, флаг в руки... или VPN...
всем приятных летних отпусков!!!
18:04 15.06.19
опять все искаверкано.
в общем если фрукты покупать, на рынках для местных жителей, то там все очень дёшево, кроме баранины.
02:26 21.06.19
Абсолютно согласна с вашим отзывом!
На себе испытали все это с детьми и подписываюсь под каждым вашим словом!
Отель не стоит своих денег!
Хоть и бюджетная, но это пятёрка и должна отвечать хотя бы минимальным стандартам!
05:34 21.06.19
Да, Александра. И ведь пытаешься сказать людям правду. Что можно найти за эти деньги лучше отель.
09:47 21.06.19
уважаемый Инструктор, из культурной столицы, который даже не удосуживается печатать слова целиком, и при этом ставит в укор оЧепатки.... просветите себя, для начала, может быть для Вас это будет новостью, но в солнечной и тёплой Турции - звёздность отелей немного отличается от обще принятой мировой...
Не встречал в Турции клубных отелей с категорией просто HV...
Получается и Amara Club Marine и не менее замечательный отель Marti Myra - это тоже три с половиной звезды???
Сдаётся, это Вы тут людей путаете и на водите смуту.
Если не имеете какого-либо отношения к отелю Club Zigana - хватит флудить...
09:50 21.06.19
И похоже, что под фразой о жулье - вы имели ввиду, всетаки, себя...
11:09 21.06.19
Вот так сказать пруфы:
HV, HV-1, HV-2 (в названии отеля) - holiday village - отель, состоящий из коттеджей или вилл, разбросанных по территории. HV-1 соответствует звездности отеля 4-5*, HV-2 - звездности 3-4*;
www.tez-tour.com/news.html?id=7020684
т.к. мы летали от TEZ TOUR, то и ссылаюсь на них.
Ознакомьтесь и изучите матчасть
11:12 21.06.19
© А казачок-то... засланный!
06:01 21.06.19
У меня дочь была паралельно в другом отеле ,,кристал де люкс,, они даже на 5000 взяли дешевле, чем мы. Так она мне фотки присылала, там мидии, крабы, суши, арбузы каждый день. У них развлекли днем и батуты, надувные горки. А вечером дискотека, полный зал. И после амфитеатра всегда была живая музыка. Т.е. было чем заняться до дискотеки. Когда мы были в Зигане, у нас только один раз была живая музыка и один раз караоке. В остальные дни мы развлекали себя сами. А были мы там 12 дней.
07:17 21.06.19
Абсолютно верно!!! Вы сняли с языка, у нас тоже знакомые в этот момент отдыхали в отеле не ниже уровнем звёзд, но чуть дешевле ценой и так же присылали фото с королевскими креветками и всё возможными фруктами и ягодами!!! Мы в Зигане отдыхали 3!!! недели и ни разу не было не то что морепродуктов, элементарно просто нормальных отбивных! Только очереди за куриными крылышками бесконечные!
И да, все верно мы 1 раз за свое пребывание застали живую музыку, хотя лучше бы её и не было, может вам повезло больше, у нас пела какая то девушка.... У меня не смог слушать это даже ребёнок! (((
Вообщем отель умер! (((
07:24 21.06.19
Удивляет только то, что люди не пишут отзывы правдивые... За время нашего пребывания, недовольных туристов было оооочень много, а по факту-отзывы все на 5 и 4!!!
Это наталкивает на мысли...
08:33 21.06.19
Так в том то и дело, я всегда читаю отзывы. И первый раз, я попала так. Обычно отзывы совпадали с действительностью. Но не про этот точно отель. Люди там видели каждый день баранину?!! Кто то написал вообще каждый день разные сорта мяса, рыбы. Фрукты были яблоки и апельсины и иногда клубника. И анимация настолько стандарта, я если честно не поняла восхищений по поводу анимации.
08:45 21.06.19
Да, мне тоже интересно где была баранина и разные виды мяса?!))) может мы с вами в каком то другом ресторане питались?)))
Фрукты реально одни яблоки и апельсины, причём резанные апельсины, это меня вообще поражало...
Клубника была редко, вы правы!
09:27 24.06.19
Уважаемый Инструктор или Профи, уже даже не знаю, как и обращаться к Вам ALEXANDER PSYCHOLOGIST, настолько разный, «всесторонний» и не стабильный человек - Вы…
Но похоже ТЕБЕ – как Профи, не удалось, разоблачить масонский заговор всего человечества, против одного PSYCHOLOGIST… и столь тобой обожаемого отеля CLUB ZIGANA HV-1… (не отработал похоже ты свою краюху, на этот раз…)
Глубокую модерацию, мой отзыв прошёл, и к сожалению твоему, он опубликован снова, тем самым подтверждая, что все то, что ТЫ тут писал касательно всех участников данного сообщества – оказалось, мягко говоря - необоснованным!
Так что, выйди с достоинством из данного положения…
ТЫ ведь сам, даже, не был в этом отеле…
З.Ы. впредь, будь осмотрительнее!
16:37 24.06.19
"достойное" окончание... зашёл на гадил и ушёл...
© "Чудак ты Колька - на букву М..."
14:48 06.07.19
По по мне, так отзыв абсолютно корректный и правдивый. Я была, правда, в зигане в прошлом году и вспоминаю это место, содрогаясь. Если кому-то этот отель показался раем - мне жаль, что за те же деньги Вам не попадался отель получше (вам не везло и не везет до сих пор)). Я когда впервые зашла в "ресторан" этого отеля, чуть не расплакалась - просто сущий кошмар. Было жалко денег, за которые я понимала, что могла бы находиться в каком-то старлайте или алкокларе и есть нормальную еду в тот момент. Номера - жуть, грязь и с горем пополам рабочая техника. Ресторан с кабачками 100-а видов и мерзкой жижей в каждой тарелке....крылышки на гриле и отвратные соления - вот и всё меню по большому счету.
Add a comment
Add a comment