Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Do not recommend the hotel
02.06.19 - 14.06.19
3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Ложная информация о номерах
Выбрали этот отель для отдыха с детьми. По принципу -зеленая территория, питание, анимация. Начнем с главного-фото и описание комнат не соответствует действительности! При бронировании тура и выборе типа номера нас ввели в заблуждение (туроператор связывалась с отелем, чтобы уточнить тип комнаты и ей прислали даже реал фото), которое оказалось неправдой. Нас двоих взрослых и трех детей заселили в номер с двумя кроватями и кушеткой. По нормальному разговор никто не воспринял. Пока я не начала уже истерить на ресепшн по поводу вида этого убогого номера и количества кроватей. В итоге кровати дали. Наш номер выглядел как одна сплошная кровать-от края до края одни кровати. И детская впридачу. Номер Garden Club 5402. Аж мурашки по коже, как вспомню- в номере муравьи (мы еду в номере не держали). Вздыбленный пол, все обшарпанное, туалет, видимо, уже не отмывается-вонь жуткая. В ванной протекает из душевой кабины. Просто бомжатник! Отдать должное горничным и низкий поклон! Они спасали ситуацию-уборка каждый день, часто меняют белье и полотенца, и вообще по территории они только бегом передвигаются, понятно ,что работают, как пчелки. На ресепш редкостные наглецы ,которые понимают ,что происходит подстава и делают вид, что все хорошо, ведь вы оплатили именно такой номер. Из разговоров с другими отдыхающими поняли, что большинство, кого селили именно в домики, попали в подобную ситуацию. Сейчас на туристических сайтах продаются туры с типом комнат "promo". Это означает, что вас заселят в любую халупу, а вы ничего не докажете. Как наших соседей из номера напротив. Питание нормальное, но за вкусными блюдами стояла очередь. И вообще публика "подкачала". Чувствуется, что народ добрался , голодали видимо, на поездку копили . Если фрукты, то все себе, если рыба гриль, то полнуууюю тарелку навалю, прям стыдно было. Официанты обслуживали в основном только турков. И вообще весь персонал не то что по-русски не говорит, по-английски не понимают, только турецкий. Элементарные ситуации выглядели комично. В ресторане а-ля карт персонал очень приветливый. Чего не скажешь о барменах в барах, дают кофе растворимый и типа не понимают, что я спрашиваю эспрессо из турки. К русским предвзятое отношение. Бассейны классные, море классное, вход по гальке жуткий , а через метр под ногами скользкая плита природная такая, очень неудобно даже в спец обуви скользко. НО чтобы лечь на пляже надо вставать в 6-7 утра и забить место полотенцем, ни разу этого не делали и вам не советую, очень неприятно. Анимация никакая, команда отельных аниматоров - жалкая кучка неповоротливых и невеселых людей. Опыт отдыха в 5 звездных отелях есть , и это далеко не 5 *. Дай Бог на 3 наскрести. В течении дня для взрослых есть спортиные развлечения и игры. Мы как могли не акцентировали внимание на минусах ,чтобы хорошо отдохнуть. Вернуться туда не хочу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Природа
яблоки и морсы на ресепшн
ёжики
Disadvantages
Отношение к гостям
состояние номерного фонда
нет балконов.
Added
21.06.19
15:49
(2 875 characters in the review)
say Thanks
18:56 22.06.19
Да, то что лежаки занимал народ, это просто бесило! Эгоизм какой то! А вот обслуживание очень хорошее, не заметила предвзятого отношения к русским.
10:26 24.06.19
Добрый день! А могли бы Вы выставить фото номера. У нас похожая ситуация, в турагенстве обговаривала, что нам нужно 4 полноценных спальных места. Но начиталась отзывов, и теперь вообще боюсь туда ехать.
23:59 24.06.19
Номер не фотографировала. Не планировала выставлять этот позор. Ещё такой момент, что вход в номер расположен не по короткой стороне спальни, а примерно посередине длинной, таким образом вы входите и сразу кровати, то есть нет зоны прихожей, сразу спальня.
00:02 25.06.19
То что здесь обговаривается с турагенством, там уже не действует. Наши операторы может и передают, но им пофиг. Мы с этим столкнулись.
14:21 24.06.19
Поддерживаю искажению информации по номерам. У нас был забронирован гарден, в итоге пытались заселить на окраину с видом на какую-то свалку, с так называемым французским балконом. В комнате 2 кровати и одна раскладушка. Промо, оказывается, это когда просто две кровати без раскладушки. Полный развод, короче. Особый привет отельному гиду от ТУИ Ирине, которая сразу стала на сторону отеля и радостно восклицала: "А что забронировали, то и получайте!". В итоге решили вопрос : заплатили 180 долларов за двухкомнатный номер. Наши друзья приехали на день позже, но у них уже был опыт общения с турецким сервисом и они поменяли себя номера на лучшие за гораздо более скромные деньги.
15:34 24.06.19
Все правильно, номера категории GARDEN CLUB ROOM расположены в конце территории отеля, и в них есть французские балконы, но есть и обычные балконы, на 1 этаже терраса. Номера категории GARDEN CLUB ROOM стоят дороже номеров категории DELUXE CLUB ROOM. В блоках с номерами DELUXE CLUB ROOM совсем другая архитектура.
Читать полностью на TopHotels
08:42 25.06.19
Это понятно, что в блоках с номерами DELUXE CLUB ROOM совсем другая архитектура. Но в описании номеров GARDEN CLUB ROOM совсем другое фото, чем оказалось на самом деле. Если нам с двумя детьми оказалось там тесно и мы доплатили за другой номер, вызывает изумление, как туда заселяют семьи с тремя детьми.
Читать полностью на TopHotels
12:39 11.07.19
Отель реально 3 звезды. Отдыхали с 24.06 по 08.07, сын под капельницей пролежал 4 суток в бальнице Кемера. Номера меняли два раза. В первом 3000 убитом номере (фото есть) пешком ходили муравьи, даже ночевать там не стали, с доплатой в 280 дол.дали двух комнатный на третьем этаже и не работающим кондиционером (видео есть), после скандала дали 2 этажный номер 5330. Беднейший диетический стол из 4 блюд, старая убитая мебель в столовой, мухи спокойно не дадут поесть, кондиц.не работает в столовой над диванами, обедать не реально.
Add a comment
Add a comment