Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
19.07.19 - 27.07.19
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наши впечатления о Санмарине
Отдыхали с двумя детьми в июле. Приехали в 11.00 на такси от жд вокзала (кому интересно, цена 187 рублей). Отдали документы и пошли гулять по Анапе (пожалела, что купальники не взяли из чемодана - можно было искупаться в море). Вернулись в 13.00, нам надели браслеты и отправили обедать. Мы прошлись по территории отеля (её практически нет) и к 14.00 подошли на рецепшен. Заселение уже шло: выкрикивали фамилию счастливцев и выдавали карточки от номера. Своеобразная форма заселения) Несмотря на то, что мы документы отдали рано и были с детьми, перед нами заселяли тех, кто прибыл позже: по какому признаку заселяют мы так и не поняли. Сидеть было негде, мы все устали, младшая дочь начала капризничать... Кое-как минут через 30-40 нас заселили. Ура! 8 этаж номер 807.Номер прекрасный: ничем не уступает номерам в турецких отелях. Уборка тоже хорошая: белье меняли через 3 дня, полотенца по мере загрязнения, "мыльно-рыльное" докладывали. Вообщем, без нареканий.
Купались мы только в большом бассейне. Иногда, там было очень много народу. Очень напрягали взрослые отдыхающие, которые устраивали бесконечные прыжки в бассейн с нырянием. Спасатель никак на это не реагировал: мне кажется, что это будет продолжаться до первой травмы. В баре у бассейна работают очень неприветливые официанты: такое ощущение, что делают великое одолжение наливая вина или насыпая поп-корн. Раз подойдёшь и больше не хочется( А вот официанты в другом баре их полная противоположность: всегда вежливые и приветливые.
Участвовали только в детской анимации: весьма посредственно, иногда скучно и неинтересно( Меня ещё смутило, что девочки-аниматоры с ног до головы разрисованы татушками.
Посещение столовой - это квест на выживание! Итак, приходим в столовую (старались прийти попозже, чтобы уже все наелись) нужно найти пустой столик и чаще всего убрать с него посуду (официанты, конечно, молодцы, но не всегда успевают). Дети хотят суп: суп есть - тарелок нет... Ждём... Второе: тарелки есть - вилок нет... Ждём... Чай: чашек нет.. Ждём... И так всегда!!! Бесит!!! Хотелось взять посуду и помыть самой! Вечером не выдерживали и уходили в кафе есть шашлык. Еда сьедобная, обычная для отелей на олл инклюзив в России. Но меня поразили отдыхающие, которые игнорировали лежащие везде щипцы для накладывания пищи (фрукты, выпечка, хлеб) и пользовались руками. Фу!!! Очень неприятно! Ещё, конечно, в отеле олл инклюзив на обед и ужин должен быть алкоголь (пиво, вино).
Ещё один квест от Санмарина: "влезть" в маршрутку до пляжа, которые не всегда ходят по расписанию. В маршрутку отдыхающие впихивают коляски, огромные плавательные круги, поэтому мы часто ходили пешком. Пляж нормальный: лежаков много, чисто, есть снек-бар. Несколько раз видели на территории пляжа отеля людей без браслетов: никто их не выгонял( Море за время нашего пребывания было разным: холодным, тёплым, грязным, штормящим... Но мы купались - ради моря приехали!
Вывод: отель хороший, но ещё не готов к такому наплыву отдыхающих; квалифицированного персонала не хватает.
Анимация
Прочее
Номера
Номера
Вид из номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Расположение
качество номерного фонда
уборка в номерах
Минусы отеля
Организация питания в столовой
заселение
трансфер на пляж
Добавлено
28.07.19
13:02
(3 039 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:23 27.08.19
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за уделённое время для написания отзыва!
Обязательно примем во внимание все описанные Вами моменты и вынесем на обсуждение во время общей планёрки.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Будем рады, если однажды Вы вновь примете решение в пользу Sunmarinn Resort Hotel в вопросе выбора места отдыха!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Sunmarinn Resort Hotel
22:17 22.06.20
Первый раз слышу, чтобы не было алкоголя на обед и ужин в ресторане!!! Это какая то лично придуманная хозяином отеля концепция все включено? Да, ребята, чем больше читаю отзывы тем больше Санмарин меня удивляет. Думала первый раз в Анапе отдохнуть, но похоже все таки Турцию будем ждать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий